Подарки, сувениры, цветы в работе протокольной службы

1. Подарки, сувениры, цветы в работе протокольной службы.

2. В чем различие между сувениром и подарком?

Подарок – это то, что дарят, а
цель сувенира (souvenirнапоминать) – напоминать о
какой – либо встрече или
событии

3. Поводы и случаи преподнесения подарков

В современной делово практике принято дарить
подарки по случаю:
юбилейной даты в деловой жизни сотрудника;
юбилейной и других значительных дат в жизни фирмы;
государственных праздников ( День независимости и пр.);
общемировых праздников (Новый год, Рождество и пр.);
личных праздников в жизни сотрудника (свадьба,
новоселье, получение диплома);
деловые встречи с зарубежными партнерами ( в этом
случае первыми подарки преподносят представители
принимающей фирмы).

4. Кроме того, хорошим подарком является гравюра, эстамп, особенно если их содержание напоминает о чем- либо, связанном с

В деловой сфере принято использовать
в качестве подарков следующие вещи:
- записные книжки;
- ежедневники;
- деловые календари;
- авторучки;
- пепельницы;
значки (в наборе);
- брелки для ключей;
- зажигалки и другие предметы,
используемые в основном на рабочем
месте
Кроме того, хорошим подарком является гравюра,
эстамп, особенно если их содержание напоминает
о чем- либо, связанном с определенной датой,
местностью, фирмой, страной

5. Вполне приемлемым подарком может быть книга (подарочное издание), причем хорошо если она имеет отношение к интересам того

сотрудника, которому предназначен подарок.
Можно
подарить
небольшую
картину.
Хороший подарок – коробка дорогих конфет.
Спиртные напитки дарить можно, однако
необходимо помнить, что они должны быть в
фирменной коробке,
кроме
того,
крепкие
спиртные напитки не принято дарить женщине.

6. Иностранцам деловым партнерам можно подарить сувенир, имеющий национальный характер: гжельскую керамику, жостовский поднос,

палехские
изделия
и
тд.
Исключение составляют матрешки – их
очень много за рубежом.

7.

Цветы в качестве подарка уместны всегда.
Упаковку с цветов можно не снимать , так как
она часто составляет с цветами одно
художественное целое – по цвету, фактуре.
Кроме того, держать цветы за стебли, если
снять упаковку, неудобно, особенно розы.

8.

Хорошо, если подарок украшен
монограммой фирмы или дарственной
подписью, особенно если это подарок
от
фирмы
–
сотруднику
или
сотрудникам.

9. Не рекомендуется дарить личные вещи: губную помаду, духи, галстук, шарф и т.п.

10. Подарок должен быть упакован в коробку, коробка может быть завернута в красивую оберточную бумагу (или оставлена без нее),

обвязана лентой.

11. Обмен подарками

При вручении подарка произносится
соответствующие фразы поздравительного
содержания; в знак уважения и особого
внимания подарок обычно вручается двумя
руками, с легким поклоном ( исключения
составляют мелкие предметы, например
коробка с авторучкой); принимается подарок
также двумя руками.

12. Получивший подарок, согласно правилам этикета, должен его развернуть, т. е. снять упаковку, достать из коробки, выразить

умеренной
удовольствие,
восхищение
подарком,
так
как
излишние
восторги
неуместны. Затем можно снова положить
подарок в коробку и убрать ее.

13. Какова должна быть стоимость подарка?

В мировой деловой практике этот вопрос
решен следующим образом: стоимость
подарка,
преподнесенного
кемлибо
сотруднику из внешнего по отношению к
данной организации мира, не должна
превышать двадцать долларов.

14. В России не стоит делать дорогих подарков, поскольку: а) это может быть расценено как взятка; б) обязывает того, кому сделан

подарок, к
определенным действиям, т. е. ответному,
столь
же
дорогому
подарку;
в) свидетельствует о безграмотности дарящего
в вопросах делового этикета

15. Как быть сотруднику , получившему подарок, стоимость которого явно выше допустимой, т. е. подарок представляет, по существу

взятку?
• В этом случае, если такой подарок вручен лично,
следует поблагодарить за внимание, за
любезность, а затем сказать: « К сожалению, я не
могу принять подарок по причине его высокой
стоимости». Если подарок прислан по почте или
доставлен специально выделенным лицом, его
следует отправить назад с запиской такого же
содержания.