Социально - психологический патронаж

СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ ПАТРОНАЖ
Социально-психологический патронаж – социально-психологическая услуга,
заключающаяся в систематическом наблюдении за клиентами для
своевременного выявления ситуаций психологического дискомфорта или
межличностного конфликта и других ситуаций, способных усугубить трудную
жизненную ситуацию, и оказания им при необходимости социальнопсихологической помощи.
Включает в себя:
посещение клиента в соответствии с планом-графиком
посещений;
определение необходимости предоставления клиенту
социально-психологических услуг;
осуществление
посреднических
действий
между
клиентом и другими специалистами, службами в случае
необходимости оказания срочной психологической
помощи клиенту.

3.

Результат социально-психологического патронажа:
клиенты вовлечены в позитивную контактную среду;
на основе систематического наблюдения за клиентами
обеспечивается
своевременное
выявление
ситуаций
психического дискомфорта, личностного конфликта и других
ситуаций, способных усугубить их трудную жизненную
ситуацию, и создаются условия для своевременного оказания
социально-психологической помощи клиенту.

4.

СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ И ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ
Социально-психологическое и психологическое консультирование – социальнопсихологическая услуга, заключающаяся в получении информации от
клиента/получателя услуг о его проблемах и обсуждении с ним этих проблем для
раскрытия и мобилизации клиентом/получателем услуг внутренних ресурсов и
последующего решения социально-психологических проблем.
Включает в себя:
выявление в ходе беседы психологических проблем, стоящих перед
клиентом/получателем услуг, оказание помощи в формулировании запроса;
оказание помощи клиенту/получателю услуг в выявлении сути его проблем и
осуществление содействия ему в определении возможных путей их решения;
определение реакции клиента/получателя услуг на имеющиеся проблемы и
уровня мотивации к их преодолению;
разработка совместно с клиентом/получателем услуг рекомендаций по
решению стоящих перед ним психологических проблем.

5.

Кроме того, психологическое консультирование включает в себя функцию
осуществления посреднических действий между клиентом и другими специалистами,
службами, учреждениями, оказывающими социально-психологические услуги
(телефонные переговоры, личные встречи, письменное ходатайство, направление на
консультацию, диагностику и иные действия).
Результат социально-психологического консультирования:
выявление психологических проблем, стоящих перед клиентом/получателем
услуг, и определение возможных путей их решения;
оказание помощи в раскрытии, мобилизации внутренних ресурсов и
решении социально-психологических проблем клиента;
разрешение или снижение актуальности психологической проблемы,
субъективное облегчение эмоционального состояния.

6.

ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ РОДСТВЕННИКОВ
Психологическое консультирование родственников – социально-психологическая услуга,
направленная на формирование понимания родственниками психологического состояния
соответствующего клиента учреждения, помощь в установлении контакта и построении
взаимоотношений с ним, вовлечение родственников в создание положительной
психологической атмосферы, способствующей повышению жизненного тонуса клиента и
мотивации к участию в реабилитационном процессе.
Психологическое
консультирование
родственников
является
дополнительной услугой, оказываемой в стационарных учреждениях
социального обслуживания родственникам и опекунам граждан пожилого
возраста и инвалидам, имеющим психические заболевания, по их запросу.

7.

Включает в себя:
информирование родственников о психологическом состоянии соответствующего клиента
учреждения (в границах правил конфиденциальности) и особенностях течения имеющегося
психического заболевания.
выявление имеющихся у родственников сложностей взаимодействия с соответствующим
клиентом учреждения и психологическое консультирование по проблемным зонам общения;
формирование у родственников клиента мотивации на создание положительной
психологической атмосферы, способствующей повышению жизненного тонуса клиента и его
активности в реабилитационном процессе.

8.

Результат психологического консультирования родственников:
в ходе консультации родственникам оказана помощь в
понимании состояния психического и физического здоровья
клиента, а тек же особенностей динамики развития его
заболевания;
созданы условия для формирования у родственников клиента
установки на реализацию поведения, способствующего
субъективному облегчению эмоционального состояния клиента
и эффективности реабилитационного процесса.

9.

ПРОВЕДЕНИЕ ЗАНЯТИЙ В ГРУППАХ ВЗАИМОПОДДЕРЖКИ, КЛУБАХ ОБЩЕНИЯ
Проведение занятий в группах взаимоподдержки, клубах общения – социально-психологическая
услуга, направленная на оказание клиенту помощи в выходе из состояния психологического
дискомфорта (если оно есть), поддержку и укрепление психического здоровья, повышение
стрессоустойчивости, уровня психологической культуры.
Результат проведения занятий в группах взаимоподдержки,
клубах общения – оказание помощи клиентам в выходе из
состояния психологического дискомфорта (если оно есть),
поддержании и укреплении психического здоровья, повышении
стрессоустойчивости, уровня психологической культуры, в первую
очередь в сфере межличностных отношений и общения.

10.

Включает в себя:
разработка тематических планов и/или программ работы
групп взаимоподдержки, клубов общения;
курирование/руководство группами взаимоподдержки,
клубами общения;
проведение занятий в группах, клубах общения в
соответствии с тематическими планами или программами.
использование разнообразных форм работы и технического
оборудования в ходе проведения занятий;
приглашение
для
участия
в
заседаниях/занятиях
специалистов других профилей, известных людей.

11.

ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ДИАГНОСТИКА И ОБСЛЕДОВАНИЕ ЛИЧНОСТИ
Психологическая диагностика и обследование личности – социально-психологическая услуга,
заключающаяся в выявлении и анализе психического состояния и индивидуальных
особенностей личности клиента/получателя услуг, влияющих на отклонения в его поведении
и взаимоотношениях с окружающими людьми, для составления прогноза и разработки
рекомендаций по психологической коррекции этих отклонений.
Результат проведения психологической диагностики и обследования
личности:
произведена оценка психического состояния клиента/получателя
услуг;
проанализированы
индивидуальные
особенности
личности
клиента/получателя услуг, влияющие на отклонения в его поведении,
и взаимоотношения с окружающими людьми;
собрана необходимая информация для составления прогноза и
разработки рекомендаций по проведению коррекционных,
реабилитационных
или
профилактических
мероприятий
с
клиентом/получателем услуг.

12.

Включает в себя:
определение направлений психологической диагностики (психическое,
возрастное,
личностное,
межличностное,
интеллектуальное,
профориентационное, социальное);
выбор
диагностических
методик
и
подбор
диагностического
инструментария;
проведение диагностических процедур;
обработка результатов диагностики, составление психологического
заключения и определение в случае необходимости прогноза
дальнейшего развития и направления психологической коррекции;
определение в случае необходимости сроков проведения повторной
(итоговой) диагностики клиента/получателя услуг;
предоставление результатов диагностики и обследования личности по
запросу клиента/получателя услуг.

13.

ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ КОРРЕКЦИЯ
Психологическая коррекция – социально-психологическая услуга,
заключающаяся в психологическом воздействии, направленном на
преодоление или ослабление отклонений в развитии, эмоциональном
состоянии и поведении клиента/получателя услуг с целью обеспечить
соответствие этих отклонений возрастным нормативам, требованиям
социальной среды и интересам клиента/получателя услуг.
Проведение психокоррекционных занятий, как индивидуальных, так и
групповых, обеспечивает развитие психических функций (мышления,
внимания, памяти, воображения), навыков и умений (коммуникативные
способности, повышение мотивации к реабилитационной деятельности,
снятие ограничений жизнедеятельности).
Результатом проведения психологической коррекции
является достижение задач, поставленных в плане
индивидуальной
коррекционной
работы
клиента/получателя услуг.

14.

Включает в себя:
определение в соответствии с результатами проведенной психологической
диагностики и обследования личности основных направлений психологической
коррекции;
выбор
коррекционных
методик,
форм
и
методов
работы
с
клиентом/получателем услуг;
разработка
плана
индивидуальной
коррекционной
работы
с
клиентом/получателем услуг;
подбор необходимого материала для проведения коррекционных
мероприятий;
проведение коррекционных мероприятий в соответствии с планом
индивидуальной коррекционной работы.
привлечение специалистов других учреждений и ведомств для разработки
коррекционной программы или оценки результативности проводимых занятий
(при необходимости);
проведение коррекционных мероприятий в специальных помещениях
(комната с ковровым покрытием, сенсорная комната, комната психологической
разгрузки и пр.);
проведение коррекционных мероприятий с использованием специального
оборудования (модульное оборудование, аудио- и видеомагнитофон с набором
кассет, зеркала, компьютерное оборудование и пр.).

15.

ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ ТРЕНИНГ
Психологический тренинг – социально-психологическая услуга, заключающаяся
в активном психологическом воздействии, направленном на снятие
последствий
психотравмирующих
ситуаций,
нервно-психической
напряженности, формирование личностных предпосылок для адаптации к
новым условиям. Прежде всего, в сфере межличностных отношений и
общении.
Результат проведения психологического тренинга:
снятие последствий психотравмирующих ситуаций, нервнопсихической напряженности, ощущения единственности и
уникальности собственных трудностей у граждан;
привитие
социально
ценных
норм
поведения
людям,
преодолевающим асоциальные формы жизнедеятельности;
формирование личностных предпосылок, новых умений и навыков,
расширяющих способность для адаптации к изменяющимся
условиям.

16.

Включает в себя:
определение
тематики,
формы
и
технологии
проведения
психологического тренинга;
определение организационных моментов (частота проведения
тренинговых занятий, продолжительность тренинга и др.);
подбор необходимого материала для проведения психологического
тренинга;
проведение психологического тренинга;
создание атмосферы психологической безопасности и свободы общения
между участниками тренинга.
привлечение специалистов и экспертов из других учреждений для
формирования и реализации программы тренинга;
проведение дополнительного тренинга с ближайшим окружением
клиента/получателя услуг;
привлечение супервизора для оценки результативности тренинга;
проведение
мониторинга
результатов
изменения
поведения,
эмоционального и личностного статуса клиента/получателя услуг в
процессе и по окончании каждого тренинга.

17.

ОКАЗАНИЕ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ ПОМОЩИ
(в том числе беседы, общение, выслушивание, подбадривание, мотивация к
активности, психологическая поддержка жизненного тонуса клиентов)
Психологическая
помощь
–
социально-психологическая
услуга,
заключающаяся в поддержке (беседе), способствующей повышению
стрессоустойчивости и психологической защищенности клиента, укреплению
его психического здоровья. Психологическая помощь направлена на
формирование у клиента/получателя услуг мотивации к активности, на
поддержание жизненного тонуса, на создании условий для полноценного
психологического развития личности на каждом возрастном этапе, для
своевременного предупреждения возможных нарушений в становлении
развитии личности клиента/получателя услуг.
Результат оказания психологической помощи:
оказание своевременной поддержки клиенту/получателю услуг,
направленной на предупреждение возможных отклонений в психике,
создание условий для полноценного психического развития личности.

18.

Включает в себя:
выявление проблем, лежащих в основе психологического
дискомфорта клиента/получателя услуг, в процессе беседы, общения,
выслушивания;
первичное снятие негативных последствий травмирующей ситуации,
возникшей проблемы путем подбадривания, мотивации к активности;
направление клиента/получателя услуг к специалисту (при
необходимости).
создание условий для полноценного психологического развития
личности на каждом возрастном этапе для своевременного
предупреждения возможных нарушений в становлении и развитии
личности клиента/получателя услуг;
формирование у клиентов/получателей услуг потребности в
психологических знаниях и желания использовать их для работы над
собой и своими проблемами, создание условий для полноценного
психического развития личности.

English Русский Rules