19.33M
Category: marketingmarketing

Детский мир

1.

Добро
пожаловать!

2.

Наша история
1947
2011
2018
2019
2023

3.

«Детский мир» сегодня
Крупнейшая розничная сеть по продаже детских
товаров в России, Республике Казахстан и
Республике Беларусь
История Компании насчитывает более 75 лет
3 страны, более 1300 магазинов и более 400
городов присутствия + магазины «ДМ-мини»,
«Зоозавр» и «ЕЩЁ»
Крупнейший интернет-магазин детских товаров
detmir.ru и собственный маркетплейс
6 распределительных центров в России

4.

Наш слоган
Счастливое детство
доступно каждому!

5.

Благотворительные проекты
Софинансирование
Наши дети
Участвуйте!
Уют в приют!

6.

Руководство Компании
Мария Сергеевна Давыдова
Председатель Правления, Генеральный директор
Георгий Владимирович Кононов
Член правления, Заместитель генерального
директора по операционной деятельности
Александра Васильевна Шабанова
Директор департамента по региональному
управлению в РФ

7.

Команда руководителей РО Урал
Сергей Леонидович Кузьмин
Мария Евгеньевна Зубцова
Заместитель директора
по региональному управлению
Директор Регионального офиса Урал
Роман
Николаевич
Дейнека
Анастасия
Александровна
Сазонова
Елена
Сергеевна
Першина
Татьяна Петровна
Скляренко
Дмитрий
Анатольевич
Каплин
Наталья
Дмитриевна
Калинина
Надежда
Александровна
Амосова
Новиков
Александр
Александрович
Татьяна
Валерьевна
Ракчеева

8.

Структура магазина
Директор
магазина (ДМ)
Заместитель
директора магазин
(ЗДМ)
Продавец-кассир
(ПК)
Старший
менеджер по
товару (СтМПТ)
Менеджер по
интернет-заказам
(МИЗ)
Менеджер по
товару (МПТ)

9.

Услуги для магазинов
Услуга
Содержание
Погрузка/разгрузка товара, включая оборудование
СПП
РТЗ
Перемещение и сборка товара, включая оборудование
Услуги по маркировке/стикеровке товара
Услуги по алармированию товара
Услуги по выкладке товара в торговом зале
Обслуживание покупателей на кассовом узле
РКУ
Соблюдение кассовой дисциплины
Клининг
Ежедневная поддерживающая уборка внутренних
помещений и прилегающей территории
Доп. услуги (мойка витрин, коврозамена и пр).
Примечание
Заявка рассчитывается исходя из ТО один раз в
месяц на следующий.
Заявки собираются еженедельно исходя из
укомпл-ти и отсутствий штатного персонала
силами ТУ и HR региона.
Заявки собираются еженедельно исходя из
укомпл-ти и отсутствий штатного персонала
силами ТУ и HR региона.
Заявка доступна только части городов с
минимальной заявкой – 5 человек в день на
город.
Заявки на услуги формируются ежемесячно
согласно кластерам магазинов.
Все инструкции по заказу услуг, а так же информационные материалы расположены на Вики-портале по ссылке:
Инструкции по аутсорсингу
По любым вопросам – руководитель группы по работе с внешними контрагентами Костромитин Максим Сергеевич
[email protected]

10.

Преимущества работы с нами
1. Официальное трудоустройство с
первого дня выхода на работу
2. «Белая» заработная плата
3. Корпоративное обучение
4. Скидки для сотрудников
5. Карьерный рост

11.

Возможности карьерного роста
ДРО
ТУ
ДМ
ЗДМ
СтМПТ
ПК, МИЗ, МПТ
- Директор регионального офиса
- Территориальный управляющий
- Директор магазина
- Заместитель директора магазина
- Старший менеджер по товару
- Продавец-кассир, Менеджер по
интернет-заказам, Менеджер по
товару

12.

Возможности карьерного роста
84
%
ДМ и ТУ
выросло внутри компании*
1
2
За 1 год, а в некоторых
случаях быстрее можно
стать директором магазина
Сотрудников находится в
программе развития
кадрового резерва
год
тыс.

13.

Истории успеха
Начальник управления
Территориальный
управляющий
Супервайзер
Директор
магазина
Старший
менеджер по
приему и
обработке товара
Продавецкассир
2005
2006
2016
2021
2012
2011
2009
Александра
Васильевна
Шабанова
Директор
департамента по
региональному
управлению в РФ

14.

Истории успеха
Директор магазина
2018
2016
Заместитель
директора
магазина
2015
Дмитрий
Анатольевич
Каплин
Территориальный
управляющий

15.

Заработная плата
25 число – аванс (отработанные часы с 1 по 15)
10 число – аванс (отработанные часы с 15 по 31) +
ПРЕМИЯ

16.

Заработная плата
ОКЛАД
фиксированная часть заработной платы за исполнение должностных обязанностей,
выплачивается на основании табеля учёта рабочего времени
ПРЕМИЯ ПО ИТОГАМ
ИНВЕНТАРИЗАЦИИ
Выплачивается при успешном
прохождении инвентаризации для АУП и
зависит от интервала потерь
ПРОИЗВОДСТВЕННАЯ ПРЕМИЯ
Переменная часть дохода, размер
зависит от товарооборота магазина
и выполнения КПЭ

17.

Структура заработной платы
ОКЛАД
ПРЕМИЯ
=
ТАРИФНЫЙ
ОКЛАД
= ОКЛАД
ФАКТ ЧАСОВ
НОРМА ЧАСОВ
% Премии
по должности
Тарифный оклад – фиксированный мин. размер оплаты труда за исполнение
должностных обязанностей за календарный месяц, установленный работнику
согласно трудового договора/контракта и
штатного расписания.
% KPI
Коэф-т
нарушений
Структура целевого дохода
в новой мотивации
Все доплаты (ночные, праздничные) считаются от оклада.
Производственная премия – премия, на целевой размер которой влияет:
•для ДМ и ЗДМ фактический ТО в расчетном месяце.
•для СМПТ фактическая нагрузка по ТО на 1 ШЕ
в магазине на последний день расчетного месяца.
•МПТ, МИЗ и ПК премия к должностному окладу
В расчете ТО на штатную единицу учитываются должности ПК, МИЗ, МПТ, СМПТ,
ЗДМ, ДМ.
34%
66%
Оклад
Премия

18.

Что влияет на доход
Должность
ДМ
Показатели
Выполнение плана по ТО Магазина, %
Скорость сборки (все каналы) / SL сборки
Оценка CSI
HR Показатель
ЗДМ
Выполнение плана по ТО Магазина, %
Скорость сборки (все каналы)/SL сборки
Оценка состояния магазина по методике CSI
СМПТ
Выполнение плана по ТО Магазина, %.
Соблюдение сроков приемки товара
Скорость сборки (все каналы)/SL сборки
МПТ
Выполнение плана по ТО Магазина, %.
Соблюдение сроков приемки товара
МИЗ
Выполнение плана по ТО Магазина, %.
Оценка состояния магазина по методике CSI
Скорость сборки (все каналы)/SL сборки
ПК
Выполнение плана по ТО Магазина, %.
Оценка состояния магазина по методике CSI

19.

Обратите внимание
Выполнение плана по ТО актуально для всех должностей.
Для линейного персонала большая часть производственной
премии защищена.
Формирование производственной премии для продавца-кассира:
КПЭ
Расчет премии по показателю
Вес
Выполнение плана по ТО
Магазина, %.
Засчитывается как 100%
90%
Оценка состояния магазина
по методике CSI
CSI менее допустимого значения - премия не выплачивается
CSI в диапазоне от допустимого до целевого= 50%
CSI выше целевого значения =100%
10%

20.

Конкурсы для сотрудников
Лучший сотрудник
Лучший магазин
Лучший магазин по визуальному
мерчендайзингу
Конкурс по СБП

21.

Категории сотрудников
Категорирование осуществляется для
должностей:
ПК, МИЗ, МПТ
СМПТ
ЗДМ
Директор магазина
Территориальный управляющий
Эксперт
Специалист
Стажер
Производственная
премия
выплачивается с
коэффициентом 0,75
Производственная
премия
выплачивается в
полном объеме!
Награждается
почетной грамотой!
Не может получить
категорию «Стажер»
пока сохраняет
категорию «Эксперт»

22.

План адаптации

23.

Инструменты для обучения
учебный портал - uch-portal.detmir.ru

24.

Инструменты для обучения
мобильное приложение - komanda.detmir.ru

25.

Доска нового сотрудника

26.

Опрос первой рабочей недели
Ко такой лидер?

27.

Контакты
По рабочим вопросам
Зубцова Мария Евгеньевна
Директор регионального офиса
[email protected]
+7 982 730 50 04
По вопросам адаптации, обучения и развития
Гильфанов Тагир Азатович
HR BP РО Урал
[email protected]
+7 987 598 76 50

28.

«Все наши мечты могут
сбыться; если мы
посмеем преследовать
их».
- Уолт Дисней
English     Русский Rules