Организация процесса обучения. Методы обучения

1.

Государственное бюджетное профессиональное
образовательное учреждение города Москвы
«Московский колледж архитектуры и градостроительства»
Тема: Организация процесса обучения. Методы обучения
Преподаватель: Кравченко Анастасия
Александровна
Адрес эл.почты: [email protected]

2.

Понятие обучения персонала
• Обучение персонала – это организованный
процесс, главной целью которого является
расширение уже имеющихся знаний или
донесение новых в соответствие с целями и
стратегией компании.

3.

Преимущества обучения персонала
(руководитель)
• Снижение текучести кадров.
• Снижение затрат на подбор кадров.
• Высокопрофессиональные кадры.
• Высокая мотивация персонала.

4.

Преимущества обучения персонала
(персонал)
• Приобретение новых знаний и навыков
• Возможность повышения ЗП и карьерного
роста.
• Рост уважения и признательности со
стороны начальства.

5.

Виды обучения персонала
• Подготовка персонала
• Переподготовка персонала
• Повышение квалификации

6.

Основные методы обучения
сотрудников на рабочем месте
• Метод копирования. Новый сотрудник наблюдает за работой
более опытного сотрудника и старается в точности повторить
его задачи или понять суть деятельности.
• Производственный инструктаж. Эта стандартное объяснение
рабочих обязанностей, что позволяет сотруднику четко понять
свои функции в компании.
• Наставничество.
• Ротация.
• Делегирование .
• Метод усложняющихся заданий.

7.

Методы обучения сотрудников вне
рабочего места
• Лекции.
• Семинары и конференции.
• Тренинги.
• Моделирование или деловые игры.
• Самостоятельное обучение.

8.

Организация процесса обучения
персонала
• Шаг 1. Определить цель обучения
• Шаг 2. Выбрать и утвердить формат обучения
• Шаг 3. Выбрать обучающие курсы или создать свои
• Шаг 4. Найти или подготовить тренеров
• Шаг 5. Обучить сотрудников предприятия
• Шаг 6. Оценка результатов прохождения курсов
• Шаг 7. Подведение итогов обучения

9.

Особенности проведения тренингов
• Интенсивность.
• Оперативность.
• Интерактивность
• Нацеленность.

10.

Виды тренингов
• Выездные тренинги.
• Тренинги по месту работы.

11.

Задачи тренингов
• Повышение навыков продажи товаров или услуг.
• Улучшение квалификации руководителей разного
уровня.
• Создание и совершенствование корпоративной
культуры.
• Рост вовлеченности работников в деятельность
предприятия.
• Адаптация новых работников к условиям труда,
правилам внутреннего распорядка.

12.

Формы проведения тренингов
• Кейс.
• Деловая игра.
• Ролевая игра.
• Групповой семинар или дискуссия.
• Коллективный мозговой штурм.