Как быстро и без ошибок работать на исходящей линии? Рабочая тетрадь

1.

Рабочая тетрадь
Как быстро и без
ошибок работать
на исходящей линии
Фамилия________________
Имя______________________
_

2.

Содержание
Тема I.
Корпоративный портал.…………………………………..3
Тема II.
Быстрый поиск в БО………………………………………..10
Тема III.
Дубли. Кнопка дублировать…………….………..…..16
Тема IV.
Перезвоны пациентам.……………………….…………..24
Тема V.
Отказы .……………………….…………………………………...26
Тема VI.
Оформление нескольких записей….……..….…..31
Тема VII.
CUS.……………………………………………………………….... 34
Тема VIII.
Правила позитивного формулирования………..36
Тема IX.
Эл. курс «Презентуй услуги смело»……………....40
Тема X.
Продающая презентация……………………….……....42
Тема XI.
Предложение альтернативы ……..………….……....43
2

3.