774.50K
Category: managementmanagement

Мотивация и ее теории

1.

Мотивация и ее теории

2.

Мотивация – это
- это внутренний или внешний стимул, который побуждает человека к действию, достижению
целей или выполнению задач. Она может быть обусловлена различными факторами, такими как
потребности, желания, интересы, убеждения и окружение. Мотивация делится на два основных
типа:
1. Внутренняя мотивация — возникает изнутри человека, когда он действует ради собственного
удовольствия, интереса или удовлетворения. Например, человек может заниматься спортом,
потому что ему это нравится.
2. 2. Внешняя мотивация — связана с внешними факторами, такими как награды, признание
или давление со стороны окружающих. Например, человек может работать усердно ради
повышения зарплаты или получения похвалы.

3.

Теории мотивации

4.

Содержательные
теории мотивации

5.

Пирамида Маслоу
- это модель, которая демонстрирует
структуру человеческих потребностей
и ранжирует их по значимости.
Изначально теория Маслоу была
изложена как пирамида из пяти
ступеней.

6.

Физиологические потребности
Эта ступень потребностей Маслоу включает в себя факторы, без
которых человек не может жить:
Мы дышим свежим и чистым воздухом.
Нам необходим сон не менее 7 часов в сутки.
Питаемся качественно и регулярно, чтобы не чувствовать голод.
Следим за здоровьем: пьем витамины, двигаемся, отдыхаем.
Организм стремится к сохранению жизни через реализацию
физиологических потребностей. Маслоу считал, что без их
удовлетворения внимание человека сосредоточено только на них —
все остальное отодвигается на второй план. Если эти потребности
закрыты, человек фокусируется на улучшении своей жизни.

7.

Потребности в безопасности
Человеку важно чувствовать себя в безопасности и обеспечить защиту
для близких:
Дети ищут утешение у родителей, когда чувствуют угрозу.
Мы выбираем жилье, где ощущаем комфорт и тепло.
Запираем двери, чтобы защитить личное пространство.
Стремимся к стабильности на работе.
Страхуем жизнь и собственность.
Стремление к порядку, стабильной жизни без беспокойства и
опасностей подпитывает эту потребность. На первом месте в пирамиде
— физиологические потребности. Однако Маслоу также утверждал, что
отсутствие чувства безопасности может вызывать тревогу у человека,
даже если его физические потребности удовлетворены полностью.

8.

Потребности в принадлежности
Каждому из нас необходима поддержка близкого. Человек не хочет чувствовать
себя одиноким и нуждающимся в других людях:
Мы ценим одобрение и похвалу.
Стремимся найти партнера и друзей.
Объединяемся в группы.
Заводим семью.
Активно участвуем в социальных событиях.
Навещаем друзей и родственников.
Маслоу отмечал, что потребность в принадлежности обоснована страхом
одиночества и желанием иметь близкие отношения. Это говорит о том, что
человеку важно ощущение, что тебя понимают, поддерживают и ценят как
друга, члена семьи или коллегу по работе.

9.

Потребности в признании
Человек стремится занять значимое место в обществе, хочет чувствовать себя
ценным и уважаемым. В этом ему помогают:
Амбициозные цели, например победа в соревнованиях.
Стремление получать награды и титулы.
Желание создавать собственные произведения, книги.
Ведение блога, распространение идей.
Когда человек достигает свои цели, он чувствует себя уважаемым и ценным.
Признание достижений и личных качеств важно для каждого из нас. Согласно
теории Маслоу, есть два аспекта уважения: личное достижение человека и
общественное признание. Первое касается удовлетворения от плодов своего
труда. Второе — это стремление к признанию со стороны общества, его уважение
и оценка.

10.

Потребность в самовыражении
Это высшая ступень иерархии потребностей, стремление к полному раскрытию своих
возможностей и талантов :
Пробуем разные направления, ищем собственный путь и предназначение.
Анализируем свои способности.
Допускаем ошибки и учимся на них.
Переосмысливаем свои жизненные приоритеты.
Обращаемся за советом к мудрым людям.
Воплощаем в жизнь свои мечты и идеи.
Саморазвитие — это процесс реализации внутреннего потенциала человека, поиск
себя. Этот уровень требует большой силы и терпения. Маслоу видел в саморазвитие не
просто личное достижение, но и желание приносить пользу обществу, создавать что-то
значимое, будь то произведение искусства, научное открытие или инновационный
проект. Это желание должно быть максимально полезным и реализованным.

11.

Теория
приобретённых
потребностей
Д.МакКлелланда

12.

Потребности во власти
Потребности во власти являются наиболее приоритетными. Они обуславливаются обучением человека и
его жизненным опытом и состоят в том, что человек тяготеет к контролю над действиями других людей
как к способу оказывать на них существенное воздействие. Люди с преобладающей потребностью к
власти, в свою очередь, разделяются на два типа.
1 - люди, стремящиеся к власти ради самого властвования. Их привлекает наличие
возможности командовать и влиять на других людей. Интересы общества или организации
имеют для них второстепенное значение.
2 - люди, стремящиеся к власти ради решения коллективных общественных задач или задач
организации. Как только эти люди добиваются соответствующих полномочий, они ставят
определённые задачи перед группой людей и уже вместе с ними принимают участие в
процессе достижения каких-либо групповых целей.

13.

Потребности в успехе
Теория потребностей МакКлелланда гласит, что потребность в успехе присуща каждому
человеку, однако выражена она в разной степени.
Одна личность может постоянно решать новые задачи и ставить себе новые цели.
Другая же пассивно «плывет по течению», неактивно решая поступающие проблемы.
Каждому человеку характерны черты, которые «управляют» поступками. В течение
жизни эти черты могут меняться и, соответственно, меняется система мотивации.
Еще один показатель потребности в успехе – осознанные риски. Слабо выраженное
стремление к успеху ведет человека по пути наименьшего сопротивления, то есть
минимальных рисков. Настойчивый же человек, обладающий высоким уровнем
стремления, будет осознанно выбирать рисковые ситуации, если того требует цель.

14.

ПОТРЕБНОСТИ В ПРИЧАСТНОСТИ
Содержательная теория мотивации Мак Клелланда включает потребность в
причастности. Она выражается в необходимости постоянного контакта с людьми,
достижении признания, получении одобрения .
Людям свойственно желание постоянно находиться в коллективе, принимать
участие в проектах и общей работе. Такая деятельность позволяет чувствовать
себя необходимым, важным звеном масштабной системы.
Не каждая личность стремится к причастности – многим больше нравится
проводить время наедине с собой. При этом таким людям свойственно испытывать
потребность в похвале.

15.

Двухфакторная теория
мотивации Герцберга
— психологическая теория мотивации,
созданная в конце 1950-х годов Фредериком
Герцбергом.

16.

ГИГИЕНИЧЕСКИЕ ФАКТОРЫ
Согласно теории Герцберга, гигиеническими факторами называются
условия окружающей среды, в которой человеку приходится трудиться.
гигиенических факторов выглядит так:
Политика фирмы и администрации
Безопасность труда
Комфортные условия труда
Приемлемая освещённость, хорошее отопление и т.д.
График работы
Оплата труда
Наличие оплачиваемых праздничных дней
Наличие больничного
Проведение мероприятий в области социального
обеспечения, здравоохранения и других социальных
программ
Отношения с коллегами и руководством
Уровень прямого контроля работы

17.

Мотивирующие факторы
Мотивирующие факторы, также называемые мотиваторами, непосредственно
связаны с сущностью самой деятельности и её характером. Они способствуют
повышению уровня удовлетворённости работой и рассматриваются в качестве
самостоятельной группы потребностей, которую, обобщая, можно назвать
потребностями в росте.
К основным мотиваторам можно отнести такие как:
Успех
Общественное признание
Интересное содержание деятельности
Наличие возможности расти профессионально
Степень ответственности
Служебное положение

18.

процессуальные
теории мотивации

19.

Теория справедливости Джона Адамса

фокусируется на стремлении сотрудников поддерживать равенство
между вкладом, который они привносят в работу, и результатами,
которые они получают от неё, по сравнению с воспринимаемыми
вкладами и результатами других.

теории справедливости Стейси Адамса
рассказывается о неких «входах» и «выходах». Вход
– это то, что сотрудник отдает компании. Выход – то,
что он получает в качестве вознаграждения. Между
двумя понятия всегда должен соблюдаться баланс.

20.

Вход
временные ресурсы
знания
профессиональный опыт
хорошее отношение к руководителю
трудолюбие
способность приспосабливаться к меняющимся
обстоятельствам
терпимость
энтузиазм
готовность иногда жертвовать своими интересами
доверие к руководству компании
поддержка коллег
Выход
безопасность на рабочем месте
своевременная заработная плата, бонусы, премии
признание
доверие со стороны руководства
ощущение собственной значимости
удовлетворение
мотивация
похвала
благодарность

21.

Теория постановки целей Эдвина Локка
- исходит из того, что люди в той или иной степени
воспринимают цель организации как свою собственную
и стремятся к её достижению.
Основные принципы теории включают:
• Целеустремленность и мотивация: постановка чётких и конкретных целей стимулирует мотивацию человека.
• Установка специфичных целей: чем более конкретные и измеримые цели устанавливает человек, тем более
успешно он будет двигаться в направлении их достижения.
• Амбициозность и реалистичность целей: цели должны быть амбициозными, но в то же время
достижимыми.
• Обратная связь и отслеживание прогресса: поощрение успехов и корректировка стратегий на основе
полученной обратной связи помогают улучшить мотивацию и эффективность в достижении целей.
• Влияние на организационное поведение: эта теория позволяет более эффективно руководить людьми,
устанавливая для них чёткие и мотивирующие цели.

22.

Теория ожидания В. Врума.
— Теория мотивации Врума основана на 3 типах связей. Первая – затраты-результат.
Ничего нового здесь нет. Вполне логично ожидать, что результат работы будет
стоить приложенных усилий. Если такой взаимосвязи нет, мотивация сотрудников
сильно падает. Так происходит по 3 причинам:
работники имеют низкую квалификацию
люди не имеют полномочий для выполнения какихлибо действий
у членов коллектива низкая самооценка.
— Вторая взаимосвязь устанавливается между
результатом и вознаграждением.
— Третья взаимосвязь – удовлетворениевознаграждение. Показывает, насколько человек
доволен тем, что получил за свою работу.
English     Русский Rules