Similar presentations:
Курсовая работа Полина 5203
1.
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РТ ГОСУДАРСТВЕННОЕ АВТОНОМНОЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ «КАЗАНСКИЙКурсовая работа
НЕФТЕХИМИЧЕСКИЙ КОЛЛЕДЖ ИМЕНИ В. П. ЛУШНИКОВА»
Тема: «Разработка БД для туристического агентства»
Выполнила:
Студентка 3 курса
группы 5203
Специальности 09.02.07
«Информационные системы и
программирование»
Малышева Полина Сергеевна
2.
Организационная структураДиректор
Отдел по работе
с партнерами и
поставщиками
Отдел продаж
и
обслуживания
клиентов
Маркетинговый
отдел
Финансовый
отдел
Менеджеры по
продажам;
Специалисты по
обслуживанию
Бухгалтеры и
финансовые
аналитики
3.
Бизнес процессы организацииУправление бронированиями
Управление клиентской базой
Финансовые процессы
Маркетинг и реклама
Поддержка клиентов
Управление проектами
Аналитика и отчетность
4.
ER-диаграммаКлиент
Бронирование
ID клиента
ID бронирования
ID операции
Имя
ID клиента
ID бронирования
Фамилия
Дата бронирования
Сумма
Телефон
Дата
регистрации
Статус
бронирования
Финансовые процессы
Дата
Статус
Способ оплаты
Туры
Аналитика и
отчетность
Проекты
ID тура
ID проекта
ID клиента
Название
Дата
Описание
Тема
Дата
Описание
Статус
Статус
Бюджет
ID отчета
Название
Дата
Описание
Статус
Маркетинг и
реклама
ID компании
Название
компании
Дата начала
Бюджет
Статус компании
5.
НачалоФормирование
отчета «Популярные
маршруты»
«Маршруты»
«Продажи»
Запрос «Кол-во
проданных туров»
«Страны»
Запрос «Популярные
страны»
1
Алгоритм работы программы
1
Туры
Продажи
Формирование
отчета
«Популярные
маршруты»
Откроется
форма
«Туры»
Откроется
форма
«Продажи»
Кнопка
«Дом»
Кнопка
«Дом»
Сохранение
Сохранение
6.
Схема данных7.
Пользовательский интерфейсСтраны
Маршруты
Продажи
Выход
8.
Отчетные формы «Заказы»9.
Отчетные формы «Популярные маршруты»10.
Форма «Популярные маршруты»11.
Запросы «Популярные маршруты»12.
Функциональный тест «Страны»Шаг
Тестовые шаги
Тестовые
данные
Ожидаемый
результат
Фактический
результат
Статус
(Проход/Неудач
а)
1
Нажать кнопку
«Страны»
___
Откроется форма
«Страны»
Откроется форма
«Страны»
Проход
2
Вести данные о
странах
ID страны;
Название
страны;
Продажи;
Туры;
Данные о
странах введены
корректно
Данные о
странах введены
корректно
Проход
3
Нажать кнопку
Сохранить
___
Успешное
сохранение
Успешное
сохранение
Проход
13.
Функциональный тест «Туры»Шаг
Тестовые шаги
Тестовые
данные
Ожидаемый
результат
Фактический
результат
Статус
(Проход/Неудач
а)
1
Нажать на
кнопку «Туры»
___
Откроется форма
«Туры»
Откроется форма
«Туры»
Проход
2
Вести данные о
турах
ID тура;
Название тура;
Цена;
ID страны;
Название
страны;
Дата;
Данные о турах
введены
корректно
Данные о турах
введены
корректно
Проход
3
Нажать кнопку
Сохранить
___
Успешное
сохранение
Успешное
сохранение
Проход
14.
Функциональный тест «Продажи»Шаг
Тестовые шаги
Тестовые
данные
Ожидаемый
результат
Фактический
результат
Статус
(Проход/Неудач
а)
1
Нажать кнопку
«Продажи»
___
Откроется форма
«Продажи»
Откроется форма
«Продажи»
Проход
2
Ввести данные о
продажах
ID продажи;
Клиенты;
Туры;
Заказы;
Код страны;
Название
страны;
Цель
путешествия;
Дата продажи;
Кол-во
проданных
путевок
Данные о
продажах
введены
корректно
Данные о
продажах
введены
корректно
Проход
3
Нажать кнопку
___
Успешное
Успешное
Проход
15.
Отчет об ошибках№
п/п
Название
модуля (файл)
Номер строки
с ошибкой
Текст кода с
ошибкой
Сообщение об
ошибке
Причина
ошибки
Способ
устранения
1
Клиенты
12
CREATE
TABLE Clients
(ID, Name,
BirthDate)
Неверный тип
данных для
поля ID
Использован
неправильный
тип данных
для
первичного
ключа
Изменить тип
данных ID на
INT
PRIMARY
KEY
2
Туры
5
CREATE
TABLE Tours
Дублирование
имени
таблицы
Попытка
создать
таблицу с уже
существующи
м именем
Переименова
ть таблицу
или удалить
существующ
ую
3
Клиенты
20
SELECT *
FROM Clients
WHERE
BirthDate>“202
3-10-01“
Неверный
формат даты
Неправильный
формат даты в
запросе
Убедиться,
что дата
указана в
правильном
формате
4
Клиенты
18
ALTER TABLE
Clients ADD
COLUMN
Столбец уже
существует
Попытка
добавить
столбец,
Проверить
существован
ие столбца
16.
ВыводБаза данных является неотъемлемым инструментом для эффективного управления информацией в туристическом
агентстве. Она позволяет систематизировать и хранить данные о клиентах, туристических пакетах и других услугах.
Это значительно упрощает процесс обработки запросов клиентов и позволяет быстро находить необходимую
информацию.
Кроме того, использование базы данных способствует улучшение качества обслуживания клиентов. Агентство может
легко отслеживать историю заказов, предпочтения и отзывы клиентов, что позволяет предлагать персонализированные
услуги и повышать уровень удовлетворенности.
База данных также облегчает анализ рынка и планирование бизнес-стратегий. С помощью аналитических
инструментов можно отслеживать тенденции, оценивать эффективность рекламных кампаний и принимать
обоснованные решения на основе собранных данных.
В целом, внедрение базы данных в работу туристического агентства не только оптимизирует внутренние процессы, но
и способствует росту бизнеса, улучшая взаимодействие с клиентами повышая конкурентоспособность на рынке.