Утешение. Виды утешений

1. Утешение. Виды утешений

2. Утешение – речевой жанр, который содержит реакцию на жалобы или на другие огорчения адресата.

УТЕШИТЬ
Кого?
(адресата, который расСтроен из-за каких-либо
Событий, опечален, огорчен)
Зачем?
(сказать нечто, что способно изменить эмоциональное состояние
адресата, его настроение)
Как?
(с помощью высказы-
вания , призывающего
адресата не переживать;
направляющего действия в другое русло)

3.

Утешение
Действие
побуждающее
побуждение, призывающее не
переживать
аргументативное
аргументативное сообщение,
обосновывающее побуждение
не переживать

4. Виды утешений

1. Утешение – совет.
Не теряй(- те)
- присутствия духа;
- выдержки;
- самообладания.
Возьми(-те) себя в руки.
Держи(-те) себя в руках.
Не падай(-те) духом.
Не думай(-те) об этом.
2. Утешение – переключение внимания на будущее.
Все будет хорошо!
Все будет в порядке!
Все (это):
- пройдет!
- изменится!
- обойдется!

5. Разновидности аргументативных выражений

Со временем все наладится.
Значение события не следует
преувеличивать.
Событие уже произошло, и ничего изменить
нельзя.
Говорящий понимает адресата и
сочувствует ему.
Говорящий обеспокоен состоянием
адресата и проявляет заботу о нем.
Проблемы есть не только у адресата.

6. Требования к составлению утешений

Утешения
должны отвечать
определенным
этикетным правилам.
Выбор адекватного
общения,
соответствующего
ситуации общения
Использование
корректных средств
(выражений)
Вежливость
тона.

7. Советы утешителю

Искренне сочувствуй собеседнику;
Постарайся убедить собеседника в том, что
случившееся несерьезно или исправимо;
Вырази чувство сопереживания;
Приведи веские аргументы, почему собеседник
не должен расстраиваться;
Произноси утешительные слова спокойным
тоном;
Смотри при этом в глаза собеседнику.