Информация, данные, знания. Качества информации

1.

2.

I. Информация, данные, знания. Качества
информации
Понятие «информация» возможно только при наличии
источника и получателя информации, а также канала связи
между ними.
Понятие «знание» обычно связывают с процессом
принятия решений, а также изучения окружающего мира и
обучения. Для принятия решения характерно понимание
цели. Знания – это опыт, инструмент; данные – это учет
деталей и фактов, это вспомогательные элементы.
Понятие «данные» – относительно новый термин, в
общем случае характеризующий некоторый набор
символов, который можно хранить, передавать,
преобразовывать.

3.

Качества информации
Минимальный набор качественных характеристик:
Уместность (Relevance). Информация уместна, когда она
полезна для принятия решений.
Достоверность (Reliability). Информация достоверна в той
степени, в какой можно ей доверять. Уровень доверия к
информации, в свою очередь, в значительной степени
зависит от источника информации и методов ее сбора.
Точность (Accuracy). Точная информация – это
информация без ошибок. Степень точности информации
определяется уровнем толеранса (терпимости), принятым
конкретным субъектом.
Оперативность (Timeliness). Информация имеет
временную ценность. С течением времени ее ценность
снижается.

4.

Расширенный набор качественных
характеристик информации
• Доступность (Understandability). Качество информации,
дающее возможность пользователям понять ее значение.
• Истинность отображения (Representational faithfulness).
Соответствие между показателем или описанием и реальным
явлением, которое оно стремится отразить (иногда называют
достоверностью).
• Консерватизм (Conservatism). Осторожная и благоразумная
реакция на неопределенность с целью гарантировать
адекватность оценки неопределенности и рисков, присущих
данной предпринимательской деятельности.
• Надежность (Reliability). Качество информации,
обеспечивающее уверенность в разумности ее допущений в
отношении ошибок и тенденциозности, а также истинности
намерений представить все в неискаженном виде.

5.

Расширенный набор качественных
характеристик информации
• Нейтральность (Neutrality). Отсутствие в ответной
информации пристрастности, направленной на достижение
заранее определенного результата или побуждение избрать
определенный способ поведения.
• Полнота (Completeness). Включение в отчетную информацию
любого материала, который необходим для истинного
отражения данного явления.
• Последовательность (Consistency). Соответствие из периода в
период неизменяемой политике и правилам.
• Предсказуемость (Predictive value). Качество информации,
позволяющее пользователям увеличить вероятность точности
предсказания результата событий в прошлом или настоящем.

6.

Расширенный набор качественных
характеристик информации
• Проверяемость (Verifiability). Способность через проверку
согласованности показателей убедиться в том, что информация
отражает то, что она намерена отразить, или что избранный
метод оценки использован без ошибок и предвзятости.
• Своевременность (Timeliness). Получение необходимой для
принятия решений информации до того, как она потеряет свою
способность влиять на них.
• Сравнимость (Comparability). Качество информации, дающее
пользователям возможность выявить сходства или различия
между двумя рядами экономических явлений.
• Существенность (Materiality). Степень важности разного рода
опущений или погрешностей учетной информации, которая с
учетом окружающей среды делает возможным влияние этих
опущений или погрешностей на выводы и суждения
полагающихся на эту информацию лиц.

7.

Расширенный набор качественных
характеристик информации
• Тенденциозность (Bias). Тенденциозность в измерениях
представляет собой тенденцию показателя систематически
отклоняться в одну сторону больше, чем в другую, вместо того
чтобы равномерно колебаться в обе стороны в отношении
показателей учета и отчетности, означает устойчивую
тенденцию к завышенным или заниженным величинам.
• Ценность обратной связи (Feedback value). Качество
информации, позволяющее пользователям подтверждать или
корректировать прежние предположения.
• Соотношение между выгодами и затратами (balance between
benefit and cost) означает, что выгоды от информации не
должны превышать затраты на ее получение, причем процесс
соотнесения выгод и затрат требует профессиональной оценки.

8.

II. Виды и классификация информационных ресурсов
В современной экономике наиболее
распространенными являются представления о
следующих основных видах ресурсов:
природные — объекты природы, используемые людьми для
удовлетворения своих потребностей (материальных или духовных);
энергетические — носители энергии, используемые в процессе
жизнедеятельности общества;
материальные — сырье, материалы, оборудование, здания и
сооружения, созданные человеком и используемые им в процессе
общественного производства и потребления;
трудовые — люди, обладающие необходимыми знаниями и умениями
для трудовой деятельности;
финансовые — денежные средства, находящиеся в распоряжении
государства и общества.

9.

В Федеральном законе «Об информации, информатизации и защите
информации», который был принят в России в 1995 году, даны следующие
определения понятий информация, информатизация и информационные ресурсы:
информация — сведения о лицах, предметах, фактах,
событиях, явлениях и процессах независимо от формы их
представления;
информатизация — организационный социальноэкономический и научно-технический процесс создания
оптимальных условий для удовлетворения информационных
потребностей и реализации прав граждан, органов
государственной власти, органов местного самоуправления,
организаций, общественных объединений на основе
формирования и использования информационных ресурсов;
информационные ресурсы — отдельные документы и
отдельные массивы документов, документы и массивы
документов в информационных системах (библиотеках и др.).

10.

III. Информационные ресурсы как форма
представления знаний
Основные виды знаний:
понятийные – раскрывают смысл понятий и терминов,
используемых в той или иной сфере человеческой
деятельности;
конструктивные – позволяют понять конструкцию (устройство)
тех или иных объектов природы и общества, а также принципы
их функционирования;
процедурные (алгоритмические) – определяют порядок
действий для достижения определенных целей или же
рациональной реализации тех или иных процессов;
фактографические – представляют собой некоторые факты,
справедливость которых установлена теоретическим или
экспериментальным путем.

11.

IV. Особенности информационных ресурсов
Языки в информационном обществе. Самым главным хранилищем
информационных ресурсов в обществе является естественный язык.
Разумеется, никто специально в него не «складывал» информацию.
Просто язык постоянно сопровождал людей в их мыслях и делах и,
подобно годовым кольцам на дереве, запечатлевал их мысли, планы,
события. Зная язык, можно многое узнать об истории народа,
особенностях его видения мира.
Особенность естественного языка заключается в том, что он может
хранить информацию, о которой мы даже не подозреваем и которая
может проявиться только в определенных ситуациях при более
внимательном рассмотрении.
Профессиональные языки, как правило, не предназначены для
долговременного хранения информации. Большая часть необходимой для
деятельности информации хранится в специально созданных
хранилищах: от CD-диска до огромных библиотек.

12.

V. Информационный потенциал общества
Под информационным потенциалом общества принято
понимать всю совокупность средств, методов и условий,
позволяющих активизировать и эффективно использовать
информационные ресурсы.
В эту совокупность должны быть включены не только все
инструментальные средства информационной техносферы
(технические и программные средства информатики и
вычислительной техники, средства информационной
коммуникации и информационные технологии), но также средства,
методы и социальные структуры, содействующие воспроизводству
и развитию инфосферы, повышению информационной культуры
общества, его интеллектуального потенциала.

13.

VI. Информационные системы
Под информационными технологиями понимается процесс,
использующий совокупность средств и методов сбора, обработки
и передачи данных (первичной информации) для получения
информации нового качества о состоянии объекта, процесса или
явления (информационного продукта).
Цель технологии материального производства – выпуск
продукции, удовлетворяющей потребности человека или системы.
Цель информационной технологии – производство
информации для ее анализа человеком и принятия на его основе
решения по выполнению какого-либо действия.

14.

Передача, обработка и хранение – три основных
информационных процесса.
К наиболее широко используемым информационным
технологиям можно отнести базы данных. Информационная
система – взаимосвязанная совокупность средств
информационных технологий, методов и персонала в
интересах достижения поставленных целей.

15.

СТРУКТУРА ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ

16.

Техническое обеспечение – комплекс технических средств,
предназначенных для работы информационной системы, а также
соответствующая документация на эти средства и технологические
процессы.
Комплекс технических средств составляют:
компьютеры любых моделей;
устройства сбора, накопления, обработки, передачи и вывода
информации;
устройства передачи данных и линий связи;
оргтехника и устройства автоматического съема информации;
эксплуатационные материалы и др.

17.

Информационное обеспечение – совокупность единой
системы классификации и кодирования информации,
унифицированных систем документации, схем
информационных потоков, циркулирующих в организации, а
также методология построения баз данных – назначение
информационной подсистемы состоит в своевременном
формировании и выдаче достоверной информации для
принятия управленческих решений.

18.

Организационное обеспечение – совокупность методов и
средств, регламентирующих взаимодействие работников с
техническими средствами и между собой в процессе разработки и
эксплуатации информационной системы. Организационное
обеспечение обеспечивает:
анализ существующей системы управления организацией, где
будет использоваться ИС, выявление задач, подлежащих
автоматизации;
подготовку задач к решению на компьютере, включая
техническое задание на проектирование;
разработку управленческих решений по составу и структуре
организации, методологии решения задач, направленных на
повышение эффективности системы управления.

19.

Правовое обеспечение – совокупность правовых норм,
определяющих создание, юридический статус и
функционирование информационных систем, регламентирующих
порядок получения, преобразования и использования информации.
Математическое и программное обеспечение – совокупность
математических методов, моделей, алгоритмов и программ для
реализации целей и задач ИС. К средствам математического
обеспечения относятся:
Средства моделирования процессов управления.
Типовые задачи управления.
Методы математического программирования, математической
статистики, теории массового обслуживания.

20.

VII. Законодательные и нормативные акты Российской
Федерации в области информационных ресурсов
Федеральный закон «О библиотечном деле», принятый
Государственной Думой 23.11.1994 г.;
Федеральный закон «Об обязательном экземпляре документов»
(23.12.1994г.);
Постановление Правительства РФ от 01.12.1994 г. «Об
информационном обеспечении предпринимательства в Российской
Федерации»;
Положение о Российском государственном историческом архиве;
Федеральный закон «Об участии в международном информационном
обмене».

21.

Источники: