Методы научного познания. Практика № 8,9

1.

Практика №8,9
«Методы научного
познания»

2.

Существуют следующие
уровни методологии
1. Всеобщая методология, которая является универсальной по
отношению ко всем наукам и в содержание которой входят философские и
общенаучные методы познания.
2. Частная методология научных исследований для группы
родственных наук, которую образуют философские, общенаучные и
частные методы познания.
3. Методология научных исследований конкретной науки, в
содержание которой включаются философские, общенаучные, частные и
специальные методы познания.

3.

Методология как учение о способах и приемах исследования - рассматривает
существенные характеристики конкретных методов познания, которые
составляют общее направление исследования.
Задача методологии - есть синтез накопленных научных знаний,
которые разрешают использовать достижения развития науки в
практических целях. Методология изучает методы, средства и приемы,
с помощью которых приобретаются, определяются и строятся разные
системы знаний.

4.

Маркетинговые
исследования
• это поиск, сбор, систематизация и анализ информации о
ситуации на рынке с целью принятия управленческих
решений в сфере производства и сбыта продукции.
Стоит четко понимать, что без данных мероприятий
невозможна эффективная работа. В коммерческой среде
нельзя действовать наудачу, а нужно руководствоваться
выверенными и точными сведениями.

5.

Сущность маркетинговых
исследований
Маркетинговые
исследования
это
деятельность,
которая
подразумевает анализ рыночной ситуации на основе научных методов.
Имеют значение только те факторы, которые могут повлиять на
эффективность продаж товаров или предоставления услуг.
Данные мероприятия ставят перед собой следующие основные цели:
• поисковые - заключаются в предварительном сборе информации, а
также ее фильтрации и сортировке для дальнейшего исследования;
• описательные - происходит определение сути проблемы, ее
структурирование, а также выявление действующих факторов;
• казуальные - проверяется наличие связи между выделенной
проблемой и ранее определенными факторами;
• тестовые - производится предварительное апробирование найденных
механизмов или путей решения той или иной маркетинговой проблемы;
• прогнозные - предполагают предвидение будущей ситуации в
рыночной среде.

6.

Что такое социальный
опрос
• Социальный опрос — это такой вариант общения,
при котором происходит сбор конкретной
информации.
Здесь
создатель
соцопроса
(интервьюер) задает вопросы своему оппоненту
(респондент), а затем их обрабатывает для
выполнения каких-либо задач.
Проведение опроса — это своего рода исследование,
которое
позволяет
узнать
потребности
респондентов.
В основном часто используются следующие два
метода опроса — лэддеринг и анкетирование.

7.

Метод лестницы
(лэддеринг)
• Данный вид социального опроса активно применяется в различных
маркетинговых исследованиях. Благодаря ему легко выявляется
причинно-следственная связь между свойствами товара (услуги,
бренда), плюсами от использования и ценностями потребителей.
• Реализация данного метода следующая — респонденту задаются
вопросы о различных свойствах товара (услуги, бренда), о вариантах
потребления и т.д. Обычно идет такая схема беседы — интервьюер
спрашивает «почему…?», оппонент опроса дает конкретный ответ. В
зависимости от ответа идут следующие вопросы, оппонент на них
отвечает.
Грубо говоря, это такая беседа, в которой вопросы часто
формируются по ответам респондентов.

8.

Метод лестницы
(лэддеринг)
• Плюс данного метода заключается в том, что
идет живая обратная связь — респондент
дает исчерпывающие ответы, интервьюер
может задавать более точные вопросы для
получения полных данных для исследования.
• Минус — респонденты могут из-за
недостатка
практического
опыта
по
использованию
исследуемого
объекта
выдумывать ответы. То есть они предлагают
интервьюеру в качестве ответов мало
осознанные или привычные причины.

9.

Что такое анкетирование
• Данный метод исследования использует специально созданный
опросник с заранее готовыми вопросами. По-другому он
называется анкетой. Анкетный опрос не требует живого общения
с респондентом — на вопросы анкеты можно отвечать удаленно.
Поэтому данный метод проведения соцопроса имеет ряд
положительных моментов:
• анкетный опрос с помощью заранее подготовленных анкет
можно проводить с большим числом респондентов (массовость
исследования);
• анкетирование можно проводить анонимно, не требуя от
респондента его реквизитов (позволяет максимально охватить
все слои населения).
Минус анкетирования существенный:
не имея полноценной живой обратной связи, получается
большой процент анкет без ответа.

10.

Виды вопросов
• Открытые вопросы ориентированы на получение свободного ответа
респондента без подсказок.
• Закрытые вопросы содержат
несколько вариантов ответов
(альтернатив), из которых опрашиваемый выбирает нужный вариант
ответа. Это могут быть, например, альтернативы: «да», «нет», «точно не
знаю».
• Полузакрытые вопросы содержат закрытые и открытые части
вопроса. Например, Вы намерены приобрести сотовый телефон в
ближайшие месяцы? «да», «нет», «точно не знаю». Если «да», то какой
марки?
• Вводные вопросы ориентированы на то, чтобы убедить респондента
принять участие в опросе, следует узнать о настроении респондента,
может ли он затратить какое-то время на ответы на вопросы. Эти
вопросы могут подготовить респондента к ответам на основные
вопросы анкеты.

11.

Виды вопросов
• Фильтрующие вопросы применяются тогда, когда последующие
вопросы относятся не ко всем респондентам. Например, Вы намерены
приобрести сотовый телефон? «да», «нет», «точно не знаю».
Следующий вопрос: «Какую марку сотового телефона Вы намерены
приобрести?» задается только тем респондентам, которые в
предыдущем вопросе ответили «да».
• Контрольные
вопросы задаются в тех случаях, когда
исследователям необходимо уточнить ответ, сделанный ранее. Эти
вопросы задаются завуалировано, чтобы не вызвать у респондента
недоверия. Он задается через несколько вопросов, незаметно.