Семейный банк

1.

Семейный банк

2.

Семейный банк
Семейный банк
Действующий клиент заказывает в АМ/АО
карту Держателю (маме, папе, ребенку,
няне, охраннику и т.д.).
Новый/Действующий клиент на ИнтернетАнкете заказывает Детскую карту (карту
своему ребенку).
Выдаем 1 карту: владельцу счета или
держателю.
Выдаем 2 карты: сначала родителю,
потом ребенку.

3.

Семейный банк
Семейный банк – это возможность заказать карту к счету клиента на имя другого человека
(держателя карты).
Важные моменты:
• Держатель будет иметь доступ к счету владельца через карту и АМ/АО для третьих лиц.
• Будет доступна доставка карты как владельцу счета, так и самому держателю от 18 лет.
• Детскую карту может получить только владелец счета.
• Выдача карты на имя Держателя в SfaGO будет отмечена маркером «Семейный».
• Если в SfaGO будет маркер «Третье лицо» - значит, получает Держатель.
• Карту можем выдать только тому, кто указан в качестве получателя.
Например, Иванов Иван заказал карту на Петрова Петра. Указал, что карту получит Иван. Если
на встречу с СДД придет Петр, то выдача карты невозможна.

4.

Продукты, которые могут быть
заказаны по Семейному Банку
Продукты, которые могут быть заказаны по
процессу:
• Альфа-Карта с преимуществами;
Детская карта:
К детской карте идут наклейки в комплекте, которые
необходимо передать клиенту в момент встречи
(детская карта 6-14 лет).
Кэшбэк по детской карте: 5% за покупки в кафе,
фастфуд и ресторанах и 1% на всё + 2 категории по
5% на выбор. Максимум: 2000 рублей.
• Детская Альфа-Карта;
• Стикер;
• Альфа Тревел;
• Alfa Only (только с 18 лет).
Начисление кэшбэка зависит от типа карты, которая выпущена к счёту:
1. По карте Alfa Travel мили за покупки начислим на бонусный счёт человека, который пользуется картой.
2. По Детской карте кэшбэк начислим в рублях на счёт, к которому она привязана. Проверить начисление можно в Истории,
также увидите увеличение суммы на балансе.
3. По Альфа-Карте — как обычно: начислим на бонусный счёт владельца 10 числа следующего за покупками месяца.

5.

Исправления и мотивация
На экране проверки данных клиента или третьего лица
можно отредактировать только 3 поля:
• Место рождения
• Код подразделения
• Адрес регистрации