Развитие команды через продажу товаров маркетплейс

1.

РАЗВИТИЕ
КОМАНДЫ
ЧЕРЕЗ ПРОДАЖУ
ТОВАРОВ
МАРКЕТПЛЕЙС
АЛЕКСЕЕВ АНТОН, ОТДЕЛ «КУХНИ»,
МАГАЗИН 128

2.

ЧТО ПОЛУЧАЕТ КЛИЕНТ?
• Комфорт покупки;
• Закрытие потребности клиента через продажу
ассортимента маркетплейса;
• Реализация проекта под ключ.
ПОЧЕМУ ВАЖНО ДЛЯ
МАГАЗИНА?
• Увеличение доли клиентов;
• Увеличение GMV магазинов за счет продажи
• Увеличение NPS.
2
leroymerlin.ru
товаров 3P;

3.

KPI
Доля продаж 3P
Ожидаемый результат: 8%
Фактический результат: 2,24%
ДЕЙСТВИЯ
• Изучили товары 3P, доступные для региона;
• Составлен список актуальных и уникальных товаров;
• Распределены роли внутри команды;
• Получена обратная связь и отработаны возражения;
• С каждым сотрудником проведено обучение и сопровождение по
работе с товарами 3P;
• Каждый сотрудник вносит предложения по товарам, делится
практиками;
• Составлен список-предложение товаров маркетплейс для
3
имплантации в магазине.

4.

ПРОМЕЖУТОЧНЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ
Январь
GMV, руб
2 669
34 762
Хабаровска
6 243
23 956
30 199
Кемерово
16 518
8 610
25 128
Красноярск 1
Хабаровск 2
29 164
Декабрь
2 929
Кемерово 2
4
Ноябрь
4 490
По показателю GMV 3P выглядим
внутри региона хорошо, но
статистика
указана
за
все
созданные заказы.
4 490
185
185
leroymerlin.ru
Магазин

5.

ПРОМЕЖУТОЧНЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ
Количество
заказов
Сумма
выписанных
Владислав Табаков
5
18 843
Никита Лазебный
1
5 577
Андрей Иванков
1
10 941
Максим Афанасьев
1
2 929
2 929
100
Ксения Волосатова
1
185
185
100
Вера Касикина
1
12 990
12 990
100
Ульяна Шипицина
1
8 610
5
Сумма
оплаченных
Доля оплаченных,
%
0
5 577
100
0
GMV 3P (ноябрь – январь):
Регион 8 - 21 681 руб.
из них Кемерово 2 - 15 919 руб.
0
leroymerlin.ru
ФИО

6.

ДАЛЬНЕЙШИЕ ШАГИ
Согласовать список товаров для имплантации в
магазине. Срок: до 01.02.
Заказ и установка в библиотеку новых фасадов для
проектных кухонь, которые доступны только на
маркетплейс. Срок: до 16.02.
Имплантация товаров маркетплейс в экспо кухонь.
Срок: до 22.02.
Постановка целей для команды.
Еженедельная анимация результатов команды.
Работа с обратной связью и возражениями.
6

7.

КОМПЕТЕНЦИИ
Влияние и взаимодействие;
Сопровождение пути клиента.
7

8.

СПАСИБО
ЗА
ВНИМАНИЕ