Средства товарной информации. Тема 8

1. Тема 8. Средства товарной информации

Составитель: преподаватель АК ВГУЭС Худякова С.К.

2. Виды товарной информации

Основополагающая – основные сведения о товаре,
имеющие значение для идентификации и
предназначенная для всех субъектов рыночных
отношений
Коммерческая – сведения о товаре,
предназначенные для изготовителей, поставщиков
и продавцов
Потребительская – сведения о товаре ,
предназначенные для создания потребительских
предпочтений

3. Формы товарной информации

Словесная – наиболее доступна для грамотного
населения, для размещения требуется
значительная площадь
Цифровая – применяется для дополнения
словесной и в тех случаях, когда требуется
количественная характеристика сведений о
товаре.
Изобразительная – обеспечивает зрительное и
эмоциональное восприятие сведений о товаре.
Символическая – сведения о товаре,
предаваемые с помощью информационных
знаков.

4. Требования к товарной информации

Достоверность – правдивые и объективные
сведения о товаре.
Доступность – открытость сведений о товаре
для всех пользователей: языковая доступность,
востребованность, понятность
Достаточность – рациональная
информационная насыщенность, что
исключает предоставление как неполной, так и
излишней информации.

5. Средства товарной информации:

Маркировка
Технические документы
Нормативные документы
Справочная, учебная и научная
литература
Реклама
Пропаганда

6. Маркировка товаров

7. Маркировкой называется нанесение знаков, надписей и рисунков на товар или упаковку для их опознания и указания способов

перевозки, обработки и хранения.

8.

Наносимая на упаковку маркировочная надпись
может содержать:
►Постоянную
составляющую:
Наименование продукта,
Количество в данной
упаковке,
Соответствующий стандарт,
Штриховой код,
Экомаркировку,
Наименование страны
производителя,
Товарный знак.
►Переменную
составляющую:
Дата изготовления
продукта, срок
годности,
Номер партии,
Сорт,
Дату упаковки

9. Функции маркировки

Информационная
Идентифицирующая – обеспечивает
возможность проследить товарные партии на
всех этапах товародвижения
Мотивационная
Эмоциональная

10.

В зависимости от места нанесения
различают маркировку:
• Производственную – текст, условные
обозначения или рисунок, нанесенные
изготовителем на товар, упаковку или
другие носители информации.
• Торговую – текст, условные обозначения
или рисунок, нанесенные продавцом на
носители информации

11. Носители производственной маркировки:

• Этикетка –
идентифицирующая,
описательная,
пропагандистская
Кольеретка
Товарный ярлык
Вкладыш
Бандероль
Бирка маркировочная
• Наклейка
• Пломба
• Табличка
• Эмблема
• Памятка по уходу
• Контрольные ленты
• Клейма и штампы
• Комплект технической
документации

12.

Этикетка — это любая
красочная или
описательная
характеристика
продукта и его
изготовителя,
напечатанная в виде
трафарета, штампа,
рельефа на единице
упаковки

13.

14.

15. Кольеретка

16.

17.

18. Товарный ярлык

19.

20.

21. Вкладыш

• Это подробная инструкция (указание) по
эксплуатации (использованию) товара

22. Бандероль

23.

24. Бирка маркировочная

25.

26.

27. Наклейка

28. Пломба

29.

30. Табличка (шильда)

31.

32. Эмблема

33. Памятка по уходу

34.

35.

36. Контрольные ленты

• Носители краткой дублирующей информации,
выполняемой на небольшой ленте и
предназначенной для контролья или
восстановления сведений о товаре в случае утраты
этикетки, бирки или ярлыка

37. Клейма и штампы

38.

39.

40.

41. Комплект технической документации

• Предоставляется при продаже оборудования,
мебели и т.д. Требуется для обеспечения монтажа,
правильной и своевременной наладки, пуска в
эксплуатацию, нормальной бесперебойной работы
оборудования, служит основанием для разбора
претензий по качеству поставляемого товара.

42. Носители торговой маркировки:

• Ценники
• Товарные чеки
• Кассовые чеки

43.

В отличие от производственной
торговая маркировка наносится не
на товар, а на носители.
Идентифицирующая функция
торговой маркировки в большей
степени связана с указанием
данных о продавце, в меньшей с
информацией о товаре

44.

Структура маркировки
Элементы
маркировки
Текст
50-80%
Рисунок
0-50%
Информац.
знаки
0-30%

45.

• Текст – форма письменной информации,
наиболее распространенный элемент
производственной и торговой
маркировок. Текст может выполнять все
основные функции маркировки.

46.

• Рисунок – не всегда присутствует на
маркировке. Отличается высокой
степенью доступности, выполняет
эмоциональную и мотивационную
функции

47.

• Условные обозначения или
информационные знаки – характерны
для производственной маркировки.
Особенностями информационных
знаков являются краткость изображения,
небольшая площадь размещения на
носителе. Обладают высокой
информационной емкостью, но меньшая
доступность, иногда требуют
специальной расшифровки.

48. Технические документы

1.
Товарно-сопроводительные документы
(ТСД):
Количественные ТСД – отвесы, заборные
листы, упаковочные листы, спецификации,
акты об установленном расхождении в
количестве товаров, коммерческие акты.
Качественные ТСД – сертификаты
соответствия, качественные удостоверения,
гигиенический, ветеринарный,
фитосанитарный сертификаты
Заявления-декларации
Акты списания
Расчетные ТСД – протокол согласования
цен, счет-фактура, счет

49.

Комплексные ТСД – приходно-расходные
накладные, товарно-транспортные
накладные, железнодорожные накладные
2. Эксплуатационные документы
- Руководство по эксплуатации: разделы –
общие указания, технические данные,
комплект поставки, требования по технике
безопасности, устройство изделия,
подготовка изделия к работе, порядок
работы, тех.обслуживание, неисправности и
методы их устранения, гарантийные
обязательства
- Паспорт
- Этикетки

50. Спасибо за внимание!