Платформа. Решения. Команды. Clearway Integration

1.

Платформа
Решения
Команды
Technology.Talent.Result

2.

О компании
Компания создана 20 декабря 2010 года техническими
специалистами – выходцами из Российского офиса
компании Microsoft, с длительным (7-11 лет) временем
работы в мировом технологическом лидере.
Начиная с 2015 года мы приняли стратегическое решение
инвестировать в разработку собственного ПО – ЦУГИ
(Централизованное Управление Гетерогенными
Инфраструктурами).
Первые продажи ПО выполнены в 2018 г.
В марте 2022 года ПО ЦУГИ было включено в реестр
Российского ПО (№13033)
В 2024 получены Лицензии ФСТЭК/ФСБ на разработку
средств защиты информации и поставку и сопровождение
средств криптографической защиты информации,
запланирована сертификация ПО ЦУГИ во ФСТЭК.
Среди наших клиентов
На сегодняшний день наша компания это:
• Дружный и профессиональный коллектив. Более 80
человек – штатных сотрудников, 60+ человек заняты
задачами разработки ПО.
Включена в Реестр аккредитованных ИТ-компаний, что
дает сотрудникам возможность Льготной ИТ-ипотеки
(условия на Госуслугах) и право на подачу заявления для
отсрочки от мобилизации или срочной службы через
госуслуги.
Два ежегодных корпоратива: зимний для сотрудников,
летний для сотрудников с семьями на 3 дня и две ночи в
подмосковном отеле.

3.

Финансовые условия
Зарплатные проекты в Банке ВТБ и Альфа-Банке
Для снижения рисков компании и её сотрудников перед
недобросовестными соискателями принята следующая .
структура выплаты заработной платы:
У нас на 100% все выплаты официальные, никаких
«серых и черных схем».
Заработная плата выплачивается в 3 транша:
А. Аванс - примерно 40% окладной части ЗП
20 числа текущего месяца;
Б. Остаток окладной части 05 числа
следующего месяца;
В. Премиальная часть ЗП (согласованная
сумма за вычетом платежей А. и Б.) – в срок до
10 числа следующего месяца.
Отдельно есть премии по итогам года в размере от 0 до 6
ежемесячных ЗП, которые выплачиваются в декабрефеврале
После испытательного срока может быть предоставлено
корпоративное Добровольное Медицинское
Страхование – компания компенсирует 75% на
сотрудника и 50% на членов его семьи. Возможно
подключить других родственников к программе при
полной оплате.
Сейчас в нашем корпоративном ДМС уже более 150
человек.
Отпуск предоставляется в соответствие с ТК РФ, 28
календарных дней, 3 за ненормированный рабочий день
и 3 дополнительных дня day-off на случай форсмажора
без справок и документов
Оплата больничных производится в размере 100% от
оклада

4.

Компания предоставляет
Режим работы
При приеме на работу предоставляется:
Корпоративный ноутбук, телефон и сим-карта с
корпоративным тарифом
После испытательного срока, при необходимости,
предоставляется оборудование для домашнего офиса:
удаленный, есть возможность работать в офисах (4-я
Магистральная ул., д. 11, стр. 2. или ул. Перерва дом 11
стр. 4), при наличии места в open space
Корпоративные онлайн-сервисы
• Яндекс.Трекер
• Яндекс GitLab + Wiki
• Draw.io, Figma
• Почта MS Outlook (Excagne или веб)
• Microsoft Office 2019
• ВКС-связь Dion
• VPN для доступа к ИТ-ресурсам
• Хранилище документов MS SharePoint
• Собственные стенды для разработки и тестирования, с
автоматизацией сборки и деплоя CI/CD (автоматизация
тестов и сборки дистрибутивов – в работе)
монитор,
Wi-Fi-роутер,
стационарные клавиатура и мышь,
если будет работа с бумажными документами –
МФУ
* для получения оборудования обращаться к Генеральному
Директору - Александру Сергеевичу Ракутову
(AlexRa@clearwayintegration.com)

5.

Структура компании и
корпоративные регламенты

6.

Организационная структура компании
Общая информация

7.

Полезные ссылки
Корпоративные ресурсы. Регламенты и инструкции
Настройка VPN для подключения к офису
Внутренние регламенты
Порядок обращения с
информацией
Инструкции по установке и
настройке корпоративного
ПО
Электронный Документо-Оборот (ЭДО)
и оформление для удаленных
сотрудников заявления на отпуск через
ЭДО
Заявление на Отпуск
Вспомогательные
компоненты-инструкции по
развертыванию системного
ПО

8.

Полезные ссылки
Корпоративные ресурсы. Электронная почта
Правила использования
корпоративной почты
Подключение к OWA через
SSL VPN
Microsoft Outlook Web Access
Инструкция по настройке плагина
DION для Outlook
Инструкции по работе с
календарями
Инструкция по работе с
календарями демо-стендов

9.

Полезные ссылки
Инструкции и регламенты для разработчиков.
Яндекс.Гит
• Стартовая страница GitLab
• Инструкция по настройке двухфакторной
аутентификации
GitLab CI . Правила и процессы. Ветки, версионность,
коммиты, Jenkins и многое другое
• GIT: Правила и процессы
• Пошаговый процесс для Лидов в Git: От задачи до
релиза
Архитектурный репозиторий
Кодстайл
Документация DevOps
Jenkins, Gitlab, Kubernetes …
Кодстайл GO
Кодстайл .Net
Как разработчику начать и вести задачу
Работа над задачами

10.

Полезные ссылки
Корпоративные инструменты Яндекс
Яндекс.Трекер
• Стартовая страница сотрудника
• Документация по Яндекс.Трекер
• Обучающие материалы по Яндекс.Трекер
Яндекс. wi-ki
Домашняя страница Яндекс.WiKi

11.

Работа с задачами в Трекере
Основные принципы
Атрибуты задач в Трекеке
В наименовании всех задач, в начале, ОБЯЗАТЕЛЬНО
добавляем префикс Продукта и Домен.Функция»
Например: «СУЛиО.Д03.Ф01, Базовая аутентификация по
УЗ (keycloak)»
«Идентификатор_Релиза» формируем по шаблону:
ГГГГ.Номер_релиза.
Например: «2024.Q4»
«Идентификатор_Функции» формируем на основе
дорожной карты Продукта.
Например: «СУЛиО.Д03.Ф01»
В теги добавляем:
• ОБЯЗАТЕЛЬНО! имя модуля/сервиса, если модуль
еще на стал Продуктом или задача относится к
конкретному сервису
• Дополнительно типовые теги. Например:
«Аутентификация», «Интерфейс» и т.п.

12.

Работа с задачами в Трекере
Основные принципы
Типы задач в Трекеке
Эпик – задачи уровня функции в Дорожной карте или
объемные изменения
История – отдельные истории в составе функции или
самостоятельные истории
Задача – задача разработки, с этапами ревью и
тестирования
Документ - задача на подготовку документации
Поручение – задача с простым рабочим процессом
Инцидент – задача разработки, связанная с инцидентом
Каждый тип задачи имеет собственный рабочий процесс!
Примеры рабочих процессов и статусов задач:
https://tracker.yandex.ru/DOC
Статусы:
Если временно не работаете с задачей, ставьте
статус «Приостановлено». Это важно для учета
трудозатрат по задаче!
Если Вы завершили работать с задачей, провели
ревью и готовы передать ее на тестирование,
ставьте статус «Готово к тестированию».
Если Вы должны передать задачу другому исполнителю
(например, на ревью), ОБЯЗАТЕЛЬНО меняйте
ответственного за задачу!!!

13.

Полезные ссылки
Техническая поддержка
Регламенты технической поддержки
• Порядок взаимодействия в процессе технической
поддержки
• Общий регламент технической поддержки ЦУГИ
• Презентация по ТП

14.

Полезные ссылки
Артефакты документации
Типовой состав, расположение и статусы
документации по Продуктам:
75% - документ в высокой степени готовности, но
имеются «пробелы»
90% - документ отправлен на оформление, можно
пользоваться
100% - документ полностью готов
для публикации
Ссылка на таблицу артефактов

15.

К кому обращаться, если не хватает прав доступа
Корпоративные ресурсы
Управление доменной авторизацией и учетными
записями Microsoft:
Всеволод Дмитриев Vsevolod@clearwayintegration.com),
Сергей Артамонов (SergeyA@clearwayintegration.com)
Доступ к документам на SharePoint:
• если не видите документ - Всеволод Дмитриев
• если не хватает прав доступа - владелец документа
Доступ к демо-зонам Продуктов: Владелец Продукта
Доступ к тестовым зонам: Руководитель Проекта
Создание и базовая настройка АРМ и серверов:
Руководитель Проекта
Доступ к Яндекс.Гит:
тим-лид команды разработки или владелец репозитория
(узнать владельца: Git\Project\Manage\Members...)
Доступ к Jenkins:
Олег Кишинский (olegk@clearwayintegration.com)

16.

Правила коммуникаций
Общие принципы
Электронная почта и коммуникаторы
Взаимодействие между командами
Отреагируй на письмо: ответь на письмо в течение
рабочего дня или сообщи, что ответишь не позднее даты
Важные договоренности и артефакты ОБЯЗАТЕЛЬНО
фиксируются в электронной почте
Встречи
• При планировании встречи обращай внимание на
календари участников, не ставь встречи на занятые
слоты.
• Приглашая коллег на встречу, убедись, что их
присутствие необходимо. Или добавь их в
необязательные участники.
• При назначении встречи укажи повестку встречи Все
материалы для обсуждения должны быть приложены к
встрече для предварительного ознакомления.
• Отреагируй на приглашение на встречу: подтверди
участие или отклони с указанием причины
При необходимости привлечения к работе сотрудников
смежной команды последовательность действий
следующая:
• Обратиться к своему лиду/РП за помощью и
подтверждением необходимости привлечения
внешних ресурсов
• Если в течение 2-х часов нет ответа по п.1, и ты
знаешь, кто может тебе помочь, обратись к РП
смежной команды и поставь своего лида/РП в
копию
• Убедись, что по твоей задаче назначен
ответственный, и начни с ним обсуждение своего
вопроса. Если нет ответа – звони или эскалируй!
Эскалация
• Если у тебя есть вопросы/блокеры и ты не можешь
работать над задачей, попроси помощь у команды
• Если в течение 2-х часов ответа нет, эскалируй на
РП

17.

Правила коммуникаций
Командное взаимодействие

18.

Правила коммуникаций
Командное взаимодействие

19.

Правила коммуникаций
Командное взаимодействие

20.

Правила коммуникаций
Командное взаимодействие

21.

Правила коммуникаций
Командное взаимодействие
Конфиденциальность
Помните о взятых на себя обязательств
по сохранности информации в рамках
трудового договора и обязательства по
выполнению требований защиты
информации.

22.

Матрица компетенций
Корпоративные ресурсы
Оценка
Необходимые навыки для получения соответствующей оценки
• не знаком с технологией и/или продуктами вендоров в этой области
• в лучшем случае лишь слышал/сталкивался с аббревиатурами и терминами в этой области
Описание
Не готов к самостоятельному
участию в проекте
1
• имею общее представление о технологии/продукте на уровне теории
• читал статьи/литературу в этой области.
• никогда этой технологией/продуктом не занимался в рамках профессиональной деятельности
• максимум знакомился на тестовом стенде
Проектный менеджер
(обязательный уровень).
Инженер. Готов к выполнению
вспомогательных задач.
2
• знаком с технологией как на уровне теории, так и на практике.
• в общих чертах могу объяснить принципы работы продукта/технологии
• занимался обслуживанием и развитием решений на базе этой технологии/продукта не менее 1 года
(непрерывно, а не время от времени замещая кого-то из коллег)
• читаю профессиональную литературу в этой области время от времени, участвую в основном как
читатель или задающий вопросы в профессиональных сообществах по этой тематике в сети Интернет
Проектный менеджер
(рекомендуемый уровень).
Консультант начального
профессионального уровня.
0
Матрица компетенций сотрудников компании

23.

Матрица компетенций
Корпоративные ресурсы
Оценка
3
Необходимые навыки для получения соответствующей оценки
• хорошо знаю теорию в области этой технологии и/или продукта
• могу четко объяснить основные принципы и некоторые нюансы работы технологии, продукта или
решения на их основе коллегам или Заказчику
• способен эффективно развивать, а не только поддерживать решения, построенные на базе этой
технологии и/или продукта
• обладаю основными навыками дизайна и архитектурного проектирования решений на базе этой
технологии/продукта
• опыт постоянной профессиональной работы с данной технологией/продуктом составляет не менее 2х, желательно 3-х лет (допустимо в рамках одного работодателя/заказчика, т.е. не более двух проектов)
• знаю смежные технологии и решения дополняющие данную, а также знаком с решениями
конкурентов, в общих чертах представляю их сильные и слабые стороны.
• способен с точностью до 25-30% оценить свои и чужие трудозатраты на реализацию задач/проектов в
этой области/технологии.
• обладаю сертификатами производителя среднего уровня по данной технологии (если применимо).
Описание
Консультант, Старший
консультант.
Самостоятельное выполение
задач.
Ответственность за
направления в рамках проекта.
Постановка задач и их
контроль.

24.

Матрица компетенций
Корпоративные ресурсы
Оценка
4
Необходимые навыки для получения соответствующей оценки
• хорошо знаком с основным набором книг и электронных источников информации в области
теоритических знаний по данной технологии и/или продукта.
• способен четко и подробно объяснить не только основные принципы, но и детальные нюансы работы
данной технологии/продукта как коллегам, так и Заказчику
• способен подготовить наглядную техническую презентацию по данному продукту и/или технологии,
грамотно указав ее преимущества, недостатки и смежные решения, а также возможные альтернативы с
их основными плюсами и минусами
• активно участвую в профессиональных сообществах по данной технологии/продукту и часто отвечаю
на довольно сложные вопросы начинающих специалистов.
• спроектировал, оценил трудозатраты и успешно внедрил (в соответствии с первоначальными
оценками) не менее 5 проектов в разных компаниях на базе этой технологии/продукта.
• опыт работы с этой технологией/продуктом составляет не менее 3,5 лет, желательно 5 лет.
• достаточно хорошо знаю альтернативные и конкурентные технологии, способен четко и без
предвзятости обосновывать выбор в пользу того или иного решения.
• хорошо знаю смежные и дополняющие технологии и продукты других фирм-производителей.
• способен самостоятельно и с высокой точностью (погрешность оценки ниже 10%) оценивать
трудозатраты на реализацию комплексных проектов в части указанной технологии/продукта.
• способен быть эффективным наставником молодым специалистам в своей компании в указанной
технологической области. Проявляю наставнические качества инициативно и с удовольствием.
• обладаю высшими уровнями сертификации производителей по данной технологии решению (если
применимо).
Описание
Архитектор, Ведущий
консультант.

25.

Матрица компетенций
Корпоративные ресурсы
Оценка
5
Необходимые навыки для получения соответствующей оценки
Дополнительно ко всем требованиям 4-го уровня, предполагается наличие следующих отличительных
особенностей специалиста, претендующего на высшую профессиональную оценку в указанной области:
• хорошо известен в российском профессиональном сообществе по данной технологии и продукту как
эксперт и специалист в указанной области.
• имею публикации в тематических изданиях и презентации на различных мероприятиях и
конференциях.
• Разработал методические рекомендации и материалы в рамках ранее выполненных проектов по
успешному внедрению и сопровождению указанных технологий/продуктов;
• способен спроектировать решение любой сложности с учетом всех особенностей и требования
крупных заказчиков, работающих в разных географических и временных поясах, с разной языковой и
бизнес-культурой
• способен эффективно определять качество проектной и сметной документации в этой области
подготовленной другими людьми в короткие сроки;
• полноценно владею знаниями в области редких и/или недокументированных особенностях продукта
• опыт работы с продуктом технологией не менее 8 лет (без существенного перерыва
профессионального стажа в этой области).
• Обладаю всеми основными наивысшими сертификатами производителя данной технологии/продукта
(если применимо)
Описание
Ведущий архитектор, Technical
Fellow

26.

Матрица компетенций
Корпоративные ресурсы
Позиция
Оценка по матрице компетенций
Junior
0-3
Middle
4
Senior
5

27.

Продукты и команды

28.

Централизованное Управление
Гетерогенными Инфраструктурами
Экосистема программных продуктов на платформе ЦУГИ:
Платформа ЦУГИ
Мониторинг и Управление (МиУ)
Мониторинг работоспособности Инфраструктуры
Открытых Ключей (СМИОК)
Личный кабинет потребителей сертификатов (ЛКПС)
Единая система автоматизированного управления
сертификатами (ЕСАУС)
СУЛиО – Система Управления Лицензиями и
Обновлениями
Учет СКЗИ
УЦ на базе OpenSSL
Информация о продуктах

29.

Платформа ЦУГИ
Архитектура
Сервер Управления
Агент и его модули
Центральный сервер платформы ЦУГИ, предоставляющий
интерфейсы для пользователей и администраторов
системы, реализующий на базе ролевой модели доступ к
функциям ЦУГИ и результатам работы модулей
мониторинга, управления и контроля, состоянию
выполнения заданий.
Кроссплатформенный модуль платформы ЦУГИ,
устанавливаемый на АРМ и Серверы, и выполняющий
задания Сервера управления. Собирает данные
инвентаризации и мониторинга, исполняет команды и
устанавливает ПО, взаимодействует с пользователями.
Операторы Kubernetes + ЦУГИ Citadel
Мост
Специализированный сервер платформы ЦУГИ,
обеспечивающий балансировку нагрузки, организацию
очередей и оптимизирующий сетевые коммуникации между
агентами/операторами ЦУГИ и Сервером Управления.
Группа модулей платформы ЦУГИ, работающих в среде
Kubernetes и Service Mesh для автоматизации мониторинга
актуальности, операций выпуска и обновления
сертификатов mTLS

30.

Продуктовые команды
Платформа ЦУГИ
МиУ
СУЛиО
ЕСАУС
СМИОК
ЛКПС
Учет СКЗИ 1.5, Учет СКЗИ 2.0
Mini CA

31.

Продукт МиУ
Мониторинг и Управление
МиУ – система мониторинга и управление АРМ и
серверами, по своим возможностям замещающая System
Center Configuration / Operation Manager в
кроссплатформенной ИТ-инфраструктуре.
Обеспечивает:
• Инвентаризацию парка серверов и ПК по настраиваемым
шаблонам (аппаратное и программное обеспечение,
выполняемые служебные процессы, метрики
функционирования …), с возможностью создания
собственных шаблонов и скриптов для сбора данных
• Сбор событий аудита
• Контроль соответствия заданным эталонам свойств и
настроек систем на ОС Windows/Linux, сравнение
инвентаризации с эталонными конфигурациями
• Выполнение команд, включая инсталляцию и
обновление системного и прикладного ПО
• Контроль Съемных Устройств
• Поиска и выявления уязвимостей CVE
• Удаленный доступ к рабочему столу (* 1-й квартал 2025)

32.

Команда Платформы ЦУГИ
Роль
ФИО
Руководитель проектов разработки
Евгений Кепман
Евгений Кепман
Александр
Станиславский
(TL)
Алексей Ткач
Системный
Архитектор
Руководитель проектов внедрения
Олег Горбач
Системный Архитектор
Алексей Ткач
Системный Аналитик
Вакансия
Тим-Лид разработки
Александр
Станиславский
C#
6 человек
Golang
7 человек
Тех-лид разработки, Go
Вакансия
Front-разработчики
Антон Писаренко
Системный
аналитик
Front
2 человека
Архитектор Инфраструктуры
(отд. Инфраструктуры и внедрения)
Вакансия
Ссылка на документацию по ЦУГИ
Смежные команды
Отдел
тестирования
Технические
писатели
Дизайнеры
Отдел DevOps
Отдел инфраструктуры и
внедрения

33.

Команда МиУ
Роль
ФИО
Владелец Продукта
Александр Суховей
Руководитель проектов разработки
Евгений Кепман
Руководитель проектов внедрения
Олег Горбач
Системный Архитектор
Вакансия
Системный Аналитик
Вакансия
Тим-Лид разработки
Дмитрий Андреев
Front-разработчики
Владимир Шахов
Архитектор Инфраструктуры
(отд. Инфраструктуры и внедрения)
Вакансия
Евгений Кепман
Дмитрий
Андреев
(TL)
Александр
Суховей
РО
C#
6 человек
Golang
7 человек
Системный
аналитик
Front
4 человека
Смежные команды
Отдел
тестирования
Ссылка на документацию по МиУ
Технические
писатели
Дизайнеры
Отдел DevOps
Отдел инфраструктуры и
внедрения

34.

Продукт СУЛиО
Система управления лицензиями и обновлениями
СУЛиО - портальное решение, объединяющим в себе в
функции централизованного доверенного хранения
дистрибутивов корпоративных приложений, управления
процессами доставки и активации (с учетом назначенных
лицензионных ключей) Приложений на АРМ пользователей
и управления лицензиями.
Обеспечивает:
Публикацию дистрибутивов корпоративных приложений,
служебного ПО и средств защиты информации (в т.ч.
СКЗИ)
Ведение Реестра лицензионных ключей
Автоматизацию процессов установки, обновления и
удаления Приложений на основе скриптов Powershell /
Bash и контроль их выполнения
Отчет о составе используемых Приложений и
лицензионных ключей

35.

Команда СУЛиО
Роль
ФИО
Владелец Продукта
Дмитрий Евдокимов
Руководитель проектов разработки
Евгений Кепман
Системный Аналитик
Вакансия
Технический лидер
Касболат Кумахов
Front-разработчики
Владимир Шахов
Архитектор Инфраструктуры
(отд. Инфраструктуры и внедрения)
Вакансия
Евгений Кепман
Касболат
Кумахов
(TL)
Дмитрий
Евдокимов
РО
C#
6 человек
Golang
7 человек
Системный
аналитик
Front
4 человека
Смежные команды
Отдел
тестирования
Ссылка на документацию по СУЛиО
Технические
писатели
Дизайнеры
Отдел DevOps
Отдел инфраструктуры и
внедрения

36.

Продукт ЕСАУС
Единая система автоматизированного управления сертификатами
ЕСАУС – система комплексного управления полным
жизненным циклом сертификатов в гетерогенных ИТинфраструктурах, которая обеспечивает автоматизацию и
контроль процессов запроса и выпуска сертификатов в
соответствии с гибко настраиваемыми политиками
безопасности, а также надежную доставку и своевременное
обновление сертификатов, гарантируя непрерывную и
безопасную работу сервисов и приложений.
Обеспечивает:
• Автоматический выпуск, доставку и установку
сертификатов и SSH-ключей, в т.ч. при необходимости их
обновления, от разных Удостоверяющих центров
• Поддержание актуального реестра доверенных УЦ на
инфраструктуре обычных АРМ, серверов и Kubernetes
• Использование сценариев (workflow) и многошаговые
последовательности команд, выполняемые по запросу
или расписанию
• Оповещение администраторов в случае выявления
потенциальных проблем

37.

Команда ЕСАУС
Роль
ФИО
Владелец Продукта
Артюхин Максим
Руководитель проекта
разработки
Евгений Омельченко
Руководитель проектов
внедрения
Николай Жуков
Системный Аналитик
Магомед Шапиев
Тим-Лид PKI-разработки
Всеволод Петров
Технический Лидер, Go
Александр Матэ
Front-разработчики
Даниил Швец
Архитектор Инфраструктуры
Внутренняя вакансия
Евгений Омельченко
Всеволод
Петров
TL
Максим
Артюхин
РО
C#
1 человек
Golang
5 человек
Системный
аналитик
Front
3 человека
Смежные команды
Отдел
тестирования
Ссылка на документацию по ЕСАУС
Технические
писатели
Дизайнеры
Отдел DevOps
Отдел инфраструктуры и
внедрения

38.

Продукт СМИОК
Система мониторинга инфраструктуры открытых ключей
СМИОК – предназначена для повышения безопасности и
устойчивости информационной инфраструктуры открытых
ключей (ИОК) Заказчика в части использования
сертификатов.
Обеспечивает:
• Агентский мониторинг компонентов на основе
результатов инвентаризации и настраиваемых метрик, с
возможностью создания собственных метрик на основе
сценариев (PowerShell, CMD, Bash)
• Безагентский мониторинг доступности компонентов, в
т.ч. внешних Удостоверяющих Центров, точек
распространения CRL/AIA, состояния служб
NDES/CEP/CES
• Оповещение администратора о потенциальных
нарушениях и предотвращение сбоев компонентов ИОК
и зависимых от нее информационных систем Клиента

39.

Команда СМИОК
Роль
ФИО
Владелец Продукта
Алексей Глабец
Руководитель проекта разработки
Павел Пименов
Руководитель проектов внедрения
Николай Жуков
Системный аналитик
Вакансия
Тим-Лид PKI-разработки
Всеволод Петров
Технический Лидер
Дмитрий Никитин
Front-разработчики
Сергей Давков
Архитектор Инфраструктуры
Вакансия
(отд. Инфраструктуры и внедрения)
Ссылка на документацию по СМИОК
Павел Пименов
Дмитрий
Никитин
TL
Алексей
Глабец
РО
C#
2 человека
Front
3 человека
Системный
аналитик
Смежные команды
Отдел
тестирования
Технические
писатели
Дизайнеры
Отдел DevOps
Отдел инфраструктуры и
внедрения

40.

Продукт ЛКПС
Единый справочник ертификатов и личный кабинет пользователя сертификатов
Единый справочник сертификатов – предназначен для
создания единого корпоративного хранилища сертификатов
x509, выпускаемых на УЦ организации и внешних УЦ.
Обеспечивает:
• Выпуск технологических и личных сертификатов RSA/ГОСТ
• Обогащение сертификатов дополнительной
информацией (названиями ИТ-систем, владельцами,
статусами …)
ЛКПС -личный кабинет для всех потребителей сертификатов
Обеспечивает:
• назначение и контроль ответственных лиц за применение
сертификатов
• единое окно для поиска всех сертификатов в организации
• анализ статистики применения сертификатов
• автоматический и ручной выпуск и обновление
сертификатов

41.

Команда ЛКПС
Роль
ФИО
Владелец Продукта
Сергей Артамонов
Руководитель проекта разработки
Евгений Омельченко
Руководитель проектов внедрения
Николай Жуков
Системный Аналитик
Вакансия
Тим-лид PKI-разработки
Всеволод Петров
Технический лидер
Кирилл Дмитриев
Front-разработчики
Даниил Швец
Архитектор Инфраструктуры
(отд. Инфраструктуры и внедрения)
Вакансия
Евгений Омельченко
Кирилл
Дмитриев
TL
Сергей
Артамонов
РО & Infra
C#
3 человека
Front
3 человекa
Системный
аналитик
Смежные команды
Отдел
тестирования
Ссылка на документацию по ЛКПС
Технические
писатели
Дизайнеры
Отдел DevOps
Отдел инфраструктуры и
внедрения

42.

Продукт «Учет СКЗИ»
Система учета носителей средств криптографической защиты информации
СКЗИ – система, предназначенная для ведения учета
криптографических носителей, криптографических модулей
и библиотек, инвентаризации и фиксации фактов их
установки и использования.
Обеспечивает:
• Ведение Реестра СКЗИ в организации
• Отслеживание использование СКЗИ на рабочих местах
пользователя
• Уведомление пользователей об истечении срока
действия ключей
• Формирование заявок на СКЗИ из веб интерфейса, с
возможностью добавления комментариев и документов
• Поддержку цикла согласования заявок с возможностью
электронной подписи
• Формирование актов для ведения отчетности в
бумажном виде

43.

Команда Учет СКЗИ 1.x
Роль
ФИО
Владелец Продукта
Сергей Артамонов
Руководитель проекта разработки
Игорь Семенов
Руководитель проектов внедрения
Николай Жуков
Тим-лид PKI-разработки
Всеволод Петров
Технический лидер
Артем Токаревских
Front-разработчики
Сергей Давков
Игорь Семенов
Артем
Токаревских
TL
Сергей
Артамонов
РО & Infra
C#
3 человека
Front
3 человекa
Архитектор Инфраструктуры
Вакансия
(отд. Инфраструктуры и внедрения)
Смежные команды
Отдел
тестирования
Ссылка на документацию по учету
СКЗИ
Технические
писатели
Дизайнеры
Отдел DevOps
Отдел инфраструктуры и
внедрения

44.

Команда Учет СКЗИ 2.x
Роль
ФИО
Владелец Продукта
Дмитрий Дронов
Руководитель проектов разработки Вакансия
Руководитель проектов внедрения
Вакансия
Системный Архитектор
Вакансия
Системный Аналитик
Вакансия
Тим-Лид разработки
Всеволод Петров
Front-разработчики
Сергей Давков
Вакансия
Вакансия
TL
Дмитрий
Дронов
РО
Разработка
Front
3 человекa
Системный
аналитик
Архитектор Инфраструктуры
Вакансия
(отд. Инфраструктуры и внедрения)
Смежные команды
Отдел
тестирования
Технические
писатели
Дизайнеры
Отдел DevOps
Отдел инфраструктуры и
внедрения

45.

Продукт УЦ на базе OpenSSL (Mini CA)
Центр Сертификации на основе криптографии OpenSSL
УЦ на базе OpenSSL – автономный многопоточный HTTP
сервер с возможностями использования TLS или mTLS,
выполнение всех криптографических операций, а также
операций с различными контейнерами ASN.1 (CSR запросы
PKCS#10, сертификаты X.509v3, CRL/DeltaCRL).
Обеспечивает:
• Выпуск, хранение, обработку и отзыв сертификатов
• Хранение метаданных с подробной информацией об
обстоятельствах выпуска.
• Проверку состояния сертификатов и проверки доверия:
• AIA – точка распространения сертификатов УЦ для
построения цепочек доверия
• CDP – точка распространения файлов CRL для
проверки отзыва сертификата. Могут быть
настроены основные и разностные CRL.
• OCSP – онлайн сервис проверки статуса
сертификата
• Поддержку протокола SCEP

46.

Команда УЦ на базе OpenSSL (Mini CA)
Роль
ФИО
Владелец Продукта
Алексей Глабец
Руководитель проекта разработки
Евгений Омельченко
Руководитель проектов внедрения
Николай Жуков
Системный Аналитик
Вакансия
Тим-лид PKI-разработки
Всеволод Петров
Технический лидер Go
Александр Гриньков
Front-разработчики
Кирилл Дмитриев
Архитектор Инфраструктуры
(отд. Инфраструктуры и внедрения)
Вакансия
Евгений Омельченко
Александр
Гриньков
TL
Алексей
Глабец
РО
C#
3 человека
Front
2 человекa
Смежные команды
Отдел
тестирования
Ссылка на документацию по УЦ
Технические
писатели
Дизайнеры
Отдел DevOps
Отдел инфраструктуры и
внедрения

47.

Общие команды
• Дизайнеры UI/UX
• Платформа, Системная Архитектура,
безопасная разработка
• Команда DevOps/DevSecOps
• QA и тестирование
• Команда инфраструктуры и
внедрения
• Команда Технической поддержки

48.

Команда Дизайнеров UI/UX
Роль
ФИО
Тим-лид
Клим Демьянов
UI/UX дизайнеры
3 человека,
Вакансия – 1 человек
Клим
Демьянов
TL
UX Дизайнеры

49.

Команда системных Архитекторов
Роль
ФИО
Руководитель группы
Внешняя вакансия
Архитектор
Алексей Ткач
Аналитики
1 человек,
Вакансия – 2 человека
Вакансия
Алексей Ткач
Вакансия
Архитекторы,
вакансия
Аналитики,
вакансия

50.

Команда DevOps/DevSecOps
Роль
ФИО
Тим-лид
Внешняя вакансия
DevOps Инженеры
2 человека,
Вакансия – 1 человек
Вакансия
TL
Инженеры
2 человека

51.

Команда QA и Технической поддержки
Роль
ФИО
Руководитель поддержки
Александр Павлов
Технический Лидер
Дмитрий Цой
Александр Павлов
Дмитрий Цой
TL
1 Линия ТП
2 человека
2 Линия ТП
4 человека
Ссылка на документацию по Support
Ссылка на документацию по QA
QA инженеры
5 человек

52.

Команда Инфраструктуры и внедрения платформы ЦУГИ
Роль
ФИО
Руководитель группы
Всеволод Дмитриев
Инженеры внедрения
3 сотрудника
Вакансия
Технические писатели
2 сотрудника
1 вакансия
Всеволод
Дмитриев
Инженеры
внедрения
Тех. писатели

53.

Процессы и роли

54.

Управление процессами развития Продуктов

55.

Управление процессами развития Продуктов
Microsoft Solution Framework (MSF)

56.

Управление процессами развития Продуктов
ALM - Application Lifecycle Management
ALM представляет собой целостный подход,
охватывающий весь жизненный цикл разработки
программных продуктов, от начального
проектирования и разработки, и заканчивая
распространением и технической поддержкой.
Ответственное применение стандартизованных
процессов каждым участником позволяют улучшить
коммуникацию между подразделениями,
способствует совместному решению проблем и
согласованности действий всех участников вокруг
общей цели. И, в конечном итоге, снизить
себестоимость, сократить сроки готовности и
повысить качество Продуктов.
Для управления жизненным циклом в компании
используется Яндекс.Трекер.
Для определения зон ответственности используется
ролевой подход на основе Матрицы RACI.
PDF-версия схемы ALM-процессов

57.

Управление процессами развития Продуктов
Роли и зоны ответственности
Роль в матрице
RACI
Зона ответственности
Responsible (R)
Исполнитель
Accountable (A)
Ответственное лицо
Development Product Manager Руководитель проекта
(PM)
разработки
Consulted (C)
Консультант
Team Lead (TL) и Tech Lead
Informed (I)
Информируемое лицо
Руководитель группы
разработки
System / Product Architect (PA)
Архитектор продукта
Infrastructure Architect (IA)
Архитектор группы внедрения
Quality Assurance (QA)
Специалист по обеспечению
качества разработки ПО
Delivery Project Manager (PM)
Руководитель проекта
внедрения
Tech Support
Техническая поддержка
Ссылка:
Матрица RACI
Ссылка:
Что такое User Story
Роль в Процессе
Описание роли
Product Owner (PO)
Владелец продукта

58.

Product Owner (PO)
Роль и зоны ответственности
Формирование видения и стратегии продукта.
Анализ конкурирующих решений и перспективных
технологий, политики ценообразования, подготовка battlecards и зон риска для нашего продукта.
Анализ опыта технической поддержки, сбор обратной связи
от заказчиков и пользователей.
Формирование и анализ продуктовых метрик.
Описание сценариев использования и функциональных
заданий для команды разработки в форме документов Use
Cases и «Образа Продукта».
Разработка дорожной карты и плана выпуска версий
продукта.
Регулярные коммуникации с командой разработки и участие
в проектировании Usability.
Ответственность за состав комплекта документации по
Продукту, предоставляемой Заказчику, и его актуальность.
Поддержка пресейлов, проведение демонстраций по
Продукту для партнеров и клиентов, включая выступления на
конференциях и семинарах.
Постановка задач аналитикам и контроль их
выполнения.
Участие в подготовка материалов для IP и
сертификаций продукта.

59.

Development Project Manager (PM или РП)
Роль и зоны ответственности
Организация управления проектами разработки
Управление коммуникациями и ожиданиями участников
проекта, в т.ч. с другими подразделениям и внешними
командами.
Ведение годового цикла планирования.
Подготовка плана релизов.
Трекинг задач и контроль исполнения плана разработки и
дорожной карты, регулярный грумминг бэклога.
Регулярная актуализация статуса разработки, эскалация
рисков выполнения плана.
Контроль исполнения требований к процессам жизненного
цикла со стороны участников проекта.
Консультации подразделений внедрения и технической
поддержки по инцидентам и срокам устранения выявленных
ошибок в продукте.
Вызов людей экстренно и согласование переработок.

60.

System Architect / Product Architect
Роли и зоны ответственности
Проработка и формирование технических решений по
продуктам по запросам от PO, PM и TL.
Подготовка архитектурной и технической документации по
Продуктам.
Участие в декомпозиции задач и оценке сроков реализации,
совместно с другими участниками и продуктовыми
командами.
Согласование breaking changes, совместно с TL.
Поддержка и консультация команд по техническим
вопросам.
Разрешение технических споров в командах разработки.
Формирование и контроль исполнения технических
рекомендации для команд.
Поддержка пресейлов по техническим вопросам.
Архитектурный надзор.

61.

System/Product Analyst (SA)
Роли и зоны ответственности
Сбор, анализ и документирование требований к
разрабатываемому программному обеспечению.
Моделирование бизнес- и системных процессов и их
преобразование в требования к ПО, создание и поддержка
UML-диаграмм, схем и других визуальных моделей.
Анализ существующих систем, выявление их недостатков и
предложение решений по их улучшению, формирование и
актуализация battle card.
Участие в подготовке маркетинговых материалов по
Продуктам, формирование и поддержка базы знаний
компании.
Участие в процессе найма и адаптации новых сотрудников
Тесное взаимодействие со смежными командами по
задачам проектирования архитектуры системы.
Тесное взаимодействие со смежными командами в
проведении системного тестирования и валидации
разрабатываемых решений на соответствие требованиям.
Разработка и актуализация проектной и эксплуатационной
документации: функциональные и системные требования,
сценарии использования, диаграммы компонентов и
последовательности, руководства пользователя, другие типы
документации.
Координация и поддержка внедрения разрабатываемых
решений, в том числе обучение пользователей.

62.

Team Lead (TL, тимлид)
Роль и зоны ответственности
Взаимодействие с владельцами продуктов для
приоритезации и целеполагания команды разработки.
Построение прозрачной системы формирования релизов
продуктов.
Аудит состава команд и доукомплектование под актуальные
задачи.
Распределение и поддержание актуальной ролевой
структуры и функций в рамках проектной команды.
Участие в проектировании общей и системной архитектуры,
интеграционных интерфейсов. Контроль состава,
актуальности и полноты проектной и эксплуатационной
документации.
Участие в коммуникациях с Заказчиками и партнерами,
поддержка пресейлов по техническим вопросам.
Презентация PO и PM задач, в т.ч. на стадии реализации,
организация архитектурных семинаров.
Подготовка отчетов для владельцев Продукта и руководства
компании.
Совместное с Руководителем проекта планирование задач
команды разработки и контроль их реализации:
• Декомпозиция и постановка технически сложных задач,
делегирование задач команде разработки.
• Контроль сроков и качества выполненных командой
разработки работ.
Участие в постановке задач для DevOPS-инженеров.
Определение технологий, платформ, инструментов и
фреймворков для разработки, с учетом согласования с
Системным архитектором.
Проведение ревью кода, в т.ч. с использованием
программных инструментов выявления потенциальных
уязвимостей.
Участие в согласовании проектной и эксплуатационной
документации по реализованным решениям.
Контроль исполнения требований к процессам жизненного
цикла со стороны участников проекта.
Участие в процессе найма и адаптации новых сотрудников

63.

Tech Lead (TechL, техлид)
Роль и зоны ответственности
Поддержание процесса разработки программных решений
по отдельным Продуктам и технологическим компонентам:
• Взаимодействие с владельцами продуктов для
приоритезации и целеполагания команды разработки.
• Распределение и поддержание актуальной ролевой
структуры и функций в рамках проектной команды.
Проведение исследований по новым технологическим
направлениям и архитектурным компонентам.
Участие в проектировании и контроль целостности общей и
системной архитектуры и интеграционных интерфейсов
Продуктов/Компонентов.
Презентация задач, в т.ч. на стадии реализации, организация
архитектурных семинаров.
Участие в коммуникациях с Заказчиками и партнерами,
поддержка пресейлов по техническим вопросам.
Совместное с Руководителем Проекта планирование задач
команды разработки и контроль их реализации:
• Декомпозиция и постановка технически сложных задач,
делегирование задач команде разработки.
• Контроль сроков и качества выполненных командой
разработки работ.
Выбор новых технологий, платформ, инструментов и
фреймворков в рамках Продукта/компонента, с учетом
согласования с системным Архитектором и Тим-лидом.
Контроль исполнения требований к процессам жизненного
цикла со стороны участников команды.
Участие в согласовании проектной и эксплуатационной
документации по реализованным решениям. Контроль
состава, актуальности и полноты проектной и
эксплуатационной документации.

64.

Лидер команды внедрения и сопровождения
Роль и зоны ответственности
Руководитель группы внедрения
• Руководство командой инженеров внедрения.
• Планирование и координация процессов внедрения.
• Участие в проектировании общей и системной архитектуры,
интеграционных интерфейсов.
• Участие в коммуникациях с Заказчиками и партнерами,
поддержка пресейлов по техническим вопросам.
• Обучение пользователей и поддержка.
• Участие в планировании и распределении задач.
• Обеспечение соблюдения сроков и бюджета проекта.
• Участие в процессе найма и адаптации новых сотрудников
Инженер группы внедрения
• Установка и настройка программного обеспечения.
• Мониторинг и первичная диагностика возможных проблем.
• Участие в коммуникациях с Заказчиками и партнерами,
поддержке пользователей по техническим вопросам
• Обучение пользователей и поддержка.
• Подготовка и актуализация проектной документации по
вопросам установки и настройке общесистемного и
служебного ПО, базовой установки и конфигурированию
Продуктов
• Участие в планировании и координации процессов
внедрения.
• Обеспечение соблюдения стандартов и лучших практик.
• Участие в тестировании и отладке.
• Поддержка и обновление систем в соответствии с
требованиями.

65.

Infrastructure Architect (IA)
Роль и зоны ответственности
Планирование, проектирование и ведение проектов
внедрения решений.
Организация стендов для тестирования и изучения функций,
оценки производительности компонентов.
Взаимодействие с партнерами и клиентами при изучении и
проектировании ИТ-окружения для внедрения продуктов.
Разработка эксплуатационной документации на продукт.
Общение с представителями заказчика (совместно с сейлом)
и технической аудиторией (Technical Community) по
функциональности, тех. возможностям и тех. особенностям
продукта, включая выступления на конференциях и
семинарах.
Подготовка технических pre-sales материалов и передача их
в маркетинг и/или продажи.

66.

Team Lead front-end Angular
Роль и зоны ответственности
Руководство командой фронт-разработчиков.
Планирование и распределение задач.
Обеспечение качества кода и соблюдение стандартов.
Взаимодействие с дизайнерами и бек-разработчиками.
Проведение код-ревью и обучение сотрудников.
Участие в технических совещаниях и принятие решений.
Мониторинг прогресса проекта и управление рисками.
Обеспечение соблюдения сроков и бюджета проекта.
Разработка и поддержка технической документации.
Участие в процессе найма и адаптации новых сотрудников.

67.

Разработчик Front-End Angular
Роль и зоны ответственности
Разработка и поддержка пользовательских интерфейсов.
Оптимизация производительности и совместимости с
различными браузерами.
Сотрудничество с дизайнерами и бек-разработчиками.
Написание чистого и эффективного кода.
Участие в тестировании и отладке.
Обеспечение адаптивности и мобильной совместимости.
Разработка и поддержка компонентов и библиотек.
Внедрение лучших практик и стандартов кодирования.
Участие в код-ревью и обучение младших разработчиков.
Документирование кода и процессов разработки.

68.

Разработчик Back-End Go
Роль и зоны ответственности
Разработка и поддержка серверной части приложений.
Создание и оптимизация баз данных.
Обеспечение безопасности и масштабируемости систем.
Интеграция с внешними сервисами и API.
Написание и оптимизация серверного кода.
Участие в тестировании и отладке.
Разработка и поддержка микросервисов.
Внедрение лучших практик и стандартов кодирования.
Участие в код-ревью и обучение младших разработчиков.
Документирование кода и процессов разработки.

69.

Разработчик Back-End С#
Роль и зоны ответственности
Разработка и поддержка серверной части приложений.
Создание и оптимизация баз данных.
Обеспечение безопасности и масштабируемости систем.
Интеграция с внешними сервисами и API.
Написание и оптимизация серверного кода.
Участие в тестировании и отладке.
Разработка и поддержка микросервисов.
Внедрение лучших практик и стандартов кодирования.
Участие в код-ревью и обучение младших разработчиков.
Документирование кода и процессов разработки.

70.

DevOps / DevSecOps
Роль и зоны ответственности
Интеграция DevOps практик и best practices в разработке.
Миграция приложений и микросервисов в Kubernetes.
Имплементация CI/CD с помощью различных инструментов.
Настройка и управление инфраструктурой на базе
Kubernetes.
Обеспечение безопасности и масштабируемости Kubernetes.
Взаимодействие с разработчиками и операционными
командами в рамках автоматизации сборки, автоматизации,
доставки приложения.
Разработка и поддержка полного цикла разработки и
доставки приложения.
Координация процесса развертки приложения на базе
Kubernetes.
Участие в тестировании и отладке.
Документирование процессов и инструкций.

71.

Delivery Project Manager (dPM)
Роль и зоны ответственности
Стратегическое планирование и управление комплексными
Проектами или группой Проектов: целеполагание,
достижение результатов для компании, соблюдение всех
бюджетов и ограничений по ресурсам.
Технический и проектный менеджмент, участие в развитии и
поддержке методологий и процессов управления
Управление ВСЕЙ командой Проекта, в т.ч. непосредственно
тим- / тех-лидами и РП.
Координация работы и решение проблем между смежными
командами, включая проектирование, разработку,
тестирование и поддержку.
Управление рисками, разработка стратегии для их
минимизации или устранения.
Управление изменениями в проекте, их документирование и
обеспечение выполнения с минимальными сбоями.
Взаимодействие с заказчиком , управление ожиданиями,
поиск новых возможностей для сотрудничества.

72.

Delivery Engineer/System Administrator (Delivery/SysAdm)
Роли и зоны ответственности
Участие во внедрении и администрировании ИТ-ресурсов
Компании.
Сопровождение заявки на внедрение решения в ходе её
жизненного цикла: установка и настройка системного и
прикладного ПО, предоставление дополнительной
информации специалистам поддержки и разработчикам по
выявленным проблемам и потенциальным улучшениям
Продукта.
Определение состава, версий и конфигурации системного
ПО и микросервисов, и формирование требований к ИТокружению.
Проведение пусконаладочных работы удаленно и/или на
территории Заказчика, включая интеграцию со смежными
системами.
Регулярные коммуникации с представителями Заказчика по
вопросам внедрения и поддержки решений. Участие в
обучение технических специалистов заказчика для
последующего администрирования и поддержки ими
системы.
Участие в разработке эксплуатационной документации:
предоставление фактических параметров ИТ-окружения и
настройках, конфигурации сервисов, включая интеграцию со
смежными системами.
Предоставление руководителю проекта оценки
трудоемкости, детализацию и последовательность своих
работ с технической точки зрения для дальнейшего
верхнеуровневого планирования сроков, этапности и
трудоемкости проекта.
Участие в проектной деятельности Компании в роли
инженера по внедрению в составе Проектной команды.

73.

Database Administrator (DBA)
Роль и зоны ответственности
Установка и настройка баз данных.
Обеспечение безопасности и целостности данных.
Оптимизация производительности баз данных.
Мониторинг и диагностика проблем.
Взаимодействие с разработчиками и аналитиками.
Разработка политик резервного копирования и
восстановления данных
Участие в планировании и координации процессов
управления данными.
Обеспечение соблюдения стандартов и лучших практик.
Участие в тестировании и отладке.
Документирование процессов и инструкций.

74.

Quality Assurance (QA)
Роли и зоны ответственности
Team Lead QA
• Формирование процессов обеспечения качества продукта.
• Руководство командой QA и координация её работы.
• Организация процессов тестирование, повышение качества
тестирования.
• Разработка общей стратегии тестирования.
• Оценка качества: сбор метрик качества, оценка по
метрикам.
• Обучение команды QA методикам и подходам к
тестированию.
• Контроль исполнения требований к процессам жизненного
цикла со стороны проектных команд.
Инженер QA
• Проверка качества на всем жизненном цикле разработки
продукта.
• Разработка и поддержание тестовых сценариев и тестовых
данных.
• Автоматизация тестовых сценариев.
• Выявление и документирование ошибок в работе продукта
или его документации.
• Анализ и тестирование требований к продукту.
• Выполнение процессов обеспечения качества и
формирование предложений по их улучшению.

75.

Техническая поддержка
Роли и зоны ответственности
Team Lead Технической поддержки
• Руководство командой поддержки и координация её работы
• Обучение команды и обеспечение профессионального роста
• Оценка качества: сбор метрик качества оказания поддержки,
оценка по метрикам.
• Взаимодействие с командами разработки в интересах
повышения качества оказываемой поддержки.
• Подготовка отчетов о стабильности работы продукта и
статистики обращений в поддержку.
Tech Lead Технической поддержки
• Техническое лидерство в области технологий используемых
командой.
• Решение технически сложных задач и нестандартных
вопросов при оказании технической поддержки.
• Определение подходов к решению технических задач.
• Кросс-функциональное взаимодействие для обеспечения
согласованности технических процессов и стандартов.
Инженеры Технической поддержки
• Регистрация инцидентов на основании данных от
Заказчика.
• Выдача типовых рекомендаций на основании
Руководств.
• Ответы на обращения с соблюдением SLA.
• Изучение продукта: принципы работы, архитектура,
сбор диагностической информации, референсные
конфигурации.
• Решение инцидентов, предоставление плана
решений с соблюдение SLA.
• Коммуникация с заказчиком и командой третьей
линии.
• Подготовка статей в базе знаний ТП, верификация
документации, доработка документации.
• Принятие решения об эскалации на третью линию.

76.

Дизайнеры
Роли и зоны ответственности
Руководитель группы дизайнеров
• Руководство командой дизайнеров интерфейсов.
• Разработка и поддержка дизайн-системы.
• Обеспечение соблюдения стандартов и лучших практик
дизайна.
• Взаимодействие с разработчиками и продуктовыми
менеджерами.
• Проведение дизайн-ревью и обучение сотрудников.
• Участие в планировании и распределении задач.
• Мониторинг прогресса проекта и управление рисками.
• Обеспечение соблюдения сроков и бюджета проекта.
• Разработка и поддержка технической документации.
• Участие в процессе найма и адаптации новых сотрудников.
Дизайнер интерфейсов
• Разработка пользовательских интерфейсов и
прототипов.
• Создание визуальных элементов и графики.
• Обеспечение удобства использования и
доступности.
• Сотрудничество с разработчиками и
продуктовыми менеджерами.
• Проведение пользовательских исследований и
тестирования.
• Поддержка и обновление дизайна в
соответствии с требованиями.
• Разработка и поддержка дизайн-системы.
• Внедрение лучших практик и стандартов
дизайна.
• Документирование процессов и инструкций.

77.

Технический Писатель
Роль и зоны ответственности
Разработка и поддержка технической документации.
Создание руководств пользователя и инструкций.
Обеспечение ясности и точности документации.
Взаимодействие с разработчиками и продуктовыми
менеджерами.
Проведение рецензирования и редактирования документов.
Участие в планировании и координации процессов
документирования.
Обеспечение соблюдения стандартов и лучших практик.
Участие в тестировании и отладке документации.
Поддержка и обновление документации в соответствии с
требованиями.