Система поддержки GitHelp

1.

Система
поддержки
GitHelp
Исполнитель: Глыбов А.С.
10.5
Заказчик: Ткаченко М.С.
Должность: Основатель
HumanSignal
Руководитель: Завриев Н.К.

2.

Актуальность задачи
01
02
03
Ограниченность
датасетов разных
LLM моделей
Сложность
нахождения
релевантной
информации в
больших
документах
Ожидание ответа от
технической
поддержки

3.

Введение
Цель проекта
Целевая аудитория
Разработка системы поддержки на
основе больших языковых моделей
(LLM) с использованием RetrievalAugmented Generation (RAG) и базы
данных из GitHub Issues
Проекты, активно работающие с
Github и получающие вопросы в тех
поддержку

4.

Анализ предметной области
01
02
03
LLM (Large Language
Model) – генеративная
модель искусственного
интеллекта для работы
с естественным
(человеческим) языком
RAG – процесс
оптимизации ответа
языковой модели с
использованием
информации из
определенных
документов
Github – платформа
для хранения и
распространения
кода

5.

Анализ предметной области
LLM
RAG
Large Language Model
– генеративная модель
искусственного
интеллекта для работы
с естественным
(человеческим) языком
Процесс оптимизации
ответа языковой
модели с
использованием
информации из
определенных
документов
Github
Платформа для
хранения и
распространения кода

6.

Обзор аналогов
Название
Платформа
RAG с разных
источников
Интеграция с
Github Issues
VKCloud
Telegram
+
-
XPlain
Web
-
-
GitHelp
Web
+
+

7.

Обзор аналогов