Информационно-психологическая безопасность личности в условиях усиления киберпреступности

1. ЛЕКЦИЯ 3. ИНФОРМАЦИОННО-ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ ЛИЧНОСТИ В УСЛОВИЯХ УСИЛЕНИЯ КИБЕРПРЕСТУПНОСТИ

ЮРИДИЧЕСКАЯ ПСИХОЛОГИЯ

2. СОДЕРЖАНИЕ:

Вопрос 1. Психологическая структура личности как адресат
влияния
Вопрос 2. Психологические особенности личности мошенника
Вопрос 3. Средства и методы манипулятивного воздействия на
личность в информационно-телекоммуникационной среде
Вопрос
4.Эффективное
противостояние
психологическому влиянию
дистанционному

3. Основные дидактические единицы лекции

ОСНОВНЫЕ ДИДАКТИЧЕСКИЕ ЕДИНИЦЫ ЛЕКЦИИ
• Психология влияния и противостояния влиянию в контексте
противодействия преступлениям, совершаемым дистанционным способом.
• Психологическая структура личности как адресат влияния.
• Психологические особенности личности мошенника.
• Средства и методы манипулятивного воздействия
информационно-телекоммуникационной среде.
на
личность
в
• Эффективное противостояние дистанционному психологическому влиянию.
• Психологическая экспертиза в расследовании преступлений, совершаемых
дистанционным способом с использованием технологий психологического
влияния.

4. Вопрос 1. Психологическая структура личности как адресат влияния

ВОПРОС 1. ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ СТРУКТУРА ЛИЧНОСТИ
КАК АДРЕСАТ ВЛИЯНИЯ
• Личность - это конкретный человек, являющийся представителем общества,
определенной социальной группы, занимающийся конкретным видом
деятельности, осознающий свое отношение к окружающему и наделенный
определенными индивидуально - психологическими особенностями.
• В личности выделяется, прежде всего, ее общественная сущность. Вне общества,
вне социальной и профессиональной группы человек не может стать личностью, у
него не сформируется человеческий облик: т.е. создает человека природа, а
формирует его общество.

5.

• Психологическое влияние - это воздействие на психическое
состояние, чувства, мысли и поступки других людей с
помощью
исключительно
психологических
средств:
вербальных, паралингвистических или невербальных.
• Характерным для психологического влияния является то,
что у партнера, на которого оказывается влияние, есть
возможность ответить на него психологическими же
средствами. Иными словами, ему предоставлено право
ответить и время для этого ответа.

6.     К основным средствам психологического влияния принято относить:

К ОСНОВНЫМ СРЕДСТВАМ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО
ВЛИЯНИЯ ПРИНЯТО ОТНОСИТЬ:
• слово – главный инструмент влияния, включающий в себя угрозы,
обещания, настойчивые просьбы, интригующие сведения и т. д., при этом
вербальная информация должна быть насыщена интонациями,
эмоционально окрашена, увлекательна по содержанию, ошеломляюща по
темпу;
• взгляд, мимику, жесты, позу – сопровождают речь, облегчают достижение
цели; наиболее эффективно на психическую сферу влияют пристальный,
магический взгляд и яркие смены выражения лица, позволяющие
подчинить как человека, так и животное, навязать им определенные
действия;

7.

• символику – действует на подсознание, наиболее активно
используется в рекламе. Например, внимание покупателей
привлекает товар с патриотической символикой, поскольку
он ассоциируется с идеями мужественности.
• В качестве основных средств психологического влияния
выступают
также
чувства,
поведение,
ситуация,
окружающая обстановка и многое другое.

8. Виды психологического влияния в зависимости от уровня его организации

ВИДЫ ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО ВЛИЯНИЯ В ЗАВИСИМОСТИ
ОТ УРОВНЯ ЕГО ОРГАНИЗАЦИИ
• 1) НЕПРЕДНАМЕРЕННОЕ
• 2) ЦЕЛЕНАПРАВЛЕННОЕ

9.

I. Непреднамеренное влияние не имеет цели, может быть позитивным и
негативным, поскольку зависит от природного обаяния, внешности, манер, слов и
действий человека (например, мы скорее поверим человеку с приятной
наружностью, чем с внешностью преступника). При этом используются методы
заражения и подражания.
1. Заражение – это передача эмоционального состояния от одного человека к
другому на внешнем и психофизиологическом уровне. Возникает в неорганизованной
общности людей (толпа, участники религиозного шествия или сеанса массового
целительства, зрители, болельщики и т. п.).
• 2. Подражание – в отличие от заражения предполагает следование какому-либо
примеру (образцу). Используется в обучении ребенка, стимулирует его развитие.
Например, в сюжетно-ролевой игре дошкольник воспроизводит реальные
взаимоотношения и действия взрослых.

10.

• II. Целенаправленное влияние ставит своей целью добиться от
объекта влияния отказа от имевшихся ранее убеждений. При этом
используются методы внушения, убеждения, предоставления образца
для подражания, утаивания части информации, поддержки
собеседника, отбора необходимых аргументов, принудительного
согласия, презентации, выборочного опровержения, провоцирования
и многое другое.

11.

• Внушение – это такой способ воздействия на психику человека, который
осуществляется незаметно, сопротивления не встречает, но лишает способности
критически мыслить. Различают прямое и косвенное внушение. При косвенном
внушении, которое может быть сильнее прямого внушения, используется
промежуточное действие или раздражитель (фотография, фигурка из пластилина и
т. п.).
• К основным методам внушения относятся эмоционально насыщенная речь
(основной инструмент внушения), мимика, жесты, особый взгляд и другие
визуальные вспомогательные действия, облегчающие достижение цели.
• Сферы применения внушения – психотерапия, религия, целительство,
самовнушение и т. д., например, пристальный взгляд используют продавцы,
работники сферы обслуживания, когда говорят покупателям и клиентам:
«Приходите к нам еще».

12.

• 2. Убеждение – в отличие от внушения, воздействует на сознание личности через
обращение к ее собственному критическому суждению, фактам и
аргументам. Цель убеждения – перестройка сознания, изменение образа жизни,
желаний
родных,
близких,
коллег
и
т.
д.
в
нужном
нам
направлении. Успех убеждения зависит от степени соответствия выбранных
аргументов установке собеседника, на которую оказывается влияние.
• К основным методам убеждения относятся логическое обоснование (суждение,
умозаключение), а также поощряющие, критикующие, обвиняющие доводы.
Методы убеждения могут быть корректными и некорректными. В первом случае
оказывается положительное влияние, направленное на позитивные качества
личности убеждаемого. Во втором случае с помощью давления, психологической
уловки
(манипуляции)
реализуются
спекулятивные,
корыстные
цели. Эффективность убеждения зависит от возможности реализации выбранного
способа в конкретных условиях.

13.

• 3. Образец для подражания – данный прием требует полного внешнего и
внутреннего соответствия убеждающего тому, в чем он убеждает.
• 4. Утаивание части информации – имеется в виду сообщение ее путем, не
полностью раскрывающим правду. Такой прием позволяет корректно
(положительно) и некорректно (с корыстными целями) влиять на человека,
вынуждает его вести себя в соответствии с полученной информацией.
• 5. Поддержка собеседника – человек, оказывающий влияние, с целью «стать своим»
переходит на сторону собеседника. Затем умело искажает его основную мысль,
приводит аргументы в пользу собственных идей и тем самым вынуждает их
принять
• 6. Отбор необходимых аргументов – то есть только тех, которые выгодно
доказывают пропагандируемую цель влияния. Например, при заключении договора
акцент
делается
на
наиболее
выигрышные
доводы.

14.

• 7. Принудительное согласие – на собеседника оказывается давление, лишающее
его права на размышление и вынуждающее дать однозначный ответ.
8. Презентация – используется для представления себя в качестве специалиста,
профессионала, достойного данной должности, обладающего всеми требуемыми
качествами, например, знание ПК, коммуникабельность, соответствующий
возраст, стаж и т. п.
• 9. Выборочное опровержение – часто используется в бизнесе, где считается
корректным приемом, но по своей сути является манипулятивной уловкой. Для
опровержения сначала выбирается наиболее слабый аргумент, а затем все
остальные доводы собеседника представляются такими же слабыми и
неубедительными. Основная цель данного приема – поставить собеседника в
неловкое положение, лишить возможности использовать все имеющиеся
аргументы.

15.

• 10. Провоцирование – достигается с помощью интонации, мимики,
жестов, «грустных историй». Основная цель – вынудить собеседника
совершить необходимые манипулятору поступки. Данный прием
часто используют профессиональные нищие, мошенники, наркоманы,
студенты, супруги и т. д., например, студенты с его помощью
получают более высокие оценки, а наркоманы – деньги.

16.

• Потребность в информации является необходимой базовой потребностью личности,
а информационное воздействие- это необходимое условие существования
общественного и индивидуального сознания, формирования человека и его
нормальной жизнедеятельности.
• Негативным
информационнопсихологическим
воздействием
называют
воздействие информации на психику и сознание человека, ведущие к
неадекватному отражению окружающей действительности, и, как следствие,
изменению поведения.
• Под информационно- психологическими факторами риска, оказывающими на
личность свое влияние, понимают такие характеристики системы человекинформационная среда, которые потенциально опасны для нормальной
жизнедеятельности по причинам, обусловленным психологическими эффектами
воздействия информации.

17. К основным факторам информационно- психологического риска, присущим самому человеку, относят:

К ОСНОВНЫМ ФАКТОРАМ ИНФОРМАЦИОННО- ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО
РИСКА, ПРИСУЩИМ САМОМУ ЧЕЛОВЕКУ, ОТНОСЯТ:
• Незрелость личности, выражающуюся в неспособности к самостоятельному,
осознанному выбору информации, релевантной своим изменениям,
убеждениям и планам;
• Установки личности на конформизм, подражательство, на готовность к
восприятию манипулятивных информационных воздействий;
• Негативно измененное функциональное состояние головного мозга и психики;
• Состояние социума, способствующее повышенной внушаемости, массовому
заражению идеями, призывами, исходящими от харизматической личности и
вызываемое на психофизиологическом уровне хроническим или острым
психоэмоциональным стрессом, фрустрацией, тревожностью.

18.

• Масштабность и мощность воздействия информационной среды на
психику людей, их личность в современных условиях
актуализировало проблему информационно- психологической
безопасности.
• Под информационно- психологической безопасностью понимается
устойчивое состояние защищенности личности от негативных
информационных воздействий, которые могут изменять психические
состояния и психологические свойства человека, модифицировать
его поведение, а также способствовать личности сохранять свои
системообразующие свойства и основные психологические
характеристики по отношению к данным воздействиям.

19.

• На основе обобщения имеющихся в настоящее время данных
ученые выделяют три ведущие потребности человека,
заставляющие его обращаться к средствам массовой
коммуникации:
• потребность в информационной связи с окружающим миром и,
соответственно в постоянном притоке информации;
• потребность в развлечениях;
• потребность в отвлечении, уходе от повседневных дел и
обыденности окружающей жизни.

20. Эмоционально- волевая сфера и информационно-телекоммуникационная среда.

ЭМОЦИОНАЛЬНО- ВОЛЕВАЯ СФЕРА И
ИНФОРМАЦИОННО-ТЕЛЕКОММУНИКАЦИОННАЯ СРЕДА.
• Эмоции и чувства. Человек — это не только разумное существо, но и
переживающее, чувствующее существо. Он не только познает
объективную и субъективную действительность, но и как-то
относится к предметам, событиям, другим людям, к своей личности.
Одни явления радуют его, другие печалят, третьи возмущают,
четвертые восхищают, пятое он любит, шестое ненавидит и т. д.
Радость, печаль, возмущение, восхищение, любовь, ненависть — все
это различные формы субъективного отношения человека к
действительности — эмоции и чувства.

21.

• Эмоциями и чувствами называются психические процессы,
отражающие личную значимость и оценку внешних и внутренних
ситуаций для жизнедеятельности человека в форме переживаний.
Эмоции и чувства включаются во все психические процессы и
состояния
человека. Любые
проявления
его
активности
сопровождаются эмоциональными переживаниями.
• Для правоохранительной деятельности важно знать, что, во-первых: у
человека характер основных эмоции и их экспрессия на лице имеют
врожденный характер, во-вторых: у человека есть генотипически
обусловленная способность к их пониманию.

22.

• Рассмотрим основные чувства и эмоции, которые вызывают публикации в
интернете.
• Восхищение возникает при виде чего-то, грандиозного и наполненного силой, или в
ответ на нечто удивительное и красивое. Это может быть произведение искусства,
природа и достопримечательности, или человек, обладающий какими-то
выдающимися способностями и знаниями. Этим чувством хочется делиться с другими
людьми.
• Удовольствие, веселье, радость. Вряд ли существует человек, который никогда не
застревает на смешных видео в ущерб работе. Это лимбический мозг получает
сиюминутное удовольствие. И неокортексу не по силам убедить его, что есть дела
важнее, чем приколы с котиками.
• Смешной контент расширяет аудиторию: мало того, что люди тратят часы на его
просмотр, они еще и делятся с друзьями.
Чего стоит нашумевший мем «Наташ, мы там все уронили». Он был настолько популярен
и так привлекал внимание, что его стали переделывать под рекламные креативы.

23.

• Неожиданность, удивление. Еще один верный способ расширить
аудиторию – удивить. Это делает контент запоминающимся: сложно
забыть то, что совершенно не ожидал прочитать или увидеть.
• Страх. Люди потребляют информацию для развлечения и для получения
знаний. Поэтому обычно более популярен контент, вызывающий
положительные эмоции. Страх – эмоция негативная, но с высоким
вовлечением. Он заставляет комментировать и сохранять публикации,
люди стараются предупредить своих близких об опасности. Поэтому всякие
страшилки о заговорах и обманных схемах получают такое широкое
распространение.
• Злость, раздражение. Еще две отрицательные эмоции с высоким
вовлечением. Люди любят поспорить о том, что противоречит их
мировоззрению и опыту. При этом часто рождается раздражение и даже
злость.

24.

• Грусть, ностальгия. Грусть – не та эмоция, которой хочется делиться.
А вот ностальгия вызывает такое желание. Люди любят вспоминать
времена, когда «трава была зеленее, а небо голубее». Появляется
чувство чего-то утерянного, но приятного, и хочется, чтобы кто-нибудь
разделил это с тобой.
• Сопереживание. Это чувство вызывает желание поддержать,
сделать что-то хорошее. Или, хотя бы, рассказать о том, что
пробудило такую эмоцию. Сторителлинг становится еще более
увлекательным, если вызывает не только любопытство, но и
сопереживание. Особенно, если читатель видит в герое себя.

25.

• Эмоциональные триггеры в продающем контенте.
• Люди быстрее принимают решения в состоянии эмоционального
возбуждения.
• Маркетологи давно этим пользуются: поощряют человека
действовать, не давая ему опомниться, успокоиться и начать мыслить
рационально. Для этого используют эмоциональные триггеры,
которые вызывают нужные чувства и подталкивают к покупке.

26.

• Самые распространенные триггеры:
• Страх. Прежде всего упущенной выгоды. Для этого ограничивают
время для принятия решения или количества товара. (Например,
различного рода телемагазины, успейте купить до…, осталось всего
…мест и др.)
• Надежда, воодушевление. Вызывают у покупателя надежду решить
его проблему. Расписывают выгоды от приобретения продукта и
показывают каких высот клиент может достичь с его помощью
• Интерес, любопытство. Действует на людей, которые вечно учатся
или хотят быть в курсе событий. Не стоит опускаться до желтой
прессы., но можно использовать похожие приемы в заголовках.
(Например, «9 советов как…, «5 причин почему нельзя… и т.д.)

27.

• Зависть. Это желание получить что-то, что есть у других. Убедите, что ваш продукт не
только полезен, но еще и популярен. При чем им пользуются люди с высоким
социальным статусом.
• Гордость, признание. Эти триггеры действуют на тех, кому важно чужое мнение.
Покажите, что человек станет своим в той социальной группе, которая его интересует.
Или встанет на одну ступень с более успешными людьми после того как воспользуется
продуктом.
• Жадность. Люди могут купить даже не нужный товар, если на него действует большая
скидка. По той же причине слово «бесплатно» всегда привлекает внимание.
• Уважение, восхищение. Действует на амбициозных людей. Подходят для продажи
дорогих брендов и эксклюзивных товаров. Покажите, как человек будет выделяться
среди окружающих после покупки вашего продукта.

28.

• Эмоции в «визуале».
• Изображения людей. Эмоции заразительны. Чтобы передать эмоцию
используйте фотографию человека, который ее испытывает. При этом
желательно, чтобы лицо было показано крупным планом.
• Чувство опасности. Люди сильнее реагируют на естественные
эволюционные угрозы, чем на техногенные. Поэтому лицо человека в
ярости выглядит более угрожающим, чем изображение несущегося
автомобиля. А значит, привлечет больше внимания.
• Психология цвета. Цвет сильно влияет на эмоциональное восприятие. С
его помощью можно вызвать ассоциации с абстрактными понятиями и
таким образом на уровне эмоций привязать нужные качества к бренду.

29.

• Вот какие качества символизируют разные цвета:
• - Желтый: оптимизм, тепло, ясность
• - Оранжевый: дружелюбность, уверенность, веселье
• - Красный: возбуждение, храбрость, энергичность
• - Фиолетовый: творчество, мудрость, воображение
• - Синий: доверие, сила, надежность
• - Зеленый: мир, здоровье, рост
• - Серый: гармония, спокойствие, нейтральность

30. Вопрос 2. Психологические особенности личности мошенника.

ВОПРОС 2. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ ЛИЧНОСТИ
МОШЕННИКА.
• В юридической психологии в настоящее время существуют разные
научные подходы к изучению личности преступника:
• - Бихевиористская модель С. Альбрехта, Дж. Венца и Т. Уильямса
(«треугольник мошенничества») объясняет ситуацию совершения
преступления
финансовыми
обстоятельствами, значительной
выгодой, возможностью сокрытия преступления, но не раскрывает
внутренних
нравственно
психологических
детерминант
мошенничества

31.

• - В когнитивных теориях Ж. Пиаже, Л. Колберга, Дж. Тапп моральноправовое развитие считается результатом достижения личностью
уровня формальных мыслительных операций.
• В отечественной психологии разрабатываются собственные
теоретические модели нравственности личности на основе
рассмотрения
отдельных
сторон
аморально-криминального
поведения таких как: отношения к правде, обману и манипуляции
другими людьми, личностные детерминанты лживости и
макиавеллизма.

32.

• Мошенники вообще принципиально отличаются от других категорий
преступников: это и мужчины, и женщины, с различным социальным
положением и доходом. С точки зрения социо – демографических
характеристик, среди них больше мужчин, немало лиц 30-45 лет,
семейных, с высшим образованием (у некоторых даже более
одного), материально обеспеченные, обладающие дорогостоящим
имуществом.

33.

• Обобщая на уровне социально-психологического портрета специфические личностные
черты мошенника, Жилкина М.С. особо выделяет следующие способности и
особенности:
• дар убеждения;
• умение вызывать доверие или уважение (доверие — через симпатию, уважение и
страх — через иллюзию силы);
• адаптивность и гибкость;
• умение работать с информацией и быстрое реагирование на меняющуюся
информацию;
• умение планировать, обдумывать все до мелочей;
• склонность к риску;
• пониженная тревожность;
• высокий самоконтроль, самообладание, терпение и др.

34.

• При безусловном наличии и мотивов самоутверждения, и
интеллектуального противостояния, ведущими мотивами у таких
преступников являются: во-первых, корыстный мотив, решающий
задачу обогащения; во-вторых, неистребимая потребность в риске,
азарт игрока.
• Одной из личностных черт мошенника выступает умение быстро
приспосабливаться к современным условиям жизни, использовать в
корыстных целях те или иные изменения в сфере обслуживания
населения и в зависимости от этого разрабатывать новые способы
совершения преступлений (например, финансовая пирамида).

35.

• Другой характерной особенностью мошенников является демонстрация сочувствия и
сопереживания. Отмечая данную особенность, важно подчеркнуть не искренность
переживаний, а их демонстрацию при внутренней сдержанности в эмоциональных
проявлениях (мошенник относится к жертве как к неодушевленному объекту,
человек для него в первую очередь - возможный источник собственных
материальных благ. Внутренний мир жертвы и ее страдания при лишении
материальных ценностей для преступника не имеют значения).
• Следующее важное качество личности мошенника - готовность использовать обман
(как сознательное сообщение жертве заведомо ложной информации с целью
нанесения имущественного ущерба) и изобретательность в его применении (данная
психологическая особенность сочетается с «опьянением» безнаказанностью,
своеобразным куражом, когда преступник не может остановиться сам и обман
становится для него неотъемлемой частью жизни).

36.

• Еще одна особенность мошенников - невозможность самостоятельно
прекратить преступную деятельность, наличие психологической
зависимости от эмоциональных переживаний, связанных с обманом
потерпевших. Однажды реализовав преступный замысел и
оказавшись безнаказанным, мошенник вновь и вновь прибегает к
обману как способу приобретения материальных благ.

37.

• Характерной чертой современных мошенников является владение
приемами и методами психологического воздействия на другого
человека - убеждением, внушением.
• Среди методов психологического воздействия мошенников
достаточно распространен уличный гипноз и так как его часто
используют цыгане, он еще называется цыганским гипнозом.
Цыганский гипноз проводится в состоянии бодрствования и
применяется чаще всего для незаметного кратковременного
погружения жертвы в состояние управляемого контакта и
извлечения корыстной выгоды. Чаще всего цыганский гипноз
применяется на пляжах, вокзалах, рынках, в аэропортах, поездах и
парках.

38. Вопрос 3. Средства и методы манипулятивного воздействия на личность в информационно-телекоммуникационной среде.

ВОПРОС 3. СРЕДСТВА И МЕТОДЫ МАНИПУЛЯТИВНОГО ВОЗДЕЙСТВИЯ
НА ЛИЧНОСТЬ В ИНФОРМАЦИОННО-ТЕЛЕКОММУНИКАЦИОННОЙ
СРЕДЕ.
• Информационная
инфраструктура
позволяет
преступникам
действовать скрытно, не оставляя своих координат, совершать
преступные действия с территории любого государства (где имеются
технические возможности), а также действовать с соисполнителями
на международном уровне.
• Компьютерная преступность представляет собой криминальную
отрасль, в которой действуют мошенники, хакеры, вымогатели,
педофилы, сутенеры, процветает торговля людьми и наркотиками, а
также многие другие правонарушения

39.

• Так, ряд преступлений в сфере экономики совершается с использованием
информационно-коммуникационных технологий.
• К таковым можно отнести мошеннические действия, связанные со взломом
профилей пользователей в социальных сетях и последующей рассылкой
сообщений «друзьям» жертвы взлома с просьбой о переводе денежных средств
под различными предлогами.
• В эту же группу можно отнести заведомо фиктивную продажу товаров (услуг).
Основным средством совершения таких преступлений, как неправомерный
оборот средств платежей, незаконная банковская деятельность, также являются
информационно-коммуникационные технологии.
• Так, совершение данных преступлений предполагает проведение банковских
операций по переводу денежных средств. При этом платежные поручения
направляются в основном посредством сети Интернет, что значительно ускоряет и
упрощает преступную деятельность

40.

• Постоянно увеличивается число фактов совершения преступлений против
половой свободы и половой неприкосновенности, в частности в отношении
несовершеннолетних.
• В сети Интернет стали активно развиваться «группы смерти», созданные с
целью склонения детей и подростков к суицидам. Для того, чтобы вступить в
группу, необходимо выполнять определенные задания, связанные с
фотографированием себя в опасных местах, например, на краю крыш высотных
зданий, на железнодорожных рельсах и т.д. Кроме того, членам группы
внушается, что они никому не нужны, что есть другой, более счастливый мир,
куда надо стремиться. Психологическое воздействие на членов групп
заключается в основном в эксплуатации потребности принадлежать к
значимой тайной группе, ощущать свою избранность и уникальность.

41.

• Члены различных деструктивных организаций активно пользуются
возможностями ИТС в целях распространения материалов
экстремистского характера, вербовки в свои ряды новых членов, а
также координации противоправной деятельности. Кроме того, ИТС
активно используются в качестве средства связи, дистанционного
руководства, а также обучения террористической деятельности,
поиска дополнительных источников финансирования.
• Для достижения своих целей представители экстремистских и
террористических организаций используют возможности социальных
сетей (ВКонтакте, Фейсбук, Твиттер, Одноклассники), в которых
ведется активная пропагандистская работа.

42.

• Коммуникационные возможности ИТС также активно используются
для совершения преступлений, связанных с незаконным оборотом
наркотиков. В настоящее время наиболее распространен
бесконтактный сбыт наркотиков. Так, установление контакта
потребителя со сбытчиком происходит посредством переписки или
звонков через социальные сети и мессенджеры (например, Skype,
Viber, WhatsApp и т.п.). Затем производится оплата посредством
различных платежных систем. После оплаты сбытчики сообщают
места так называемых закладок с наркотическим веществом.
Вещество в место закладки помещается обычно таким образом,
чтобы максимально снизить возможность его обнаружения
посторонними лицами

43.

• На территории Российской Федерации законодательно запрещено
осуществление деятельности, связанной с организацией и
проведением азартных игр с использованием ИТС. Игорные
заведения могут функционировать лишь в специально отведенных
игорных зонах. Но многие предприниматели в обход российского
законодательства регистрируются и осуществляют организацию
азартных игр с территории иностранных государств. Для доказывания
факта организации незаконной игорной деятельности необходимо
иметь доступ к соответствующим серверам, которые, как отмечено
выше, в основном располагаются на территории иностранных
государств. В связи с этим доказать факт преступной деятельности
представляется достаточно проблематичным.

44.

• Основными
особенностями
преступлений, совершаемых
с
использованием ИТС, являются иные механизмы следообразования,
и, соответственно перед правоохранительными органами ставится
проблема их выявления и фиксации.
• Также особенностью является отсутствие привязки совершения
активных преступных действий к месту наступления последствий, т.е.
дистанционный характер совершения преступлений. Исходя из этого,
представляется целесообразным разрабатывать новые способы
противодействия такой категории преступлений.

45.

• Способы противодействия можно условно разделить на
внутригосударственные
и
межгосударственные.
К
внутригосударственным способам противодействия можно отнести
совершенствование криминалистических тактик и методик
расследования, а также выработку новых требований к сбору,
проверке и оценке доказательств при расследовании преступлений,
совершенных с использованием ИТС.

46.

• Применительно
к
Российской
Федерации
представляется
целесообразным значительное внимание уделять разработке
тактики проведения таких следственных действий, как осмотр места
происшествия, обыск (выемка) контроль телефонных и иных
переговоров, допрос. Специфика проведения осмотра места
происшествия, а также обыска или выемки предполагает тщательную
предварительную подготовку к нему, привлечение специалистов
соответствующего профиля, использование, кроме стандартных
технико-криминалистических
средств,
также
специальных
технических устройств и программного обеспечения, принятия мер,
направленных на обеспечение сохранности компьютерной
информации.

47.

• Подавляющее большинство киберпреступлений совершается с
применением методов «социальной инженерии», то есть доступа к
информации с помощью сети Интернет для общения с
потенциальными жертвами обмана. Технология основана на
использовании психологических слабостей человека и является
достаточно эффективной. Частный пример, преступник, под видом
сотрудника службы поддержки банка, звонит человеку, являющемуся
пользователем банковской карты и узнает пароль, сославшись на
необходимость решения небольшой проблемы в компьютерной
системе или с банковским счетом, зачастую дезинформируя о его
блокировке.

48.

• Распространенный характер носят хищения, связанные с другим
способом обмана доверчивых граждан. Преступники, представляясь
близкими родственниками (знакомыми) потерпевших, просят о
передаче или перечислении электронным платежом определенной
суммы денежных средств для разрешения сложившейся в их жизни
неблагоприятной ситуации. К примеру, в связи с необходимостью
освобождения их от уголовной ответственности. Нередко
злоумышленники сами представляются сотрудниками органа
правопорядка.

49.

• Одной из распространенных методов «социальной инженерии»
является так называемый «фишинг». Данный метод направлен на
получение конфиденциальной информации. Обычно преступник
посылает потерпевшему e-mail (письмо на электронную почту),
подделанный под официальное письмо – от банка или платежной
системы – требующее проверки определенной информации, или
совершения определенных действий. Это письмо как правило
содержит ссылку на фальшивую веб-страницу, которая является
полной копией официального интернет-источника. На фальшивой
странице пользователю требуется ввести необходимую для
преступников информацию – от домашнего адреса до пин-кода
банковской карты.

50.

• Также злоумышленники зачастую используют и активно
распространяют вредоносные программы, такие как "Троянский
конь". Злоумышленник направляет e-mail, sms-сообщение или
сообщение в мессенджере, во вложении которого содержится,
например, важное обновление антивируса. Это может быть выгодное
предложение о покупке со скидкой или сообщение о фиктивном
выигрыше с приложенной ссылкой, при переходе по которой на
устройство пользователя скачивается вредоносная программа. После
чего преступник получает удаленное управление и возможность
осуществления перечисления денежных средств со счета
привязанной к абонентскому номеру банковской карты.

51. Вопрос 4. Эффективное противостояние дистанционному психологическому влиянию.

ВОПРОС 4. ЭФФЕКТИВНОЕ ПРОТИВОСТОЯНИЕ
ДИСТАНЦИОННОМУ ПСИХОЛОГИЧЕСКОМУ ВЛИЯНИЮ.
• Противостояние влиянию — это ответное влияние, то есть
в сущности — разновидность влияния.

52.

• Психологическое самбо. Техники психологического самбо
• Психологическое самбо – это способ психологической самообороны,
который используется, когда собеседник манипулирует, старается
задеть или как-то уязвить в процессе общения.
• Психологическое самбо имеет техники использования и применения.
• Задача техник психологического самбо — предохранить себя от
разрушительных
последствий
варварского
нападения
и
манипуляции, помочь самому себе справиться с ошеломленностью,
смятением, эмоциональной бурей в душе.

53.

• Техники самбо (в некоторых литературных источниках используется термин
психологическое айкидо) позволяют выиграть время, нужное для того, чтобы
вновь обрести самоконтроль и восстановить свои способности к
функционированию в интеллектуальном пласте взаимодействия с партнером.
• Мы говорим о самообороне, а не о самозащите, поскольку между этими
понятиями могут быть выделены по крайней мере три важнейших различия:
• 1. Защищают обычно слабого, а обороняться может и сильный, если на него
напали.
• 2. Защищаться можно на любой территории, в то время как обороняются на
собственной земле.
• 3. Лучший способ защиты — встречное нападение, обороны — преобразование
материала и формы нападения в новый материал и новую форму для
эмоциональной нейтрализации ситуации.

54.

• Психологическое самбо требует:
• а) использования четких речевых формул;
• б) правильно подобранной интонации — например, спокойной,
холодной, задумчивой, веселой или грустной;
• в) основательности в ответе, которая достигается:
• - выдерживанием паузы перед ответом;
• - неторопливостью ответа;
• - обращенностью ответа в пространство более глубокое и обширное,
нежели то, которое представляет собой непосредственная зона
столкновения.
• Пауза большинством нападающих воспринимается как признак силы,
если, конечно, адресат молчит не потому, что «потерял дар речи».

55.

• В случае применения техники английского профессора иногда
допустимо использование веселой интонации. Холодная интонация
может быть использована лишь в тех случаях, когда адресат
применяет технику внешнего согласия и при этом хочет дать понять,
что он вынужден согласиться с манипулятором, хотя ему это может
быть и не очень приятно.
• Каждая из техник психологического самбо — это не только метод
социально-психологического
взаимодействия,
но
и
метод
размышления. Используя соответствующие этими техникам речевые
формулы, мы возвращаем себя к размышлению.

56.

• Техники психологического самбо
• 1.Техника бесконечного уточнения. Подробное и точное прояснение
того, что является мишенью нападающего или манипулятора
• «Если партнер по общению эмоционально требует чего-то или в
чем-то обвиняет, вы должны как можно подробнее и точнее
выяснить все, что с ним происходит, не вступая в пререкания,
объяснения или оправдания...»

57.

• 2.Техника внешнего согласия, или наведения тумана. Выражение согласия с
какой-либо частью высказывания партнера или с тем, на что он обратил
внимание. Выделяется то, что представляет интерес, заставляет задуматься,
содержит в себе ценное рациональное зерно или даже... соответствует
истине. Уверенный человек внешне соглашается, но при этом может и не
изменить своей позиции. Каждому человеку важно, чтобы с ним
соглашались, по крайней мере, признавали за ним право на собственное
мнение.
• Эта техника особенно эффективна против несправедливой критики или
откровенной грубости
• например:
• А. Не надо быть столь самоуверенной!
• Б. Может быть

58.

• 3. Техника испорченной пластинки. В ответ на нападение адресат
формулирует емкую фразу, содержащую важное сообщение
нападающему или манипулятору. Эта фраза должна быть такой,
чтобы ее можно было повторить несколько раз, не нарушая
осмысленности разговора. Многократное повторение одной и той
же емкой фразы, содержащей в себе важное сообщение
нападающему или манипулятору, всякий раз с одной и той же
интонацией. В тоне голоса не должно появляться ни «металла», ни
«яда».

59.

• 4.
Техника английского профессора. Корректное выражение
сомнения по поводу того, что выполнение чьих-либо требований
действительно не нарушает собственных личных прав.

60. Информационный диалог. Техники информационного диалога. Конструктивная критика. Техники конструктивной критики. Цивилизованная

ИНФОРМАЦИОННЫЙ ДИАЛОГ. ТЕХНИКИ ИНФОРМАЦИОННОГО ДИАЛОГА.
КОНСТРУКТИВНАЯ КРИТИКА. ТЕХНИКИ КОНСТРУКТИВНОЙ КРИТИКИ.
ЦИВИЛИЗОВАННАЯ КОНФРОНТАЦИЯ. ЭТАПЫ КОНФРОНТАЦИИ
• Информационный диалог— прояснение позиции партнера и собственной позиции путем обмена
вопросами и ответами, сообщениями и предложениями.
• Техники информационного диалога
• Информационный диалог поддерживается вопросами, сообщениями и предложениями. Эти техники
несложно распознать и использовать – всего их шесть.
• 1. Вопросы, направленные на прояснение сути дела.
• 2. Вопросы, направленные на прояснение целей партнера.
• 3. Ответы и сообщения.
• 4. Предложения по существу дела.
• 5. Предложения ограничить область обсуждения.
• 6. Отказ или отсрочка ответа.
• В зависимости от того, обратился ли собеседник с утверждением или вопросом, используются разные
техники информационного диалога.

61.

• Есть некоторые типичные ошибки при использовании
психологической самообороны и информационного диалога.
техник
• 1. Самооправдание. Любые формы самооправдания — признак
«зазвучавшей струны», а, следовательно, того, что адресат оказался
втянутым в манипуляцию.
• 2. Встречное нападение — это варварство («Да на себя посмотрите. Это не
я, а вы ничего не понимаете» и т. п.)
• 3. Вопрос о мнении других людей, «третьих лиц» («Да, и что они говорят об
этом? А как он отреагировал?» и т. п.)
• 4. Вопрос об источнике информации («Откуда ты это узнал? Кто это
сказал?» и т. п.). Это встречная манипуляция. Если нападающий сам не
ссылается на источники, значит, у него есть причины их скрывать, и, задавая
вопрос об источниках, мы сознательно задеваем эту струну.

62.

• 5. Вопрос о «зачинщиках» («Кто это первый начал делать? Откуда пошла эта реакция?» и т. п.) Причины
те же. Это встречная манипуляция.
• 6. Лживые и неискренние высказывания, потому что это манипуляция.
• 7. Грубые формулировки вопросов и ответов («А тебе-то что? Иди к черту!» и т. п.). Грубая форма — это
варварство. Ломом в цивилизацию не «загонишь».
• 8. Выказывания о психологических правах и обязанностях («Я имею право вам этого не говорить! Я вам
не обязан отчитываться» и т. п.). Разговор о правах неминуемо уводит в сторону от обсуждения сути
дела и целей манипулятора и скатывается на обсуждение отношений.
• 9. Вопрос об отношении (нападающего к адресату, другим, к себе или других к адресату) («Вы мне не
доверяете? Вы считаете меня недостаточно твердым? Они меня осуждают? Ты что, завидуешь?» и т. п.).
• Такие вопросы могут быть встречной манипуляцией (например, демонстрацией слабости),
самооправданием или встречным нападением. Если манипулятор сам провоцирует обсуждение
отношений адресата с кем-нибудь, ему зачастую бывает важно иметь потом возможность сослаться на
сам факт разговора.

63.

• Конструктивная критика
• Критика, как и любое действие, может иметь разные цели:
• желание помочь что-то изменить, вовремя заметить, в чём-то стать лучше;
• желание задеть, вызвать негативные эмоции, больше из вредности, чем с пользой;
• желание подчеркнуть свою значимость за счёт принижения другого словами критики.
• В зависимости от цели используемой критики она может быть конструктивной и
деструктивной. Если тот, кто критикует, делает это из благих намерений, для
улучшения и изменения, то подобная критика зачастую конструктивна. Если же
критика имеет своей целью просто обидеть другого человека или прочувствовать
личное превосходство, то критика носит деструктивный характер. Отличительной
особенностью одного вида критики от другого также является воздействии на
критикуемого.

64.

• При конструктивной критике возникает желание действовать, что-то
менять, улучшать, а при деструктивной критики хочется обороняться,
защищаться и оправдываться.
• Конструктивная критика — это подкрепленное фактами обсуждение
целей, средств или действий инициатора воздействия и обоснование
их несоответствия целям, условиям и требованиям адресата.
• Общие характеристики:
• 1. Фактологичность: оцениваются возможности, факты, события, и их
последствия, а не личности.
• 2. Корректность: допускаются только парламентские выражения.
• 3.Бесстрастность: анализ и оценка производится «без эмоций»,
отстранение, безо всякой личностной вовлеченности, повышения
голоса и т.п.

65.

• Этапы конструктивной критики:
• 1.
Определите, какую цель Вы преследуете свой критикой. Для этого ответьте на вопрос: "Для
чего я хочу это сказать?"
• 2.
Критикуйте наедине, а хвалите при людях.
• 3.
Подберите соответствующие слова, которые бы мотивировали на изменения, отключая
потребность защищаться. Будьте корректны!
• 4.
Критикуйте факты, события, возможности, поведение, но не самого человека.
• 5.
Критика должна быть содержательной, но не длительной. Вспоминать все ошибки и
неточности другого человека не стоит.
• 6.
Критикуйте без лишних эмоций, спокойно, беспристрастно.
• 7.
Используйте правило "+" "-" "+". Которое заключается в том, что сначала стоит отметить какуюто сильную сторону критикуемого, положительный момент, затем высказать, что лучше изменить, что
выполнено, сделано не так, и закончить положительным высказыванием, например, верой в то, что
человек сможет исправить или в то, что человек сам знает, как наилучшим образом решить данный
вопрос и другое.
• 8.
Дайте человеку высказаться, проявите уважение к его мнению и готовность к диалогу.
• 9.
Будьте искренними!

66.

• Для выражения конструктивной критики можно воспользоваться следующими
техниками:
• 1.
Выражения сомнения в правильности, нужности, результативности. Например,
"Полагаю, что выбранный способ наиболее затратный", "Боюсь, что…"
• 2.
Цитирование прошлого случая
• Ссылка на аналогичные события, ситуации и решения с описанием тех неблагоприятных
последствий, к которым они привели.
• Ссылка на три причины
• Сообщение о том, что предложение не может быть принято... по трем причинам. Три
причины — это веско. К тому же, они всегда есть. Партнер может постараться
использовать против них метод разделения аргументов. Когда человек говорит «по трем
причинам», он сам структурирует свое отношение к предложению. Это очень ценное
упражнение для ума и действительная проверка предложения на эффективность.

67.

• Цивилизованная конфронтация
• Конфронтация — это самое мощное средство противостояния нападению и
манипуляции.
• Принятие решения о вступлении в конфронтацию по А. Беку:
• 1. Честно оцените ситуацию, в которой вы находитесь.
• 2. Определите, имеют ли ваши действия или бездействие желаемый эффект.
• 3. Изучите, чего вы хотите от человека или ситуации и что мешает вам этого
достичь.
• 4. Далее рассмотрите возможные результаты действий. Каковы наилучшие и
наихудшие возможные последствия?
• 5. Ответы на эти вопросы могут привести вас к конфронтации с другим человеком,
к принятию его (ее) поведения или разрыву отношений.

68. Противостояние манипуляции. Распознавание манипуляции. Отслеживание изменение ситуации

ПРОТИВОСТОЯНИЕ МАНИПУЛЯЦИИ. РАСПОЗНАВАНИЕ
МАНИПУЛЯЦИИ. ОТСЛЕЖИВАНИЕ ИЗМЕНЕНИЕ СИТУАЦИИ
• Манипуляция — побуждение другого человека к переживанию
определенных состояний, изменению отношения к чему-либо, принятию
решений и выполнению действий, необходимых для достижения
партнером своих собственных целей.
• Можно научиться распознавать манипуляцию, используя знания о
психологических типах, помня о том, что склонность к манипуляции
наиболее ярко выражена у паранойяльного психотипа и истероида.
Паранойяльный психотип склонен к манипуляциям вследствие того, что он
использует людей как средство для достижения своих целей, а истероид
часто манипулирует людьми вследствие эгоцентризма. Эпилептоид редко
прибегает
к
манипуляции, он
предпочитает
другие
формы
психологического воздействия, а шизоид и не поддается воздействию, и
сам крайне редко манипулирует. Дефензивные психотипы выступают в
роли пассивных манипуляторов, демонстрируя свою слабость.

69.

• Анализ механизмов манипулятивного воздействия предполагает внимание к своим
собственным реакциям, которые, скорее всего и отражают манипулятивное
воздействие.
• Известны две стратегии защиты от манипулятивного воздействия: пассивная и
активная. Человеческая практика выработала эффективные средства пассивной
защиты от манипулятивного воздействия, в числе которых следующие:
• 1.
Уход. Это увеличение дистанции, прерывание контакта, выведение себя за
пределы влияния манипулятора. Проявления этого вида защиты: смена темы беседы
на безопасную, обход острых углов, уклонение от встречи в какой-то важный для
переговоров момент, полная замкнутость, отчуждение.
• 2.
Изгнание. Это удаление манипулятора. Проявление этого вида защиты:
осуждение, насмешка, колкие замечания, а иногда можно послать партнера за чем-то,

70.

• 3.
Блокировка. Это контроль за оказанным воздействием, достигающего субъекта
защиты, сооружение преграды на его пути. Проявление этого вида защиты:
воздвижение смысловых барьеров и ролевых рисунков, которые принимают на себя
основной удар.
• 4.
Управление. Контроль за воздействием, исходящий от манипулятора; влияние на
его характер. Проявления этого вида защиты: стремление разжалобить, подкуп,
стремление умилостивить, попытка подружиться; попытка стать членом одной
общности с манипулятором, возможность ослабить активность манипулятора.
• 5.
Замирание. Это контроль за информацией о самом субъекте, искажение или
прекращение подачи. Проявления этого вида защиты: обман, сокрытие чувств, отказ от
действий для того, чтобы не проявлять себя.
• 6.
Игнорирование. Это контроль за информацией о манипуляторе, отграничение по
объему восприятия или искаженное восприятие. Проявления этого вида. защиты:
стереотипизация, умаление степени угрозы, рационализация позитивных намерений

71.

• Активные способы защиты от манипуляций предполагают: установки
на разрушение технологических элементов воздействия на адресата
и на их использование в своих интересах.
• Установка на разрушение технологических элементов воздействия на
адресата опирается на дезавуирование поведения манипулятора.
Поскольку манипуляция есть тайное воздействие на адресата, то
весьма эффективным может быть вскрытие не только намерения
манипулятора, но и самого наличия неявного воздействия. Это
удобно осуществить следующим образом: с интонациями недоверия
попросить партнера уточнить какой-либо вопрос, задать вопросы о
целях его выступления и т.д.

72.

• Направления самозащиты от деструктивных информационных воздействий
• 1.
Правовые способы защиты:
• Соблюдение и защита прав и свобод человека — обязанность государства (ст. 2
Конституции РФ, ст. 2 Конституции РТ), государственная защита прав и свобод
гарантируется (ст. 45 Конституции РФ, ст. 33 Конституции РТ). Защита прав и свобод
личности включает целый комплекс средств и мер. Важнейшими из них выступают:
• 1. Выявление, пресечение и недопущение фактов нарушений прав и свобод
личности. Высшие представительные и исполнительные органы РФ и РТ
принимают нормативные акты, направленные на упрочение прав и свобод,
совершенствование их защиты, повышение ответственности за их соблюдение.
Правоохранительные органы занимаются профилактикой правонарушений,
раскрывают и расследуют преступления, посягающие на права и свободы граждан.

73.

• 2. Восстановление нарушенных прав и свобод личности. Оно осуществляется, как
правило, путем: отмены неправомерных юридических актов (например, приказа об
увольнении лица); возложения обязанности возместить причиненный ущерб
(оплатить ремонт поврежденного транспортного средства и т. д.); возврата
имущества собственнику (передача похищенной вещи владельцу по решению суда
и др.); опровержения сведений, порочащих честь и достоинство.
• 3. Применение норм юридической ответственности. Это наиболее жесткая реакция
государства на факты нарушений прав и свобод личности. Для виновного
наступают негативные последствия в виде лишений определенных благ,
назначаются, например, меры наказания. Они могут касаться как личности
правонарушителя (лишение свободы, увольнение и др.), так и его имущества
(конфискация, штраф и др.

74.

• Правовая защита включает в себя внутригосударственную
международную защиту прав и свобод личности:
• 1.
и
Внутригосударственная защита прав и свобод личности
• Общими гарантами прав и свобод человека и гражданина служат высшие и
местные органы власти и управления.
• 2. Международная защита прав и свобод личности
• Если исчерпаны все имеющиеся внутригосударственные средства правовой
защиты, каждый человек вправе в соответствии с международными
договорами Российской Федерации обращаться в межгосударственные
органы по защите прав и свобод человека (ст. 46 Конституции РФ).
Международная защита прав человека исторически сложилась в
результате совместных действий государств по предупреждению и
устранению нарушений. Усилия государств в этом направлении объединяет
ООН.

75.

• Психологические способы защиты
• Описывается до 50 разновидностей
наиболее "частые и признанные":
психологических
защит;
• 1. Сублимация. В психологии понятие "сублимации" впервые
систематически начал использовать З.Фрейд, который понимал её
как процесс превращения либидо в возвышенное стремление и
социально приемлемую деятельность; сублимация (в буквальном
переводе "возгонка") - перевод энергии бессознательного в
социально приемлемое русло. По З. Фрейду, сублимация является
главным эффективным защитным механизмом при развитии
личности; выбор сублимации как основной адаптивной стратегии
свидетельствует о психической зрелости и "мощности" личности.

76.

• Выделяют 2 основные разновидности сублимации:
• Первичная сублимация, при которой сохраняется первоначальная цель, к которой стремится
личность, что проявляется относительно прямо - когда, например, бездетные родители
усыновляют детей.
• Вторичная сублимация, при которой отказываются от первоначальной цели блокированной
деятельности и выбирают новую цель, для достижения которой организуется более высокий
уровень психической активности, и сублимация имеет более опосредованный характер.
Например, эгоистические и даже "запрещенные" цели, в т.ч. и сексуальный инстинкт могут
сублимироваться активной деятельностью в искусстве, литературе, религии, науке, через заботу
о неимущих (или даже заводят животных), которые развивают человека и обогащают жизнь
индивида. Агрессия может сублимироваться через некоторые профессии (профессию
военного, политика, хирурга) или виды спорта. З. Фрейд: дантист может сублимировать садизм,
выставляющийся художник - эксгибионизм, адвокат - желание уничтожить врагов.

77.

• Личность, не сумевшая адаптироваться с помощью первичной
сублимации, может перейти ко вторичной, но собственно о
психологической защите речь идет тогда, когда индивидуум не
осознаёт, что его деятельность определяется скрытыми импульсами,
имеющими подчас биологическую и эгоистическую основу.
• 2. Отрицание. Когда реальная действительность для человека
неприятна, он отрицает существование неприятностей или старается
снизить серьезность угрозы; т.е. невыполнимые желания,
побуждения и намерения, а также факты и действия не признаются,
отвергаются путём бессознательного отрицания их существования
(при отрицании реальное явление считается несуществующим).

78.

• В некоторых случаях это может нести положительный момент - человек
неизлечимо болен, но, отрицая этот факт, находит в себе силы продолжить
бороться за жизнь. Однако намного чаще бывает, что отрицание мешает
жить и работать, так как, не признавая критики в свой адрес, человек не
стремится избавиться от имеющихся недостатков, которые справедливо
критикуются. В медико - психологическом плане это также чаще сказывается
негативно (запоздалое обращение и диагностика, несоблюдение
предписаний). Отрицание не включает в себя сознательную попытку
отказаться, отречься или отступиться, как при притворстве, симуляции или
лжи.
• Отрицание - первая реакция человека, которому сообщили о смерти
близкого человека - "Нет!". Уходит в детский эгоцентризм - "Если я не
признаю этого, значит, это не случилось".

79.

• 3. Вытеснение (подавление, репрессия). Под вытеснением понимают
подавление или исключение из сознания неприятных или неприемлемых
событий и явлений, т.е. удаление из сознания тех моментов, информации,
которые вызывают тревогу. При этом вытесняются и не влияют на реальное
поведение неприятные признания самому себе и соответствующие
переживания (идущие от себя, в отличие от идущих преимущественно извне
при отрицании). Чаще всего подавляются те мысли и желания, которые
противоречат принятым самим же человеком моральным ценностям и нормам.
При неврозах, например, часто вытесняется основное событие, которое
послужило его причиной.
• С позиций психоанализа, вытесненное из сознания переживание забывается
человеком, но сохраняет в бессознательном присущую ему психическую
энергию влечения (катаксис).

80.

• 4. Замещение (иногда в качестве синонима говорят о смещении, хотя,
большинство справедливо "разводят" эти понятия). Выражается
переориентацией с темы, вызывающей тревогу и неприятные ощущения на
другую или, реже, частичным, косвенным удовлетворении неприемлемого
мотива каким-либо нравственно допустимым способом. Типичными
ситуациями проявления замещения являются, например:
• после конфликта с начальником на работе индивидуум обрушивает гнев на
членов семьи, домашних животных (здесь есть и рационализация);
• человек во время важного, волнующего разговора комкает бумажку;
• девушка при фразе подруги "твой парень вечно тебя подводит"
отшвыривает сидящую на коленях кошку.
• Примером успешной защиты и успешного замещения можно считать
сублимацию.

81.

• 5. Рационализация. В психологию понятие "рационализации" ввел Э.Джонс в 1908г. В
этом случае речь о попытке рационально обосновать желания и поступки, вызванные
такой причиной, признание которой грозило бы потерей самоуважения.
• В работах зарубежных и отечественных авторов рационализацию как вид
психологической защиты определяют двояко: 1) как защиту, связанную с осознанием и
использованием в мышлении только той части воспринимаемой информации,
благодаря которой собственное поведение предстаёт как хорошо контролируемое и не
противоречащее объективным обстоятельствам; 2) как защитный процесс, состоящий в
том, что человек изобретает вербальные и на первый взгляд логичные суждения и
умозаключения для ложного оправдания (объяснения) своих поступков.
• Рационализация - это всякая попытка объяснить поведение или оправдать свой
"неуспех" при достижении цели, направленная на нивелирование тревоги при
расхождении фактического поведения с "концепцией Я", т.е. представлением человека о
самом себе.

82.

• 6. Проекция (перенесение, перемещение). Все люди имеют
нежелательные свойства и черты личности, которые они у себя
признают с неохотой, а иногда и совсем не признают. Механизм
проекции проявляется в том, что собственные отрицательные
качества, влечения, отношения человек бессознательно приписывает
другому лицу (проецирует на него), причем, как правило, в
преувеличенном виде (обеспеченные люди помещают престарелого
родителя в дом инвалидов и возмущаются равнодушным или
плохим отношением к нему персонала).

83.

• Обратной стороной истинной психической защиты по типу проекции
являются
сарказм,
ирония.
Враждебность,
вызывающие
отрицательное отношение окружающих, а это в свою очередь
усиливает потребность в развитии других защитных реакций.
• Другим вариантом трансформации защиты в виде проекции
являются случаи, когда агрессивные намерения и импульсы человека
полностью приписываются другим людям, себе же остаётся роль
жертвы.
• В противоположность механизму проекции, выделяют интроекцию
или интериоризацию (переход извне внутрь).

84.

• 7. Соматизация. Эта форма защиты выражается в выходе из
трудноразрешимой ситуации путём фиксации на состоянии своего
здоровья (школьники "заболевают" перед контрольными простейший пример). В этих случаях основное значение приобретает
выгода от заболевания - повышение внимания и уменьшение
требований со стороны близких. В более тяжелых случаях эта формы
защиты принимает как бы хронический характер; при этом, как
правило, возникает преувеличенное внимание к своему здоровью,
преувеличение тяжести болезни вплоть до создания собственных
концепций заболевания и может формироваться ипохондрический
синдром.

85.

• 8. Реактивное образование (формирование реакций). Речь идёт о замене
неприемлемых тенденций на прямо противоположные (так называемая
инверсия желаний), когда люди могут скрывать от самих себя мотив
собственного поведения за счет его подавления сознательно
поддерживаемым мотивом противоположного типа:
• бессознательная неприязнь к ребенку может выражаться в нарочитом,
контролирующем внимании к нему;
• отвергнутая любовь часто выражается к ненависти к бывшему объекту
любви;
• мальчики стараются обидеть нравящихся им девочек;
• тайные завистники часто вполне искренне причисляют себя к преданным
поклонникам того, кому завидуют.

86.

• 9. Регрессия. Возвращение к примитивным, ранним, связанным с
детством, формам реагирования и типам поведения; переход на
предшествующие уровни психического развития и актуализация
успешных в прошлом способов реагирования. Может осуществляться
по отношению к различным уровням реализации деятельности и
сферам личности - мотивационной, смысловой, целевой и др.
• Согласно психоанализу, регрессия неэффективна, т.к. индивид вместо
того, чтобы справиться с ситуацией, вынужден уйти от реальности.
• Элементы психологической защиты в форме регрессии можно
наблюдать и при некоторых психических заболеваниях (в частности,
при сепарационных расстройствах у детей, при реактивных
психозах).

87.

• 10. Интеллектуализация. Это своеобразная попытка уйти из
эмоционально угрожающей ситуации путем ее как бы отстраненного
обсуждения в абстрактных, интеллектуализированных терминах.
• Систематически использующие интеллектуализацию индивиды
оставляют впечатление эмоционально холодных и отчужденных в
межличностных отношениях. У подростков часто недостаточность
социальных контактов служит основой для чрезмерного
фантазирования и интеллектуализирования.

88.

• 11. Изоляция (или расщепление). Суть изоляции состоит в отделении
одной части личности (неприемлемой и травмирующей индивида)
от другой части его же личности, которая вполне его устраивает. При
таком отделении событие почти не вызывает эмоциональной
реакции. В результате этого индивид обсуждает проблемы,
отделенные от остальной личности таким образом, что события не
связываются ни с какими чувствами, как будто они случились с кемто другим. Этот сухой подход может быть преобладающим стилем.
Индивид может всё больше и больше уходить в идеи, всё менее и
менее соприкасаясь с собственными чувствами.

89.

• 12. Механизм фиксации означает прочную бессознательную связь с
определенными лицами или образами, которая воспроизводит один
и тот же способ удовлетворения и структурно организована по
образцу одной из стадий удовлетворения. Фиксация может быть
актуальной, явной, а может оставаться преобладающей тенденцией,
допускающей для индивида возможность регрессии. Понятие
фиксации прочно присутствует в психоанализе, хотя её природа и
значение четко не определены.
• 13. Компенсация. Способность человека избавляться от переживаний
по поводу собственных недостатков (способностей, знаний, умений и
навыков) за счет развития других качеств.

90.

• 14. Редко описываемый в литературе, но хорошо известный в жизни механизм
отреагирования. Это бессознательная эмоциональная разрядка и освобождение от
аффекта, связанного с воспоминанием о травмирующем событии, вследствие чего
это воспоминание не становится патогенным или перестаёт им быть.
Отреагирование может быть первичным, возникшем само по себе, в т.ч. спустя и
более или менее долгое время после первоначальной травмы, и вторичным,
возникшем в процессе катартической психотерапии. Эта реакция может
простираться от слёз до мщения. Если эта реакция достаточно сильна, большая
часть аффекта, связанного с событием, исчезает. Если же реакция подавлена,
аффект, связанный с воспоминанием, сохраняется.
• Таким образом, отреагирование - это нормальный путь, на котором индивид
освобождается от слишком сильного аффекта.

91.

• Стратегии совладания могут быть различны, но они всегда осознаны,
рациональны и направлены на источник тревоги.
• Факторы возникновения, закрепления и последующего воспроизведения
любого защитного механизма лежат в характере социального
взаимодействия, особенно в контактах с родителями.
• Психологическая защита встречается у любого
лишенный вообще защитных механизмов - миф).
человека
(человек,
• В обыденной жизни большинство реальных ситуаций чаще сопряжено с
использованием нескольких форм психологической защиты.
• Сверхнормативное использование индивидом защит является косвенным
свидетельством наличия высокого уровня как внутриличностного, так и
внешнего конфликта.

92. Психофизиологические возможности противостояния влиянию информации на человека

ПСИХОФИЗИОЛОГИЧЕСКИЕ ВОЗМОЖНОСТИ ПРОТИВОСТОЯНИЯ
ВЛИЯНИЮ ИНФОРМАЦИИ НА ЧЕЛОВЕКА
• 1. Формирование критического мышления (по отношению к
получению информации от внешнего мира и через систему СМИ и
СМК), навыков контент-анализа, умения работать с информацией, и
т.п.
• 2. Формирование индивида как личности (он должен уважать себя
как личность, и отдавать отчет о поступках хотя бы себе, а еще
желательнее и отчет перед коллективом);

93.

• 3. Развитие сверх-идеи (например, об элитарности, собственной
избранности, или избранности коллектива (движения) в котором он
находится;
• 4. Совместные обсуждения (в составе групп, коллективов, школьных
классов, проч.) негативного влияния СМИ (примеры и следствия,
обоснование полученных выводов) с целью обретения навыков
(воспитания) умения анализировать различные медиа-тексты,
выделять направленность интересов создателей подобных текстов
(текстов различного содержания);

94.

• 5. Лекции по манипулированию личностью и массами средствами
массовой коммуникации, информации и пропаганды (через методичное
«вдалбливание» в подсознание необходимых установок можно добиться
бессознательных реакций положительного восприятия подаваемого
материала; кроме того, таким способом в бессознательном индивида
формируются
устойчивые
паттерны
поведения
и
архетипы
бессознательного, последующим воздействием на которые (напр., путем
повторения пройденного материала с преподнесением новых фактов
негативного влияния и проч.) можно добиться изменения целевых
установок аудитории);
• 6. Специальные циклы курсов (в виде лекций и практических занятий) по
информационной безопасности (роли и воздействии информации на
подсознание);

95.

• 7. Более широкому введению в вузах и факультетах переподготовки кадров дисциплины, спектр внимания которой будет уделен теме влияния средств
массовой коммуникации (масс-медиа) на психику, на массовое психическое
сознание, с обязательной (инвариантной частью) расшифровки знания о
бессознательные психики (о подсознании) и результирующей роли подсознания
в обеспечении подобных процессов, и вариативной частью -- в выборе средств
массовой коммуникации.
• 8. Совместный просмотр участниками коллектива (группы, сообщества, движения,
проч.) отдельных (по усмотрению преподавателя или предварительно
рекомендованных) кинолент советского периода -- с последующим
обсуждением, и сравнением (с предварительным просмотром) с кинолентами,
созданными в России в перестроечные, постперестроечные и современные
времена. Анализ, сопоставление, обсуждение.