СОЖ 1

1.

1
Пән бойынша: Педагогикалық қарым-қатынас тренингі
СӨЖ 1
Тапсырма: Іскерлік қарым- қатынастың ерекшелігі
Орындаған:Сайдалинова Л.
www.companyname.com
© 2016 Jetfabrik Multipurpose Theme. All Rights Reserved.

2.

Іскерлік қарым-қатынастың ерекшеліктері мен негізгі белгілері
2
Қарым-қатынастың әртүрлі түрлері бар: жеке, іскерлік, формальды, салттық. Олар бір-бірінен қарым-қатынасқа
қатысушылардың мақсаты, қатынастары және мінез-құлық түрлері бойынша ерекшеленеді. Жеке қарым –
қатынас-бұл қазіргі уақытта бір-біріне таптырмайтын даралықтардың қарым-қатынасы.
Іскерлік қарым – қатынас-іс-әрекетпен, ақпаратпен немесе әсермен алмасу мақсатында өзара іс-қимылға тән
қарым-қатынастың ерекше түрі. Іскерлік қарым – қатынаста нақты нәтиже-бірлескен қызмет өнімі, ақпарат,
мансап, билік, сондай-ақ оларға ілеспе зияткерлік талдау және эмоциялық тәжірибе болуы тиіс. «Іскерлік
қарым-қатынас» ұғымы жеке өзара іс-қимыл процесінде субъективті тілектер мен объективті жағдайларды
өсірудің мақсаттылығы мен мүмкіндігін көрсетеді.
www.companyname.com
© 2016 Jetfabrik Multipurpose Theme. All Rights Reserved.

3.

Іскерлік қарым-қатынас
мән-жайларының
ерекшеліктері
3
1
Ортақтығы немесе мақсаттары немесе
себептері немесе қызметі
2
Жалпы әлеуметтік кеңістік – уақыт: ұйым, топ,
команда
3
Қатысушылардың өзара байланысы –
әлеуметтік рөлдер жүйесі және
қарым-қатынас иерархиясы
4
Қарым-қатынас формаларын реттеу
www.companyname.com
© 2016 Jetfabrik Multipurpose Theme. All Rights Reserved.

4.

Іскерлік қарым-қатынастың маңызды белгілері
4
Бірінші белгісі объективті шын мәнінде іскерлік қарым-қатынас жеке процесс ретінде өзі
емес, адамдардың қандай да бір бірлескен әлеуметтік-маңызды пәндік қызметіне
(экономикалық, саяси, құқықтық, педагогикалық және т.б.) қосылған және осы қызметті
ұйымдастыру нысаны болып табылады
05
Екінші белгісі қарым-қатынас мазмұны қарым-қатынас затының өзімен анықталады: қарымқатынас субъектілері тікелей немен шұғылданады. Іскерлік қарым-қатынастың мәні қандай да
бір тауарлар, зияткерлік өнімдер өндіру, қызметтер жасау, қандай да бір проблеманы
талқылау, бизнес-жоспар жасау, техникалық ресурстар жобасын әзірлеу, білім, қызмет
көрсету, іс-қимыл алмасу болуы мүмкін.
05
Үшінші белгісі іскерлік қарым-қатынаста іскер серіктестердің өзара психологиялық
ықпалының болуы. Ол іскер серіктестердің тұлғааралық қарым-қатынасының барлық
жақтарында анықталады: коммуникативтік, интерактивті, перцептивті, бірақ осы
тараптардың әрқайсысында өздерінің психологиялық ықпалының ерекше түрлері көрініс
табуы мүмкін. Психологиялық әсер етудің ең көп тараған түрлеріне сену, еліктеу,
орналастыру, елемеу, тігу, ынталандыру, еліктеу жатады.
www.companyname.com
© 2016 Jetfabrik Multipurpose Theme. All Rights Reserved.

5.

Іскерлік қарым-қатынас негізгі мақсаттардан басқа
психологиялық функциялар
Байланыстырушы
Эмоциялық
ұйымдастырушы
Қалыптастырушы
Растаушы
www.companyname.com
© 2016 Jetfabrik Multipurpose Theme. All Rights Reserved.
5

6.

Әр түрлі белгілерге байланысты іскерлік қарым-қатынас
ауызша-жазбаша (сөйлеу формасы тұрғысынан)
диалогтық-монологиялық (сөйлеушілер мен тыңдаушылар
арасындағы екі бағытты сөйлеу тұрғысынан)
тұлғааралық-көпшілік (қатысушылар саны тұрғысынан)
тікелей-жанама (жанама аппараттың болмауы тұрғысынан)
байланыс — қашықтық
жағдайы тұрғысынан)
(кеңістіктегі
www.companyname.com
коммунистердің
Іскерлік қарым-қатынастың барлық аталған
факторлары
сөйлеудің
тән ерекшеліктерін қалыптастырады
© 2016 Jetfabrik
Multipurpose іскерлік
Theme. All Rights
Reserved.
6

7.

Қолданылған әдебиеттер:
1.Кукушин В.С. Психология делового общения: учебное пособие. – Изд. 2-е, исправ. и доп. – Ростов н/Д: ИЦ «МарТ»; Феникс,
2.Айтышева А.М. Іскерлік қатынастар психологиясы:оқу құралы- Ақмола: ҒТАО,2007.
3. Аминов И.И. Психология делового общения: учеб. пособие. – 7-е изд., стер. – М.: Издательство «Омега-Л», 2011.
4. Анцупов А.Я. Конфликтология: учебник для вузов. – 4-е изд., испр. и доп. – М.: Эксмо, 2012.
5. Барышева А. Д., Матюхина Ю. А., Шередер Н. Г. Этика и психология делового общения : учебное пособие. – М.: Издательство
«Профиль», 2011.
6. Кошевая И.П., Канке А.А. Профессиональная этика и психология делового общения: учебное пособие. – М.: ИД «Форум»:
ИНФРА-М, 2012.
www.companyname.com
© 2016 Jetfabrik Multipurpose Theme. All Rights Reserved.
7

8.

8
www.companyname.com
© 2016 Jetfabrik Multipurpose Theme. All Rights Reserved.