Краудсорсинговые платформы : Технология социального служения

1.

Краудсорсингов ы е
пл атф ормы : Технология
социал ь ного служения
Краудсорсинг объединяет людей для решения общественных
задач. Сегодня он важен для инноваций и социальных инициатив.
Эта презентация расскажет о его принципах, применении и
преимуществах.
by Алекс андра Кал иненко

2.

Что такое краудсорсинг?
Привлечение людей
Объединение широкой аудитории для выполнения задач.
Совместное творчество
Открытый конкурс идей и решений.
Примеры
Wikipedia
OpenStreetMap
Innocentive
Ключевые элементы
Платформа, задача, участники, результат.

3.

Виды краудсорсингов ы х пл атф орм
Микрозадачи
Генерация идей
Сбор данны х
Финанс ирование
Amazon Mechanical Turk
Платформы инноваций
Citizen Science – участие
Kickstarter, Indiegogo –
для мелких заданий.
для новых концепций.
граждан в науке.
краудфандинг проектов.
Также есть платформы для совместной разработки ПО, такие как GitHub.

4.

Краудсорсинг в
социал ь ной сф ере
Решение проблем
Краудф андинг
Помощь пострадавшим и
Сбор средств на лечение
мониторинг среды.
и социальные проекты.
Пример
Сбор на лечение редкого заболевания.

5.

Преимущества краудсорсинга для
социальных инициатив
Широкие
ресурсы
Эффективность
Вовлеченность
Прозрачность
Доступ к знаниям и
Снижение затрат и
Активное участие и
процессам и
навыкам большого
быстрое
взаимодействие
результатам.
сообщества.
выполнение задач.
граждан.
Открытый доступ к
Пример: онлайн-волонтерство в цифровизации архивов.

6.

Риски и ограничения краудсорсинга
Качество
Модерация
Результаты могут быть
Необходим контроль и
некачественными или
проверка информации.
сомнительными.
Конф иденциал ь нос
ть
Дезинф ормация
Риск утечки данных и
искажают выводы.
нарушения приватности.
“Шум” и ложные данные

7.

Успешные кейсы
краудсорсинга в России и
мире
Поиск людей
Liza Alert – гражданский поиск пропавших.
Социальные проекты
ActiveCitizen – разработка и поддержка инициатив.
Мониторинг дорог
RosYama – краудсорсинг качества дорог.
Образование и культура
Совместное создание учебных материалов и финансирование
культурных событий.

8.

Рекомендации по созданию и использованию
краудсорсинговых платформ
Определите задачи
Четко сформулируйте цель и ожидаемый результат.
Мотивация
Стимулируйте участие через вознаграждения и признание.
Удобство
Обеспечьте простой и понятный интерфейс.
Контроль качества
Организуйте модерацию и проверку данных.
Прозрачность
Дайте доступ к процессам и результатам.

9.

Краудсорсинг и разв итие гражданского
общества
Активное учас тие
Кул ьт ура сотрудничества
1
Граждане вовлечены в
2
коллективное решение проблем.
Доверие
Укрепляется взаимодействие
между обществом и властью.
4
Создается дух взаимопомощи и
ответственности.
Инновации
3
Появляются новые идеи и
социальные проекты.

10.

Заключение
Перспективная технология
Краудсорсинг помогает решать сложные социальные
задачи.
Учет рисков
Важно правильно управлять ограничениями и вызовами.
Грамотный подход
Ключ к успеху – продуманное создание и использование
платформ.
Развитие общества
Краудсорсинг способствует укреплению гражданской
активности.