Социальная политика компании как результат социальной ответственности (тема 2)

1.

Социальная политика компании как результат
социальной ответственности

2.

1)
2)
3)
4)
5)
К внешней социальной ответственности бизнеса относится:
спонсорство и корпоративную благотворительность;
содействие охране окружающей среды;
взаимодействие с местным сообществом и местной властью;
готовность участвовать через социальные инвестиции в кризисных
ситуациях;
ответственность перед потребителями товаров и услуг.

3.

1)
2)
3)
4)
5)
К внутренней социальной ответственности бизнеса относится:
безопасность труда;
стабильность заработной платы и ее индексация;
дополнительное медицинское и социальное страхование сотрудников;
развитие человеческих ресурсов через обучающие программы и
программы подготовки и повышения квалификации;
оказание помощи работникам в критических ситуациях.

4.

Корпоративная социальная политика
Таким образом, корпоративная социальная политика является результатом
реализации концепции КСО.
Корпоративная социальная политика - это система управленческих
воздействий, направленных на обеспечение эффективного
взаимодействия предприятия, общества и государства, создание системы
социальных гарантий внутри предприятия, его участие в реализации
социальных программ и мероприятий, формирование норм
корпоративной культуры.

5.

Взаимосвязь корпоративной социальной политики,
социальной ответственности бизнеса
и уровня жизни населения

6.

Социальная политика
Федеральный
уровень
Региональный
уровень
На уровне
компании
Муниципальный
уровень
На уровне
индивида

7.

Цель КСП
Базовой целью социальной политики является достижение равновесия,
стабильности, целостности и динамизма при наличии материальных
ресурсов, соответствующих политических сил и социальных систем.
Таким образом, построение модели корпоративной социальной политики
должно осуществляться как составная часть общей системы управления
организацией, относящейся к социальной сфере.

8.

Социальные льготы, определяющие мотивы смены
работы или «привязанности» к предприятию, %

9.

Факторы, препятствующие становлению КСП
Не умение управлять социальными инвестициями.
Если прямыми затратами на персонал компании стараются управлять
(затраты на оплату труда, обучение сотрудников), то прочие социальные
издержки воспринимаются как неизбежные и неуправляемые потери.
Присутствие стереотипов советских времен.
Вместо целенаправленных усилий, направленных на решение задач
конкретного предприятия, компании используют высокозатратные
проекты и дублирующие функции, выполняемые государством.

10.

Факторы, препятствующие становлению КСП
«Привычка» создавать добавленную стоимость за счет
использования традиционных факторов производства.
Отсутствие опыта вкладывать в развитие работников, социальное
обеспечение, учитывать субъективные оценки, ценностные ориентации
сотрудников, их навыки, опыт, квалификацию, поведенческие и
коммуникативные компетенции.

11.

КСП проводится в тех компаниях, которые заинтересованы:
в снижении непроизводительных затрат и процессов, не добавляющих (не
создающих) ценность к продукту / услуге;
в повышении лояльности персонала, выстраивании отношений между
работниками и работодателями на принципах партнерства, сотрудничества,
солидарности, взаимной ответственности, доверия;
в выстраивании доверительных отношений с органами государственного
управления и различных сообществ для общего процветания;
в повышении капитализации компании, прежде всего за счет роста
нематериальных активов;
в формировании благоприятной социальной среды внутри компании и за ее
пределами;
в использовании управленческих инноваций, к которым относятся и
социальные технологии, и дополнение Ключевых показателей эффективности
(KPI – Key Performance Indicators) показателями социальной эффективности.

12.

Понятие, принципы и структура
корпоративной социальной
политики

13.

Понятие корпоративной социальной политики
в узком смысле слова
Корпоративная социальная политика – это политика предприятия,
направленная на регулирование социальных расходов и структуры
трудовых издержек, касающихся основных компонентов оплаты труда в
виде заработной платы и социальных выплат
в рамках КСО
Корпоративная социальная политика – это вложения и мероприятия
компаний по социальному развитию собственного персонала,
благотворительные проекты местного и федерального значения для
нуждающихся слоев населения, а также в различных областях
образования, культуры, спорта

14.

Понятие корпоративной социальной политики
Социальная политика предприятия рассматривается через социальную
активность, которая отражается «…на переменах в структуре трудовых
издержек. Последние касаются соотношения основных компонентов
оплаты труда в виде собственно заработной платы и социальных выплат»
Социальная политика предприятия - это деятельность работодателей и
менеджмента по реализации социальных прав и гарантий наемных
работников, согласованию социальных интересов.

15.

Понятие корпоративной социальной политики
в общем виде
Корпоративная социальная политика – одна из возможных форм
реализации КСО; деятельность компании, направленная на выявление
социальных запросов и ожиданий заинтересованных сторон, реализацию
соответствующих социальных обязательств; механизм выработки и
реализации решений в социальной сфере на микроуровне, т.е. уровне
отдельной компании

16.

Понятие корпоративной социальной политики
Корпоративная социальная политика – это комплекс мероприятий в
рамках реализации социально ответственного поведения, направленных
на управление человеком в части создания необходимых условий для
трудовой деятельности и формирования особой социальной среды, а
также на предоставление услуг социального характера (включают в себя
все услуги, которые компания предоставляет своим сотрудникам и
членам их семей помимо заработной платы на основе закона,
коллективных договоров или добровольно).

17.

Факторы, влияющие на реализацию КСП
масштаб бизнеса;
эффективность функционирования предприятия;
рыночная конъюнктура;
состояние рынка труда, в частности уровень конкуренции, необходимость
в удержании и развитии персонала;
экономическая необходимость и выгодность поддержания и развития
социальной инфраструктуры;
условия развития и расширения бизнеса;
интересы и давление со стороны работников предприятия;
индивидуальные ценности высшего менеджмента и собственников, их
мотивация.

18.

Элементы социальной политики на предприятии :
1. Законные обязательства предприятия, обеспечивающие социальную
защиту своих сотрудников.
Данное направление в социальной деятельности предприятия можно
охарактеризовать как социальную защиту членов трудового коллектива
предприятия в рамках обязательного выполнения

19.

Элементы социальной политики на
предприятии :
2. Социальные услуги, являющиеся предметом коллективных договоров
и коллективного регулирования отношений между работниками и
работодателями (социально-трудовых отношений).
Предметом являются уже соглашения о размере доходов с учетом
ежегодных темпов инфляции, условия труда, вопросы занятости и
трудоустройства. В коллективных договорах оговариваются значительные
финансовые затраты на социальные услуги и выплаты работникам
предприятия.

20.

Элементы социальной политики на
предприятии :
3. Социальные услуги предприятия, предоставляемые добровольно, т.е.
без обязательств по закону или коллективному соглашению.
Главным отличием третьего структурного элемента от второго является его
нерегулируемый характер со стороны государства и профсоюзов. Само
предприятие добровольно реализует ряд социальных программ в рамках
общей корпоративной социальной политики.

21.

Принципы реализации КСП
1.
2.
3.
Социальная политика на предприятии должна быть экономически
оправдана. В системе рыночной экономики она должна осуществляться
с учетом расходов и определением эффективности этих расходов.
При определении обязательных социальных издержек (нормативных
отчислений), а также при выборе вариантов предоставления
работникам социальных благ в дополнение к заработной плате следует
учитывать бюджетно-правовые положения (федеральные, местные
налоги и льготы по налогам, кредитам, нормативы социальных
отчислений), строительное законодательство (меры безопасности),
экологическое законодательство.
Необходимо знать и учитывать материальные и нематериальные
потребности и интересы сотрудников, а также основные мотивы их
трудовой деятельности на предприятии.

22.

Принципы реализации КСП
4.
5.
6.
Целесообразность социальных издержек на предприятии и их
оптимальная структура должны сочетаться с характеристиками места
размещения предприятия (города, села, района) с точки зрения
климатических условий, обеспеченности трудовыми ресурсами,
наличия жилья и объектов социальной инфраструктуры, наличия тех
или иных социальных проблем.
Предоставляемые социальные услуги должны быть известны
сотрудникам и расцениваться ими как добровольные расходы
предприятия на социальные нужды.
Социальные нужды, которые уже в достаточной мере удовлетворяются
государством, региональными, местными органами или
общественными учреждениями, не должны быть предметом
социальной политики на предприятии.

23.

Основные направления реализации корпоративной социально
политики
развитие кадрового потенциала;
производственная безопасность, охрана и условия труда;
социальная поддержка сотрудников компании;
охрана окружающей среды;
вклад в развитие регионов присутствия;
вклад в развитие общества в целом через реализацию общественно
значимых социальных программ.

24.

Модели корпоративной социальной политики

25.

Модель корпоративной социальной политики
обобщающая схема, дающая представление об основных этапах,
процессах, методах и инструментах формирования и реализации
социальной политики компании;
алгоритм, определенная последовательность действий и управленческих
решений, позволяющих перейти от декларирования принципов КСО к
социальной деятельности, интегрированной в стратегию компании,
носящей систематический характер и имеющей конкретный результат –
перейти от реализации отдельных социальных проектов и программ к
формализованной, системной социальной политике

26.

Уровни вовлечения КСО в деятельность организации

27.

Интеграционная структура КСО по И. Маигнан

28.

Развитие системы управления КСО от BSR

29.

Интеграционная структура КСО