История развития управленческой мысли и практики (тема 4)

1. Тема 2. История развития управленческой мысли и практики

«Мы должны оглядываться на прошлое,
ибо это все, что мы имеем для того,
чтобы узнать что-либо о будущем»
Д. Дункан
L/O/G/O

2. Вопросы лекции

1.
2.
3.
4.
5.
История управленческой мысли.
Школы управления.
Модели управления.
Концепции управления.
Современная парадигма управления.

3. История управленческой мысли

4. История управленческой мысли

5. История управленческой мысли

6. История управленческой мысли

551-478 до н.э.

7. История управленческой мысли

8. История управленческой мысли

9. История управленческой мысли

10. История управленческой мысли

11. История управленческой мысли

Никколо Маккиавели
1469-1527

12.

Развитие теории управления представлено управленческими
школами и подходами:
1
Школа научного управления
2
Школа административного управления
3
Школа человеческих отношений
4
Математическая школа
5
Ситуационный/ ситуационный /
процессный подходы

13. Школа научного управления

14. Школа научного управления

Г. Саймон
Ф.У.Тейлор
Г. Форд

15. Основные положения школы научного управления

Жёсткий
формальный
контроль
Жёсткая
иерархия управления
всех органов
и должностей
организации
Ориентация
на цель
Упрощение и
рационализация
существующих
технологий
Отсечение
ненужных
действий
Чёткое
распределение
функций
между членами
организации
Разработка
взаимосвязанных
ролевых
требований

16.

Ф. У. Тейлор
1856 - 1915

17.

Генри Форд
1863-1947

18. Школа научного управления

Гастев Алексей
Капитонович
1882-1939

19. Школа научного управления

Гастев Алексей
Капитонович
1882-1939

20. Школа административного управления

21. Школа административного управления

А. Файоль
1841-1925
М. Вебер
Л.Урвик

22.

Анри Файоль
Разделение труда
Полномочия и
ответственность
Дисциплина
Единоначалие
Единство направления
14 принципов
управления
Подчиненность личных
интересов общим
Вознаграждение персонала
Централизация
Иерархия
Порядок
Справедливость
Стабильность рабочего места
для персонала
Инициатива
Корпоративный дух

23.

Анри Файоль
Функции
управления
Предвидение
(ныне
планирование и
прогнозирование)
Организация
Контроль (в том
числе учет,
собственно контроль
и анализ)
Активизация
(ныне
мотивация)
Координация

24. Школа административного управления

Гаррингтон Эмерсон
1853-1931

25. Школа административного управления

Макс Вебер
1864-1920

26. Школа человеческих отношений

27. Школа человеческих отношений

Элтон Мэйо
1880-1949

28.

Согласно теории человеческих отношений:
«Социальная организация – это не механизм и не
биологический организм, поэтому нельзя
игнорировать отношения между людьми,
возникающие в ходе производства, их
общение между собой».

29. Школа человеческих отношений

А. Маслоу
1908-1970

30. Теория Д.МакГрегора

31.

Структуру идеальной организации
Р. Лайкерта характеризуют:
1
стиль руководства, при котором руководитель демонстрирует
доверие и уверенность в своих подчинённых, постоянно
рассматривает и конструктивно использует их идеи
мотивация, основанная на поощрении подчинённых и
вовлечении их в работу с использованием групповых
2
форм деятельности
коммуникации, с помощью которых потоки информации
направляются во все стороны, а информация
3
разделяется между всеми участниками
4
5
6
принятие решений, причём на всех уровнях и с
участием всех членов организации
цели организации, устанавливаемые путём группового
обсуждения, что должно снять скрытое противодействие
общим организационным целям
контроль, функции которого не сконцентрированы в одном
центре, а распределены между многими участниками

32.

Школа человеческих отношений сыграла
большую роль в развитии теории управления
Представители
этих направлений:
Ввели учёт человеческого
фактора, поведения членов
организации, что позволило
использовать при управлении
социально-психологические методы
для повышения эффективности
организации
Выделили неформальную
структуру организации, что
позволило использовать систему
горизонтальных коммуникаций в
организации
Существенно обогатили теорию
мотивации, используя новые
эффективные подходы к
побуждению членов организации к
достижению организационных
целей
Вместе с тем эти теории не могли
учесть ряда серьёзных проблем. Так,
представители этих направлений:
Преувеличивали влияние
психологического фактора
Не принимали во внимание
особенностей корпоративной
культуры
Не оставляли руководителю
возможности для принятия жёстких
организационных решений,
если того требует ситуация
Не учитывали связи
психологического фактора с
системой других факторов
Рассматривали организацию
только как закрытую систему

33. Математическая школа управления

34. Математическая школа управления

Зарождение математических методов

35. Математическая школа управления

36. Математическая школа управления

Математические методы в российской практике

37. Математическая школа управления

38. Математическая школа управления

Канторович
Леонид
Витальевич
1912-1986

39. Подходы к управлению

40. Системный подход

Л. фон
Берталанфи
Г. Спенсер
А. А. Богданов

41.

–
некоторое сложное целое, обладающее ярко
выраженными границами и относительно независимыми
составляющими, связанными между собой так, что
изменение положения или состояния одной части с
неизбежностью приводит к изменению состояния других
частей.

42. Ситуационный подход

Дж. фон Нейман
П. Друкер
А также:
А. Чандлер, Р. Дэйвис,
Т. Бернс и Г.Сталкер,
П. Лоуренс и Дж. Лорш,
Дж. Томпсон и Д. Вудворд,
П. Лоранж и М. Мортон
О. Моргенштерн

43.

Основная идея управления системами в
рамках ситуационного подхода связана с
выделением типичных ситуаций во внешней
среде и объединением этих ситуаций в блоки
на основе сходных стратегий и действий
руководителей.

44. Модель управления

Модель – это аналог (рисунок,
описание, схема, план, изображение)
какого-либо объекта, процесса как
оригинала.
Под моделью управления понимается
теоретически выстроенная совокупность
представлений о системе управления.

45. классификация моделей управления:

по преобладанию собственности – капиталистическая,
социалистическая, смешанная;
по степени рыночного влияния на экономику – плановая, плановая с
элементами рынка, социально-рыночная, рыночная с элементами
государственного регулирования экономики;
по характеру реализации властных структурных полномочий –
авторитарная, демократическая, смешанная;
по национально-территориальному происхождению –
американская, японская, шведская, германская, российская;
по управленческим признакам – управленческие модели по целям,
результатам, ситуациям;
в зависимости от школ управления: школа научного управления
(Ф.Тейлор), школа рациональной бюрократии (М.Вебер),
административная школа (А.Файоль), школа человеческих отношений
(Э.Мэйо), мотивационная школа (А.Маслоу), школа НОТ (А.Богданов),
школа организационного поведения (Д.Моутон).

46. Американская и японская модели управления

47. Современное состояние развития теории управления

Утилитарная
концепция
Прикладной, практичный
Г.Форд: «Почему, когда
мне нужна пара
человеческих рук, я
получаю целого
человека»
Гуманистическая
концепция
Ориентированный на
человека
«Главное внимание
уделяй не работе, а
работнику»
«Не человек для
производства, а
производство для
человека»

48. Принципы управления с точки зрения гуманистического подхода

обеспечение подчиненных в полном объеме
необходимой информацией;
предоставление работникам возможности
автономии, самоконтроля, инициативы;
создание творческой атмосферы для
исполнителей;
соответствие заданий и возможностей
работников;
справедливое, уважительное и требовательное
отношение к подчиненным.

49.

Новая управленческая парадигма
Парадигма – система взглядов, вытекающих из
основополагающих идей той или иной науки,
определяющая ее сущность и главных направления
развития в тот или иной период.
1. Ставка делается на человека самореализующегося. Обучающаяся
организация.
2. Организация
как живой организм, состоящий из людей
объединенных общими ценностями (умение работать в команде).
3. Главный стимул
работника – вовлеченность в деятельность
организации.
4. Демократизация управления (переход от иерархии к плоским
структурам, делегирование).
5. Организация как «открытая система», главные предпосылки ее
успеха лежат во внешней среде. Успех зависит от того насколько
удачно организация вписывается в окружающую среду и
адаптируется к изменениям.
6. Совокупность системного и ситуационного подходов.
7. Социальная ответственность менеджмента перед обществом в
целом, и перед человеком и организацией.

50. Спасибо за внимание !

L/O/G/O