Конфликты в классе. Как выйти из конфликта

1.

Конфликты в классе:
как выйти из конфликта
ГБОУ школа № 372
Педагог-психолог Рыжих Ольга Николаевна

2.

Первое задание-разминка: вам нужно сложить
пословицы о конфликтах и дружбе (складывают из
слов пословицы)
• Из двух спорщиков умнее тот, кто первый
замолчит
• Доброе слово не требует затрат, а ценится дорого
• Кто спорит, тот ни гроша не стоит
• Кто дарит, тот друзей наживает
• Друга ищи, а найдешь – береги
• Скажи мне, кто твой друг, и я скажу, кто ты
• Друг денег дороже
• Друг познается в беде

3.

Подумайте, что такое конфликт?
• Конфликт
это
столкновение,
противоречие,
которое
рождает
враждебность, страх, ненависть между
людьми.

4.

Упражнение “Ассоциации”.
• Если конфликт – это еда, то какая?
• А если транспорт, то какой?
• Если конфликт – это одежда, то какая?
• Если мебель, то какая?

5.

Анализ ситуаций.
• Ситуация для мальчиков:
• а) В школьном буфете перед вами в очередь втиснулся
другой школьник, а времени до окончания перемены
осталось совсем мало – как вы поступите, если он ваш
одноклассник, ученик младшего класса, а если похож на
Геракла?
• Ситуация для девочек:
• б) До вас дошли неприятные сплетни о вас. Как вы поступите,
если источником дезинформации была ваша подруга;
одноклассница, старшеклассница?
• И повседневная ситуация для всех:
• в) Вам продали бракованный товар. Брак вы заметили дома.
Как вы поступите?

6.

Арт-терапия
“Рисунок вдвоем”.
• Учащиеся делятся на пары. Каждая пара
получает лист бумаги. С этого момента и до
окончания упражнения разговаривать
нельзя. Необходимо взять одну ручку
вдвоем и так, чтобы оба партнера держали
ее, нарисовать рисунок на свободную тему.

7.

Возможные причины конфликтов
• Попадали
ли
вы
когда-нибудь
конфликтные ситуации?
в
• Бывают ли у вас конфликты с родителями,
учителями? В чём их суть?
• Что вы предпринимаете, чтобы избежать
конфликтов в школе с друзьями и
учителями, в семье?

8.

Тест “Умеете ли вы держать себя
в руках конфликтной ситуации?
Результаты. Подсчитайте количество баллов, пользуясь таблицей.
А
Б
В
1
1
3
2
2
3
2
1
3
1
3
2
4
1
2
3
5
2
1
3
6
2
3
1

9.

Подсчитываем баллы
• 6-9 баллов
• Вы придаете большое значение гармонии отношений и поэтому
стараетесь возникающие конфликты разрешать мирным путем. К
сожалению, это не всегда возможно. Иногда, чтобы разрядить
атмосферу, необходима “гроза”.
• 10-14 баллов
• Вы никогда не поддаетесь на провокацию, и поэтому вас
практически невозможно вывести из себя. Прежде чем начинать
спор, вы всегда пытаетесь оценить ситуацию. Если начинается
ссора, вы сохраняете завидное хладнокровие.
• 15-18 баллов
• В любой ситуации для вас прежде всего важна ясность. И ее вы
будете добиваться любой ценой, иногда даже через конфликт. И,
конечно же, иногда вы бываете чересчур эмоциональны.

10.

Стили входа в конфликт
• «Вулкан» - непредсказуемые вспышки, то есть
человек ни с того ни с сего вдруг вступает в конфликт.
• «Глиняный горшок» - медленно разогревается, то
есть человек долго обижается, копит обиды, потом
вступает в конфликт.
• «Волна» - спорный вопрос кажется решенным, но
потом поднимается снова и снова, то есть человек
многократно возвращается к причине конфликта.
• «Собиратель» - копит обиды, не показывает реакции.
Никто не знает, что он обижен.
• «Реактор» - человек резко расходится, его потом
трудно остановить.

11.

Стратегии выхода из конфликта.
Стиль
Сущность стратегии
Когда применять?
Когда правда на твоей
стороне, когда тебе во
чтобы то ни стало надо
победить
Недостатки
Соревнова
ние
Ты отстаиваешь свои
интересы до конца, иногда в
ущерб другому.
Эта стратегия может
сделать тебя
непопулярным.
Избегание
Ты откладываешь разрешение Когда хочешь выиграть
Проблема осталась
назревающего конфликта.
время, может быть
нерешенной.
конфликт разрешится сам
собой
Компромис
с
Вы идете на взаимные
уступки.
Когда другие стратегии не Ты получаешь только
эффективны.
половину того, на что
рассчитывал.
Приспособ
ление
Ты игнорируешь свои
собственные интересы,
приспосабливаешься к
другому.
Когда хорошие отношения Твои интересы остались
для тебя важнее, чем твои без внимания, ты уступил.
интересы, когда правда на
твоей стороне.
Сотруднич
ество
Вы оба пытаетесь найти
взаимоприемлемый вариант,
который бы устраивал обоих.
Когда есть время и
желание разрешить
конфликт.
Требует много времени и
сил, а успех не
гарантирован.

12.

Варианты карточек с ответами:
Настаиваю на своем (соревнование)
Отбираю силой (соревнование)
Откладываю решение на другое время (избегание).
Пытаюсь все забыть (избегание).
Обсуждаем точки зрения друг друга (сотрудничество).
Пытаемся найти вариант, который бы устроил обоих
(сотрудничество).
Жду, что проблема решится сама (избегание).
Уступаю все другому (приспособление).
Предлагаю другу самому принять решение (приспособление).
Уступаю ровно половину (компромисс).
Иду на компромисс (компромисс)
Прошу, чтобы в ситуации разобрались родители (избегание).

13.

Пожелания
1. Чтобы контролировать ситуацию, надо оставаться спокойным.
2. В споре умей выслушивать собеседника до конца.
3. Уважай чувства других людей.
4. Любую проблему можно решить.
5. Будь внимателен к людям, с которыми общаешься.
6. Не сердись, улыбнись.
7. Начни свой день с улыбки.
8. Будь уверен в себе.
9. Раскрой своё сердце, и мир раскроет свои объятья.
10. Будь обаятелен и добр.
11.Извинись, если ты не прав.
12. Взгляни на обидчика – может, ему просто нужна твоя помощь.
13. Не забывай выражать свою благодарность.
14. Выполняй свои обещания.
15. Не критикуй постоянно других.

14.

• Что нового и
полезного вы узнали
на уроке?
• Пригодятся ли эти
знания вам в
дальнейшей жизни?