Информационный продукт. Информационная услуга. Информационный рынок

1.

Информационный продукт. Информационная услуга.
Информационный рынок

2.

Информационная продукция – это документальная информация,
подготовленная в соответствии с потребностью пользователя и
представленная в виде товара. Документы, информационные массивы,
базы данных и информационные услуги, являющиеся результатом
функционирования информационных систем.
Значение «информация» – ценность продукта обусловлена
информацией, которая в продукте содержится, текстом книги, образами,
созданными в кинофильме, функциями, интерфейсом пользователя и
другими свойствами ПО.
Информационный продукт имеет материальную составляющую
(носитель). Информационный продукт представлен печатной или
электронной книгой, DVD-диском с программной или видео, доступным
для скачивания файлом на сайте в Интернет.
Носитель – техническая оболочка информационного продукта или
его часть. Свойства технической оболочки влияют на доступность
продукта для конечного пользователя и его экономические
харакеристики.

3.

Информационный продукт – это информация, но не всякая
информация – информационный продукт.
Чтобы информация стала продуктом для этого необходимо:
- информация должна стать доступной конечному пользователю;
- информацию необходимо документировать и подготовить в
соответствии с потребностями пользователя (путь книги к
потребителю). В случае электронной книги оригинал-макет есть
издание, которое загружается в электронные библиотеки и на
книготорговые сайты.
Путь создания ПО более сложный:
- формулируется концепция, структура, функциональность
будущего программного продукта. Работу выполняет системный
аналит.

4.

Системный аналитик разрабатывает знания для программистов,
кодировщиков (создают программный код).
Осуществляется тестирование нового программного кода для
выявления ошибок.
Разрабатываются к программе документация, справочная
система, тексты меню. Программный продукт постоянно
совершенствуется
Периодически выпускаются новые версии программ специально
выделенными сотрудниками.
Понятие документирования и подготовки информации в
соответствии с потребностями пользователей важно.
Современные информационные продукты – книги, ПО, кино,

5.

музыка и др. – результат творчества личностей, работу мощной
индустрии,
превращающей
информацию
в
коммерческий
информационный
продукт.
Информационный
продукт
имеет
индустриальный характер.
Информационная
услуга
–
услуга,
удовлетворяющая
информационные потребности пользователей путем доступа к
информационным продуктам.
Информационные продукты: книга (услуги библиотеки), кинофильм
(услуги кинотеатров), картина (услуги музеев).
Спектр информационных услуг осуществляешься с помощью ПО.
Порталы представляют доступ к программам поиска в Интернет,
почтовым программам, хранилищу файлов, календарю, графическому
редактору и др. программам. Речь идет о доступе к информации.

6.

Книги, фильмы, ПО остаются в собственности библиотек,
прокатчиков, музеев, компаний-провайдеров.
Информационный рынок – система экономических, правовых и
организационных отношений по торговле информационными
продуктами, услугами и технологиями.
Экономические отношения – отношения по купле-продаже
информационных продуктов, услуг или их составляющих.
Правовые отношения – сложная система авторских и смежных
прав. Право – важный элемент любого рынка. Авторское право
конституирует информационный рынок, без него он не может
существовать.
Организационные отношения определяют всю систему логики
информационных продуктов и услуг, роль производителей и
продавцов в системе информационного рынка.

7.

Свойства информационных продуктов, порождающие
особенности информационного рынка
К специфическим свойствам относятся:
1. Информация не уничтожается при потреблении. Это имеет
отношение ко всем видам информационных благ и отличает
информационные блага от материальных. Один и тот же
информационный продукт используется множеством потребителей
информации (одну копию книги прочитывают множество людей,
одна программа может быть поставлена на много компьютеров т. д.
). Число теле- и радиопередач ограничен круг потребителей зоной
вещания и количеством теле- и радиоприемниками в зон покрытия.

8.

2. Восприятие информационного продукта субъективно. Присуща
субъективность информационных благ в сематическом и
прагматическом аскетах. Субъективно восприятие и материальных
благ, в которых содержится информационная составляющая.
3. Информационные продукты относятся к товарам, ценность
которых познается на опыте. Содержание книги оценивается после ее
прочтения, фильм и радиопередача – после просмотра и
прослушивания. Оценка ПО – длительный и сложный процесс
изучения. Ознакомление со СМИ – быстрый процесс.
4. Универсальные информационные продукты обладают особой
структурой издержек – основная часть затрат связана с созданием
первой копии информационного продукта, издержки создания
последующих копий составляют незначительную долю общих
издержек.

9.

Электронная книга не требует бумаги, краски и печати, это
электронная копия оригинала-макета книги. Затраты на копирование
файла экономически выгодно и приближено к нулю. Затраты
отражаются на цене электронной книги. Доля электронной книги на
рынке растет.
5. Простота и дешевизна копирования информационного продукта
порождают защиту интеллектуальной собственности – необходимое
условие рынка. Авторское право распространяется на все
информационные продукты, включая книги, ПО, музыку, кино и
видео, живопись и др. современное авторское право не направлено на
увеличение доходов правообладателей. Частично авторское право
направлено а организацию максимально свободного распространения

10.

программного обеспечения (ПО). Защита интеллектуальной
собственности
особо
характерна
для
универсальных
информационных благ.
6. Специфическая структура издержек на производство
информационных благ в сочетании с защитой интеллектуальной
собственности ведут к широкому распространению ценовой
дискриминации. Издержки не имеют однозначной привязки к
какой-либо единице информационного ресурса, что дает свободу в
распределении постоянных издержек между различными
продуктами. Ценовая дискриминация распространена широко и
лежит в осное ценообразования информационных продуктов.

11.

7. Доступ к большинству информационных продуктов и услуг
обеспечивается тематической системой – технической оболочкой.
Информационные продукты (радио, телевидение, музыка, книги
электронные, компьютерные программы) состоят из нескольких
компонентов и объединяются в целое при помощи стандартов,
таких как метод частотной модуляции (радио), стандарт
телевидения высокой четкости (телевидение), различные стандарты
видео, mp3 (музыка), PDF или иной стандарт электронной книги,
операционная система для персональных компьютеров или
мобильных устройств. Переход от одного стандарта к другому
влечет разнообразные издержки. Издержки переключения
характерны для всех видов информационных продуктов и услуг.

12.

8. Для информационных продуктов, имеющих техническую
оболочку, характерен сетевой эффект или положительный внешний
эффект сети. Сетевой эффект позволяет:
выгодно присоединиться к большей сети, количество
пользователей сети представляет самостоятельную ценность;
влияет на конкуренцию в производстве информационных благ.
Сетевые эффект характерны для всех видов информационных
продуктов и услуг.
Информационные
продукты
и
услуги
обладают
специфическими свойствами, отличных от материальных благ.
Свойства формирует рыночное поведение и специфику
государственного регулирования.

13.

Свойства информационного продукта
Специфические признаки и свойства информационного
продукта зависят от специфических ресурсов, необходимых для его
создания, – информации и знаний, рождающих новые знания и
информацию.
Отличительные признаки информационного продукта:
- нематериальность,
- низкая цена носителя,
- неотчуждаемость от источника, в отличие от отчуждаемости
носителя информации,
- неограниченность копирования и использования,

14.

- изобилие и неоднозначность потребительских свойств,
- однократность покупки и неоднократность использования,
- почти вечная сохранность (при наличии исправных
носителей),
- подверженность моральному износу (актуальная информация
может быстро устаревать).
Признаки общественного блага информационного продукта –
двойственность информационного продукта. Двойственность
информационного продукта заключается в его нетоварном
содержании и товарной форме. Детализируется двойственность
основными свойствами как товара: полезности и ценности
(стоимости).

15.

Полезность (потребительная стоимость) информационного
продукта используется как ресурс для создания других
нематериальных (информационных) и материальных благ.
Информационный
продукт
–
важная
составляющая
функционирования биржевых и внебиржевых, товарных и
финансовых рынков.
Потребительские свойства информационного продукта – это
не набор знаков и символов. Это сумма отобранных,
переработанных и представленных в соответствующих видах и
формах сведений, при использовании которых любое лицо может
удовлетворить свои материальные и духовные потребности.

16.

Свойство информационного продукта как товара – ценность или
стоимость, которая характеризует форму информационного
продукта в условиях товарно-денежных отношений. Классические
теории, такие как трудовая теория стоимости и теория предельной
полезности всегда позволяют обосновать пропорции товарообмена
на информационном рынке.
Информационный продукт – нетоварное содержание и
характеризоваться с точки зрения полезности. Информационный
продукт может иметь товарную форму, т.к. вынужден обмениваться
на продукты обширного товарного сектора экономики,
функционирующего на основе ограниченных материальных
ресурсов и закона убывающей отдачи средств производства.

17.

Информационный продукт приобретает товарную форму, когда его
получение связано с искусственным ограничением доступа при помощи
лицензий, паролей, ключей, электронной подписи на основе
монопольной частной собственности на информацию.
Важный вопрос – это вопрос об измерении стоимости
информационного продукта.
Влияет на стоимость редкость информационной продукции.
Редкость несет социальную нагрузку, т.к. конституированная ею
стоимость может проявляться лишь в процессе товарно-денежного
обмена информационного продукта на другие товары.
Ценность культурного феномена (в т.ч. информации – прим. авт.)
выше, чем диалог с предметом деятельности. Потребитель информации
использует его для развития, для творческой деятельности.

18.

С ценностью тесно связана проблема жизненного цикла
информационного товара.
Жизненный цикл – это время существования товара на рынке,
которое обычно делят на фазы внедрения, роста, зрелости,
насыщения и спада. Продолжительность жизненного цикла в целом
зависят от самого товара, и от конкретного рынка.
Сырьевые товары по общему признаку имеют длительный
жизненный цикл. Для готовых изделий жизненный цикл короче.
Технически совершенные товары имеют короткий жизненный
цикл, что связано с их быстрым моральным старением.
Жизненный цикл информационного товара колеблется в
пределах: от сотен и тысяч лет (произведения великих поэтов и
писателей) до нескольких минут или секунд.

19.

Отличия жизненного цикла информационного товара от
классического цикла – продолжительностью, которая будет
зависеть от степени актуальности необходимой информации. В
настоящее время актуальна проблема информационного мусора
(т.н.
«спама»),
который
буквально
переполняет
телекоммуникационные каналы.
Информация как особый вид ресурсов, фактор производства и
общественного развития – особый вид продукта со всеми
присущими ему свойствами товара. Рынок информации в России
многообразен и расширяется. Используются совершенные
технологии.

20.

Классификация информационных продуктов и услуг
Информационные ресурсы являются базой для создания
информационных продуктов.
Информационный
продукт
–
это
совокупность
данных,
сформированная производителем для распространения в вещественной
или невещественной форме.
Любой
информационный
продукт,
являясь
продуктом
интеллектуальной
деятельности
производителя,
отражает
его
собственное представление о конкретной предметной области, для
которой он создан.
Информационный продукт зафиксирован на материальном носителе
любого физического свойства в виде документов, книг, компьютерных
программ, аудио- и видеофайлов и т.п.

21.

Особые свойства информации как товара и как объекта
информационного права:
1) затраты на производство первой единицы информационного
продукта значительно превышают затраты на его дальнейшее
производство и распространение;
2) информационный продукт несет в себе только один вид износа –
моральный, а материальный продукт – и моральный, и физический;
3) один и тот же информационный продукт в отличие от
материального может быть использован одновременно в нескольких
местах, в разных хозяйственных процессах (сетевое использование);
4) качество и эффективность управленческого процесса в большей
степени определяется качеством информационного продукта, нежели
материального.

22.

Такие же свойства присущи и информационному продукту.
Информационные продукты делятся на два класса:
- требующие информационного запроса (заказа) (подписка на
информационную рассылку);
- не требующие информационного запроса (книга или CD с программой,
приобретаемые в магазине).
Факторы качества информационного продукта:
- релевантность – смысловое соответствие между информационным
запросом и полученной информацией;
- пертинентность – соответствие информационного продукта
потребности в нем;
- креативность – возможность использования информационного
продукта для решения широкого круга задач;
- юзабилити – удобство в работе, простота использования.