Профессиональные качества медицинского работника

1.

Профессиональные
качества
медицинского
работника

2.

ПЛАН
• 1. Этико-деонтологические требования к
личности медицинского работника.
• 2. Психологические качества личности
медицинского работника.
• 3. Классификация типов среднего
медицинского персонала по
характеристике их деятельности.
• 4.Ответственность медицинского
работника за свое эмоциональное
состояние.

3.

Требования к особенностям личности
и труду медицинских работников
определяются значением их
деятельности по сохранению жизни и
здоровья людей в обществе.
Профессиональная медицинская
деятельность предъявляет к личности
специалиста ряд особых
психологических требований.

4.

• Традиционно профессионально
значимыми качествами личности
медицинского работника признаются
такие, как ответственность,
сострадание и милосердие,
стремление к сотрудничеству и заботе
о других людях.
• Эти требования основаны на гуманном
отношении к человеку, уважении прав
и достоинства личности.

5.

Медицинская культура
- это сложноорганизованная
биосоциальная система, включающая
в себя совокупность научнотеоретических знаний, традиций,
технологий и практик, специфической
языковой системы, выработанных
человечеством в целях сохранения
здоровья и жизни людей, борьбы с
различными заболеваниями.

6.

• Медицинская этика - это наука, изучающая
профессиональную специфику морали
медицинской деятельности и медицинских
работников.
• Медицинская деонтология - раздел
медицинской этики, в котором исследуются
проблемы профессионального долга и
должного поведения медицинских
работников.
• Биоэтика - междисциплинарная наука, в
которой исследуются моральные проблемы,
порожденные новейшими достижениями
биомедицинской науки и практики.

7.

• «Необходимо иметь истинное призвание к
деятельности практического врача, чтобы
сохранить душевное равновесие при
различных неблагоприятных условиях его
жизни, не впадая при неудачах в уныние или
самообольщение при успехах. Нравственное
развитие врача-практика поможет ему
сохранить то душевное равновесие, которое
даст ему возможность исполнить священный
долг перед ближним и перед Родиной, что и
будет обусловливать истинное счастье его
жизни».
С.П. Боткин

8.

• В этических кодексах медицинских сестер
(Международного совета медицинских
сестер, Этическом кодексе медицинской
сестры России) отмечается обязательность
наличия моральных качеств личности.
• В «Этическом кодексе медицинской сестры
России» в качестве исходного этического
положения утверждается:
«Этической основой профессиональной
деятельности медсестер является
гуманность и милосердие».

9.

Главными моральными ценностями для
медицинской деятельности являются
• жизнь человека,
• здоровье,
• доброта,
• милосердие,
• сострадание,
• справедливость,
• ответственность,
• долг, честь, совесть, достоинство.

10.

• Слова клятвы Гиппократа
• «В какой бы дом я ни вошел, я
войду туда для пользы больного,
будучи далек от всего
намеренного, неправедного и
пагубного» определяют главную
моральную цель деятельности
медицинского работника –
благо больного.

11.

• Принцип непричинения вреда
(«Primum non nocere!»
«Не навреди!») это главный моральный
принцип медицинской
деятельности, идущий из этики
Гиппократа, и ему должен
следовать каждый
медицинский работник.

12.

Особое место занимают психические
качества и личностные свойства.
Интерес к профессии, дисциплинированность,
исполнительность, наблюдательность,
трудолюбие, самообладание, находчивость в
трудных ситуациях, вежливость, отзывчивость,
чуткость, аккуратность, честность, правдивость,
общительность, точность, осторожность,
самоконтроль действий, развитую оперативную
память, хорошую способность к концентрации,
коммуникативные навыки и т.д. все это
обеспечивает эффективное взаимодействие с
больным.

13.

Качества личности медицинского работника
1. Интеллектуальные качества
2. Эмоционально-волевые
3. Морально-нравственные
4. Коммуникативная компетентность медицинского
работника

14.

Характеристики медработника,
предрасполагающие к успешному
общению с пациентом:
– эмпатия
– акцептация (безусловное принятие больного)
– аутентичность или самоконгруэнтность
(естественность поведения, согласованность
чувств и их выражения, искренность).
Эмпатия (от английского empathy –
чувствование) – это способность чувствовать
эмоциональное состояние другого человека,
точно воспринимать смысловые оттенки его
внутреннего мира, способность взглянуть на
обстоятельства глазами собеседника.

15.

Медперсонал среднего звена на протяжении
длительного времени находится в
непосредственном контакте с пациентом, поэтому
может оказывать как положительное, так и
отрицательное влияние на пациента.
Задача медперсонала – максимально избегать
ненужных негативных психологических
воздействий, способствовать созданию
психологического климата, благоприятно
влияющего на процесс выздоровления
Для эффективного и бесконфликтного
взаимодействия с пациентами необходимо
наличие такого психологического параметра как
коммуникативная компетентность.

16.

Коммуникативная компетентность –
способность устанавливать и поддерживать
необходимые контакты с людьми, которая
подразумевает
достижение
взаимопонимания
между партнерами по
общению, осознание
ситуации и предмета общения.
Некомпетентность в общении способна
нарушить диагностический и лечебный процесс.

17.

Венгерский психолог И.Харди обратил внимание на
особенности различных типов медицинских сестер, с тем
чтобы помочь специалистам увидеть себя со стороны.
Медицинская сестра робот (сестра-рутинер).
Большинство медицинских сестер относятся к этому типу.
Характерной чертой таких сестер является механическое
исполнение своих обязанностей. Они выполняют
порученные задания с необыкновенной тщательностью,
скрупулезностью, ловкостью и умением. Однако действуя
строго по инструкции, такие медицинские сестры не
вкладывают в свою работу душу, работают подобно
автомату, воспринимают пациента как необходимое
приложение в инструкции по его обслуживанию. Их
взаимоотношения с больным лишены эмоционального
сочувствия и сопереживания.

18.

Медицинская сестра,
играющая заученную роль.
Поведение такой медицинской
сестры отличается
неестественностью,
наигранностью. Она как бы
исполняет заученную роль, стремясь к
осуществлению определенного идеала. Такая
медицинская сестра начинает играть роль
благодетельницы. Ее поведение становится
искусственным, показным. Неестественность в
общении мешает ей устанавливать контакты с
людьми.

19.

«Нервная» медицинская сестра.
Эмоционально неустойчивая,
вспыльчивая, раздражительная
сестра склонна к обсуждению
личных проблем, что может
явиться серьезной помехой в
успешной работе с пациентами.
Часто можно видеть хмурую с обидой на лице
медицинскую сестру среди ни в чем не повинных
пациентов. В лечебном учреждении не должно быть
медицинских сестер с таким типом
непрофессионального поведения.

20.

Медицинская сестра с мужеподобной,
сильной личностью.
Больные уже издали узнают ее по походке или зычному
голосу, побыстрее стараются привести в порядок свои
тумбочки и кровати, убрать лишние вещи. Такую
медицинскую
сестру
отличает
настойчивость,
решительность, возмущение по поводу малейшего
беспорядка. В благоприятных случаях
медицинская сестра с такой личностью может стать
прекрасным организатором,
хорошим педагогом.
При недостатке культуры,
образованности, низком уровне
развития медицинская сестра
груба и даже агрессивна с
пациентами.

21.

Медицинская сестра
материнского типа.
Такая медицинская сестра
выполняет свою работу с
максимальной заботой и
сочувствием к пациентам.
Работа для таких медицинских
сестер — неотъемлемое
условие жизни. Забота о
пациентах является
жизненным призванием.
Часто личная жизнь таких
медицинских сестер пронизана
заботой о других, любовью к
людям.

22.

Медицинская сестра-специалист.
• Такие медицинские сестры благодаря
какому-то особому свойству личности
проявляют любознательность в
определенной сфере профессиональной
деятельности и получают специальное
назначение. Иногда такие медицинские
сестры - фанатики своей узкой
деятельности, не способные ни на что,
кроме выполнения этой работы, ничем
кроме нее не интересующиеся.