Реализация и контроль выполнения управленческих решений

1.

Тема:
Реализация и контроль выполнения
управленческих решений

2.

Вопросы:
1. Разработка плана реализации
решения
2. Значение, функции и виды
контроля
3.Методы контроля и механизм его
осуществления

3.

Вопрос 1.
Стадия реализации управленческого
решения состоит из следующих
процедур:
разработка плана реализации решения;
управление реализацией;
контроль выполнения решения;
оценка результатов реализации.

4.

Процедура разработки плана
реализации решения включает
следующие мероприятия:
определение комплекса необходимых
работ;
определение необходимого объема
ресурсов;
определение числа исполнителей;
распределение работ, ресурсов и
исполнителей по объектам, задачам и
срокам.

5.

Управление реализацией включает:
-Проведение инструктивно-методических
мероприятий с исполнителями;
- Личное распорядительство в ходе выполнения
решений;
- Оказание помощи исполнителям при
возникновении трудностей.

6.

Контроль выполнения решения проводится
по следующим направлениям:
- Соблюдение основных характеристик
реализуемого решения;
- Соблюдение сроков реализации;
- Состояние проблемной ситуации;
- Выявление причин отклонений в ходе реализации
решения;
- Внесение (в случае необходимости) изменений в
программу реализации решения.

7.

Оценка результатов реализации включает
следующие элементы:
- Периодическая оценка фактической
эффективности решения;
- Прогнозирование окончания срока
эффективного действия решения;
- Определение необходимости в корректировке
действующего или принятия нового решения;
- Накопление, систематизация опыта и разработка
алгоритмов реализации стандартных решений.

8.

Для доведения задач до исполнителя
применяются разные формы и методы:
совещания и собрания, беседы,
инструктирование, показ образцов
исполнения, изучение документов и др.
Различают:
-Афферентный (означает созданный у
исполнителя образ предстоящей работы,
полученный в результате указанных выше
методов доведения задания)
- Эффекторный (оперативный образ, т.е.
собственный план действий)

9.

При определении характера, объема и содержания
задачи следует соблюдать ряд условий, повышающих
эффективность решения в целом:
- Обеспечение соответствия каждой задачи деловым и
психологическим особенностям исполнителя. Необходимо
учитывать профессиональное мастерство работника (его
специальные знания, умения, опыт выполнения подобной
работы).
- Взаимное доверие исполнителей общей задачи и взаимная
помощь совместно работающих людей. При распределении
задания должна быть дана четкая ориентация подчиненных на
конечный результат, достигаемый коллективом.
- Мобилизация коллектива. Это разновидность деятельности по
организации выполнения решений. Она реализуется
одновременно с процессом доведения задач до исполнителей.

10.

ВОПРОС 2.
Контроль в менеджменте рассматривается в трех
аспектах:
-контроль как деятельность аппарата управления, одна из
его общих функций;
-контроль как принцип управления, как завершающий
процесс процедуры принятия управленческих решений;
- контроль как заключительный этап разработки и
реализации решения.

11.

Процесс контроля характеризуют три
составляющие:
- Содержательная (что выполняется в
процессе контроля);
- Организационная (кем и в какой
последовательности осуществляется);
- Технологическая (как производится).

12.

Цель контроля - обеспечение единства решения и
исполнения, предупреждение возможных ошибок и
недоработок, своевременное выявление отклонений от
заданной программы, поставленных задач и
установленных сроков.
Содержание контроля проявляется в выполняемых им
функциях:
- диагностике состояния дел;
- ориентирования;
- стимулирования;
- корректировки действий;
- распространения передового опыта;
- осуществления авторского надзора;
- педагогической;
- правоохранительной.

13.

В процессе контроля особое внимание следует
уделять ряду критериев:
-Повторяемость успехов в работе, их устойчивость;
-Законность методов достижения лучших результатов;
- Конкретность условий, где методы работы достигают
цели и противопоказания, при которых они неприемлемы.

14.

Существуют следующие виды контроля:
- По используемой технике выделяют формальный и
реальный контроль;
- По характеру взаимоотношения субъекта контроля с
подконтрольным объектом - внутренний и внешний;
- По времени проведения в процессе реализации решения
предварительный, текущий и итоговый;
- В зависимости от субъекта различают государственный,
ведомственный, общественный виды контроля.

15.

При организации контроля необходимо учитывать
следующие условия:
- Выполнение контрольных функций должно поручаться
лицам, достаточно компетентным в вопросах, подлежащих
контролю;
- Работники, осуществляющие контроль, не должны быть
связаны едиными материальными интересами с
подконтрольными подразделениями;
- Система внутрихозяйственного контроля должна
обеспечивать организационные, технические и
экономические условия, гарантирующие принципиальность
контроля;
- Контроль должен быть систематическим, массовым,
гласным, включать разнообразные формы и способы
самоконтроля.

16.

Вопрос 3.
В зависимости от выполняемых функций и
особенностей проведения
выделяют контроль:
- Предварительный;
- Направляющий;
- Фильтрующий;
- Последующий.

17.

Процесс контроля включает четыре стадии:
установление норм деятельности
(функционирования);
сбор данных о фактических результатах;
сравнение и оценку фактического и
ожидаемого итогов выполнения;
разработку и реализацию
корректирующих действий.

18.

Причинами корректировок отклонений могут
быть:
ошибки, допущенные при разработке
решений,
изменения, происшедшие под влиянием
внешних и внутренних факторов,
недостатки в организации исполнения
решений,
появление дополнительных возможностей для
повышения эффективности решений.

19.

БЛАГОДАРЮ ЗА ВНИМАНИЕ!