Самое большое количество обращений. Внимание! Конкурс!

1.

Внимание! Конкурс!!!
Срок проведения: 4 квартал 2023 года
Участники:
Все сотрудники технической поддержки

2.

Раздел презентации
Условия конкурса:
До конца 4 квартала 2023 года обработать самое
большое количество обращений:
- всего обращений (включая звонки на ГЛ, письма,
диалоги в чате), при этом, качество по чек-листу
должно быть не менее 97%;
- звонков на горячую, при этом, качество по чеклисту должно быть не менее 97%;
- диалогов в чате, при этом заработать самую
высокую оценку от клиента (не менее 4,7).
2

3.

Раздел презентации
Призовые места и подарки:
Рекордсмен по
обращениям
Гуру звонков
Приз - СЕРТИФИКАТ
ОЗОН
30 000 ₽
Мастер
Шерлока
Приз - СЕРТИФИКАТ
ОЗОН
20 000 ₽
Приз - СЕРТИФИКАТ
ОЗОН
10 000 ₽