МТС - связь и экосистема цифровых сервисов

1.

ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ
В КОМАНДУ

2.

МТС - СВЯЗЬ И ЭКОСИСТЕМА ЦИФРОВЫХ СЕРВИСОВ
КРУПНЕЙШИЙ РАБОТОДАТЕЛЬ РОССИИ
>70000
сотрудников
в 5 странах
ТОП-10 рейтинга
работодателей России
по версии HeadHunter
ТОП-10 рейтинга 10-ти
крупнейших
работодателей
России по версии Forbes
салонов связи
₽
Мобильная
связь
Фиксированная
связь
Интернет
магазин
абонентов в России и СНГ
>5,9 тыс.
Победитель
премии HR-Бренд
Розничная
сеть
>105 млн
МТС Банк
Домашний
интернет
Цифровое ТВ

3.

СПЕЦИАЛИСТ КОНТАКТНОГО ЦЕНТРА
• Общаться с теплой базой наших
клиентов и консультировать по услугам
домашнего интернета и ТВ от МТС
• Помогать клиентам в выборе тарифного
плана МТС, оформлять заявки на
подключение
• Оформление по ТК РФ
• Удобный график на выбор, без ночных смен
• Уютный офис, дружный коллектив, поддержка
тренера и руководителя

4.

ДОХОД СПЕЦИАЛИСТА
Оклад- 25 000*/месяц
или 152,05 руб./час.*
175,75 руб./час.*
Премия без ограничений
Есть норматив продаж
Норматив продаж зависит от
выбранного графика работы
За каждую продажу выше плана платим
больше
Продажи других продуктов
Роутеры, видеокамеры, приставки
Спутниковое ТВ, Гольфстрим и т.д.
Доход при полной занятости на пример 165 часов
Стаж
работы
Оклад
План услуг на
месяц
Премия
Доход
1 месяц
25 000
8
4800
29800
2 месяц
16
9600
34600
3 месяц
23
13800
38800
23
13800
42800
4 месяц
29 000

5.

ТЕБЕ ПОНРАВИТСЯ
Отпуск 28 дней в году
• Добровольное медицинское
страхование
Стоматология включена
КАРЬЕРНАЯ ЛЕСТНИЦА
• Скидка 50% на домашний интернет и ТВ
Руководитель
центра
на сервисы МТС
Руководитель
группы
• Любой удобный график
• Оплачиваемое обучение – всего 3 дня
Специалист
Специалист
контроля
качества
• Приведи друга и получи 20 000 рублей
• Выплаты каждые 2 неделю на
банковскую карту
• Отсутствие дресс-кода
ВОЗМОЖНЫ ПЕРЕМЕЩЕНИЯ ВНУТРИ КОМПАНИИ
Тех. блок
B2B
ИТ
ДРУГИЕ

6.

Стажировка
1 день
2 день
Обучение с тренером
*оплачиваемое обучение и стажировка
3 день
4+ день
Самостоятельная
работа с поддержкой
руководителя
ДЛЯ ЗАКЛЮЧЕНИЯ
ТРУДОВОГО ДОГОВОРА
ПОТРЕБУЮТСЯ:

7.

Алло! Здравствуйте, старший специалист (ИМЯ ОПЕРАТОРА) из МТС (РЕГИОН КЛИЕНТА)
Звоню по поводу вашего тарифа.
Как могу к вам обращаться?
(ИМЯ КЛИЕНТА), вы пользуетесь тарифом ХХХ и оплачиваете по нему в среднем ХХХ рублей только за мобильную связь.
А интернетом и телевидением от какой компании пользуетесь?
Получается ещё плюс 600-700 рублей.
(ИМЯ КЛИЕНТА), для вас сейчас доступно бесплатное обновление вашего тарифа. И только по звонку мы можем сделать скидку, чтобы снизить
ваши расходы.
Цена и размер скидки зависят от вашего адреса, давайте вместе их проверим.
Назовите ваш городу, улицу и номер дома, квартиру называть не нужно.
С нашим тарифом у вас будет целых 4 услуги: мобильная связь ХХХ минут, безлимитные мессенджеры и 30 ГБ интернета, безлимитный домашний
интернет на скорости ХХХ Мбит/С, 230 каналов ТВ и онлайн-кинотеатр KION.
За все эти услуги у вас выйдет всего ХХХ рублей/мес.
Давайте оставим заявку на подключение, когда удобно принять монтажника: завтра или послезавтра?
Для составления заявки мне нужен номер квартиры.
Подключаем на этот номер или новую сим привезти?
Номер на вас оформлен?
Для стабильной работы домашнего интернета мы предлагаем новые высокоскоростные роутеры по самой низкой цене – всего 2600 рублей или БУ
за 1700 рублей. Желаете приобрести по акции или предоставить в аренду всего за 99руб/мес.?
Наш специалист посмотрит ваши провода и постарается произвести подключение по вашим.
Если потребуется проведение нового кабеля, проведет из подъезда в квартиру абсолютно бесплатно. Для этого он просверлит небольшое
отверстие, диаметром с шариковую ручку и проложит кабель до роутера и от роутера до приставки к телевизору.
Итак, давайте сверим информацию:
ФИО, тариф "Весь МТС Супер", абонентская плата будет оставлять ХХХ рублей. Все списания будут проходить с номера телефона раз в месяц.
Монтажнику ничего оплачивать не нужно, подключение будет 15 числа с 12-14 часов.
В ближайшее время Вам позвонит диспетчер и в день подключения за час позвонит монтажник. Всего доброго, до свидания.

8.

Технические характеристики для удаленной работы
• ПК или ноутбук, операционная система любая,
кроме Linux, Vista или XP
• Наушники с микрофоном, которые будут подключаться
к мобильному телефону и симкарта МТС
• Проводной интернет от 30 мбит/с
• На период обучения вебкамера на компьютере

9.

ПРИСОЕДИНЯЙСЯ
К УСПЕШНОЙ КОМАНДЕ!