Beloborodov_Egor_Alexandrovich__EBAS_301 (3)

1.

Классификация продукции и
показатели качества
Подготовил:
БЕЛОБОРОДОВ Е.А.

2.

Качество продукции — это совокупность свойств продукции,
характеризующая ее способность удовлетворять
определенные потребности в соответствии с ее назначением.
Каждый потребитель формирует свои требования к качеству
продукции.

3.

Продукция — это результат производственной деятельности
предприятия/организации.

4.

Продукция — это совокупность:
—продукции (вещественных изделий);
—работ (невещественная форма, но вещественный результат;
например, ремонтные работы — результат новые обои, натяжные
потолки и т.д);
—услуг (невещественная форма/невещественный результат—
интернет услуги, сотовая связь и т.д);

5.

Виды продукции по степени готовности
Незавершенное производство (НЗП)
Полуфабрикаты (ПФ)
Готовая Продукция (ГП)

6.

Незавершенное производство (НЗП) — это продукция (работы),
находящиеся на данный момент в процессе изготовления
(выполнения).

7.

Полуфабрикаты (ПФ) — это продукция, изготовление которой
завершено в данном подразделении предприятия, но которые
подлежат дальнейшей обработке в другом подразделении
(цехе,участке).

8.

Готовая продукция (ГП) — это изделия, производственный цикл
изготовления которых полностью завершен, изделие полностью
укомплектовано, соответствует всем необходимым стандартам (ТУ,
ОСТам, ГОСТам), принято отделом технического контроля (ОТК),
снабжено документом, удостоверяющим его качество
(сертификатом), и передано на склад готовой продукции.

9.

Что определяет качество?
С точки зрения маркетинговой философии уровень качества
определяется способностью этого товара удовлетворять
определенные потребности конечного пользователя.
Более точное и принятое в рамках международного
сообщества определение качества содержится в
международном стандарте ИСО 8402—86.

10.

Показатели качества продукции
1.Единичные
1.1 Базовые
1.2 Относительные
2. Комплексные
2.1 Групповые
2.2 Интегральные
2.3 Обобщенные

11.

Единичные показатели качества — это показатели качества
продукции, характеризующие одно из ее свойств.
Пример: класс стирки (для стиральных машин, объём
морозильной камеры (для холодильников), диагональ экрана
(для телевизоров и мониторов), время разгона до заданной
скорости (для авто) и т.д.

12.

Комплексные показатели качества — показатели качества
продукции, характеризующие несколько её свойств.
Пример: температура плавления металла, вязкость краски,
пищевая ценность продукта и т.д.

13.

Критерии показателей качества включают:
Безопасность: защита от травм, аварий и других опасностей.
Функциональность: способность продукта выполнять свои функции.
Эффективность: соотношение между достигнутыми результатами и затраченными
ресурсами.
Надёжность: способность продукта сохранять свои свойства и выполнять функции в течение
определённого времени.
Эргономичность: удобство использования, соответствие антропометрическим и
физиологическим особенностям человека.
Ремонтопригодность: возможность восстановления работоспособности продукта после
поломки.
Долговечность: сохранение свойств и функций продукта в течение определённого срока
службы.
Экологичность: воздействие продукта на окружающую среду на протяжении всего
жизненного цикла.