Профили пользователя

1. ПРОФИЛИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

2.

В интернете можно найти много «готовых к
употреблению» шаблонов для создания
профилей.
«Готовых к употреблению» взято в кавычки,
потому что на самом деле для каждого
проекта в профилях будет множество
специфических пунктов.
Но как основу для создания своих
профилей их вполне можно использовать.

3. Примерный шаблон профиля

4. Социальные характеристики

•Пол
•Возраст
•Образование
•Уровень занимаемой должности
•Использует ли компьютер только он
и (или) другие (члены семьи,
коллеги)

5. Навыки и умения

•Общий стаж работы с компьютером
•Стаж использования интернета
•Уровень теоретических знаний об
устройстве интернета
•Уровень практических знаний о
внутреннем устройстве интернета
(что конкретно умеет делать)

6. Рабочая среда

•Тип подключения к интернету
•Размер монитора
•Экранное разрешение
•Быстродействие компьютера
•Используемая операционная система
•Язык операционной системы
•Наиболее часто используемые в повседневной работе
программные приложения
•Количество времени проводимое ежедневно за компьютером
на работе
•Количество времени проводимое ежедневно за компьютером
дома

7. Мотивационно-целевая среда

•Цели пользователя вообще
•Мотивация к обучению работе
с программой (сайтом)

8.

К
определению
целей
и
мотивации
пользователей следует подходить особенно
осторожно, так как наши стереотипы и
представления о целях не всегда совпадают
с реальным положением вещей.
Важно
не
мотивации
целями».
спутать
реальные
пользователей
с
цели
и
«желаемыми

9.

Например, начальнику хотелось бы, чтобы
целью
Владимира
Ильича
было
стремление к профессиональному росту, а
мотивацией — понимание ответственности
перед фирмой.
А на самом деле оказывается, что
главным мотивом Владимира Ильича
является наличие на работе выделенной
линии и возможности флиртовать с
сотрудницами, а целью — поменьше
напрягаться и пораньше уходить домой.