Программы для анализа звонков и сообщений

1.

Программы для анализа звонков
и сообщений
• Автор: Кокорин Ярослав Алексеевич
• Дата: [Дата]

2.

Введение
• - Современные технологии позволяют
собирать и анализировать огромные
массивы данных.
• - Звонки и сообщения — ключевые
источники информации в бизнесе,
безопасности и маркетинге.
• - Цель: рассмотреть, как работают
программы анализа, их функции и области
применения.

3.

Что такое анализ звонков и
сообщений?
• - Анализ звонков — обработка записей
разговоров (Call Analytics).
• - Анализ сообщений — выявление
ключевых слов, настроений и тем.
• - Часто используются в бизнесе и службах
безопасности.

4.

Примеры программ для анализа