Персональный имиджмейкинг. Самопрезентация

1.

Лекция 3
ПЕРСОНАЛЬНЫЙ ИМИДЖМЕЙКИНГ.
САМОПРЕЗЕНТАЦИЯ

2.

План
• Основные составляющие «Я-концепции».
• Структурные компоненты персонального имиджа.
• Вербальный имидж.
• Невербальный имидж.
• Составляющие личностного имиджа:
• А) телесность;
• Б) харизма, пассионарность, стиль;
• В) мода как средство выражения стиля.
• Базовая технология самопрезентации.
• Имидж как результат самопрезентации.
• Дресс-код как элемент формирования имиджа.

3.

Литература
• Беляева, М. А, Самкова, В. А. Азы имиджелогии: имидж личности, организации, территории
[Текст] : учебное пособие для вузов / М. А. Беляева, В. А. Самкова ; Урал. гос. пед. ун-т. –
Екатеринбург, 2016. – 184 с.
• Квеско Р.Б., Квеско С.Б. Имиджелогия: учебное пособие. –Томск: Изд-во Томского
политехнического университета, 2008. – 116 с.
• Ковальчук А.С. Основы имиджелогии и делового общения: Учебное пособие / А.С.
Ковальчук. Ростов-на-Дону: Феникс, 2003.
• Овчинникова А.М., Шульга Н.В. Основы имиджелогии: Конспект лекций / А.М. Овчинникова,
Н.В. Шульга; Омский гос. ун-т путей сообщения. Омск, 2019. 55 с.
• Панасюк А.Ю. Формирование имиджа: стратегия, психотехнологии, психотехники / А.Ю.
Панасюк. М.: Омега-Л, 2008
• Шавардова Е.Ю. Азбука имиджелогии: учебное пособие; Севастопольский государственный
университет, Институт общественных наук и международных отношений. – Севастополь :
СевГУ, 2023. – 184 с.
• Шалагина Е.В. Имиджелогия: создание корпоративного имиджа/ Е.В.Шалагина; ФГБОУ ВПО
«Урал.гос.пед.ун-т». – Екатеринбург, 2015. – 112 с.
• Шепель В.М. Имиджелогия: учебное пособие /В.М. Шепель. М.: Народное образование,
2002. 254 с.
• Шкуратова И. П. Имиджелогия: учебное пособие / и. П. Шкуратова. – Ростов-на-Дону:
издательство Южного федерального университета, 2014. – 58 с.
• Шульга Н. В., Овчинникова А.М. Основы имиджелогии. Режим доступа:
http://www.litres.ru/pages/biblio_book/?art=42393845 SelfPub; 2019

4.

Р. Бернс:
«Я-концепция» – это совокупность всех представлений
индивида о себе, сопряжённая с его отношением к себе
или к отдельным своим качествам, это называют
самооценкой».
Выделяют описательную составляющую Я-концепции
(образ Я или картина Я) и оценочную, которые позволяют
рассматривать Я-концепцию как совокупность установок

5.

Установка включает три главных элемента:
• Убеждение
индивида:
оно
может
быть
как
обоснованным, так и необоснованным (когнитивная
составляющая установки).
• Эмоциональное отношение к этому
(эмоционально-оценочная составляющая).
убеждению
• Соответствующая реакция, которая может выражаться в
поступках (поведенческая составляющая).

6.

7.

Основные составляющие «Я-концепции»
• 1) «реальное Я» – какой я человек (образ в данном случае
складывается из собственных представлений человека о себе);
• 2) «зеркальное Я» – каким видят меня другие (образ возникает в
результате наблюдений за реакцией людей на наше поведение,
внешний облик, вербальное выражение);
• 3) «идеальное Я» – каким человеком я хочу быть (желаемый
идеализированный образ). Если человек желает эффективно
управлять впечатлением о себе, он должен приблизить
«зеркальное Я» к «идеальному Я» – возникает так называемое
«демонстрируемое Я».

8.

2. Структурные компоненты персонального
имиджа.
1. Внешний облик (габитарный имидж).
2. Вербальный имидж .
3. Кинестетический имидж.
4. Этикет.
5. Социально-ролевые характеристики.
6. Имиджевая символика.
7. Индивидуально-личностные свойства.
8. Харизма

9.

Вербальный имидж
Складывается из нескольких составляющих: голосоречевая
техника (дыхание, артикуляция, орфоэпия, темп речи, пауза,
тон голоса, громкость, тембр речи), словарный запас, умение
слушать, задавать вопросы и отвечать на них.
Слушание – процесс направленного восприятия человеком
слуховых и зрительных стимулов и присваивания им значения.
В основе процесса слушания лежит сосредоточение. Правила
эффективного слушания: физическая и психологическая
готовность к слушанию; переключение с роли говорящего на
роль слушающего; выслушать, после этого реагировать;
слушать объективно.

10.

Типы слушателей по Р. Вердерберу и К.
Вердерберу
Хорошие
Внимательны к важной информации
Подготавливаются физически и
психологически
Слушают объективно, вне зависимости
от эмоциональной значимости
Слушают по-разному, в зависимости
от ситуации
Тип слушателя
Плохие
Сосредоточение
Могут не слушать, что им говорят
Сидят, развалившись, смотрят в окно,
мысленно отвлекаются.
Заметно реагируют на
эмоциональную речь
Слушают всегда одинаково
Приписывают сказанному правильное значение
Обращают внимание на цель, ключевые пункты
Задают продуманные вопросы
Применяют парафраз для правильного понимания
Ищут скрытое значение в невербальных сигналах
Понимание
Не способны правильно понять сказанное
Не уделяют внимания способу организации информации
Не способны предвосхищать информацию
Редко осмысливают информацию
Игнорируют невербальные сигналы
Сохраняют информацию
Повторяют ключевую информацию
Делают заметки
Запоминание
Забывают информацию
Редко выделяют какую-то информацию как важную
Полагаются только на память
Слушают критически
Разделяют факты и умозаключения
Анализируют умозаключения
Говорят слова утешения и поддержки
Дают альтернативную интерпретацию
Оценка
Не способны взвесить и оценить
услышанное
Не видят разницы между фактами и
умозаключениями
Принимают информацию такой, как
есть
Эмпатия
Глухи к радости и горю собеседника, меняют тему разговора

11.

Речь человека
В речи человека можно выделить три компонента, каждый из
которых вносит свой вклад в создание представления о человеке:
• голосовые характеристики человека,
• собственно речь (стиль речи, лексическое наполнение,
словарный запас),
• речевое поведение, под которым понимается речевая
активность, вступление в общение с другими людьми, контроль
за своей речью.

12.

Вербальную составляющую речи человека определяют в первую
очередь особенности его языка.
Язык – это система знаков и правил, с помощью которых
происходит кодирование и декодирование информации. ни
один человек не овладевает всем богатством своего родного
языка, поскольку его состав огромен.
Литературный язык представляет собой наиболее часто
употребляемые лексические и грамматические средства. он
подразделяется на две функциональные разновидности:
разговорная речь и книжный стиль.

13.

Факторы, детерминирующие индивидуальные
особенности речи
Личностная
характеристика
Проявления в речи
Пол
Речь женщин более нормативна. они избегают сленга, резкостей, инвективных слов (ругательств). Их язык
более эмоционален и точен.
Женщины используют больше эмпатийных выражений, а мужчины – инструментальных и целевых.
Этикетные слова женщины употребляют чаще мужчин
возраст
с возрастом снижается уровень эмоциональности речи, уменьшается частота использования жаргона, сленга
уровень образования
образование обогащает словарный запас, способствует логическому построению речи, развивает навыки
письменной речи
Профессия
каждая профессиональная среда снабжает человека терминологией, связанной с соответствующей
деятельностью, а также речевой традицией общения (например, использование командных и четких фраз
военными, дидактичность и назидательность речи педагогов, четкость и правильность речи дикторов)
регион проживания
влияет на формирование диалекта, а также на интонацию речи
социальный статус
влияет на демонстрацию через речь своего места в социальной иерархии. Это достигается как с помощью
интонации, так и с помощью речевых оборотов, распределения речевой инициативы в процессе
взаимодействия
уровень интеллекта и общая эрудиция
высокий интеллект способствует речевой беглости, метафоричности речи, ее логичности, богатству
лексического наполнения. общая эрудиция проявляется в использовании большого числа терминов из
разных сфер жизни, в склонности к цитированию, в вариативности речевых высказываний
особенности темперамента и эмоциональной сферы
Проявляются в невербальных характеристиках речи (скорость, эмоциональная насыщенность, громкость,).
влияют на эмоциональную выразительность текста, общий эмоциональный фон
свойства характера
влияют на тематическую направленность речи, ее активность, владение инициативой

14.

4. Невербальный имидж
Основные компоненты невербального имиджа – жесты, лицевая
экспрессия, поза усиливают и поддерживают поведение человека.
Выделяют три вида зрительного контакта: деловой, социальный,
интимный.
Невербальное поведение человека включает в себя свыше 700 000
различных движений. Невербальный язык информативен и
существенно воздействует на восприятие имиджа человека.
Невербальные характеристики речи делятся на две группы:
экстралингвистику и просодику.

15.

Скорость речи отражает темперамент говорящего, в
частности его индивидуальный темп. в то же время быстрая речь
может свидетельствовать о низком статусе говорящего.
Громкость речи служит показателем жизненной энергии
человека и уверенности в себе, но слишком громкая речь в
публичном месте свидетельствует также о низкой культуре
говорящего. Громкость речи должна меняться в зависимости от
требований ситуации.
Высота голоса связана с полом человека: женские голоса
более высокие, чем мужские. Низкие голоса воспринимаются
слушателями как более убедительные, поэтому для придания
солидности надо стараться говорить более низким голосом.

16.

Отчетливость произношения является
показателем внутренней дисциплины,
уважения к собеседнику, высокой речевой
культуры.
Тембр голоса – это звуковая окраска голоса,
которая создает те или иные эмоциональноэкспрессивные оттенки речи.

17.

5. Составляющие личностного имиджа
Имидж личности – это комплексная характеристика,
включающая следующие виды имиджа:
1) габитусный имидж (внешность);
2) вербальный;
3) кинетический;
4) деловой;
5) средовый имидж.
Габитус (лат. «habi» - на, «tus» — внешность, наружность)
внешний облик, во много определяемый природными
данными, но у человека обязательно присутствуют и
социальные наложения (татуаж, макияж, одежда, украшения).

18.

Телесность – это «окультуренное», «очеловеченное» тело,
получившее в процессе развития в обществе дополнительные
социальные свойства и качества, порожденные данной
социокультурной системой.
Телесность – это совокупность анатомических,
функциональных и социальных признаков, которые играют важную
роль в формировании первого впечатления индивидов друг о
друге, а также оказывают влияние на процесс общения в целом.
Анатомические признаки телесности включают в себя
пол, возраст, строение лица, телосложение, цвет кожи и др.
Социокультурные признаки телесности – это одежда,
украшения, косметика и пр.
Функциональные признаки телесности – речь, а также
невербальные характеристики: голос и различные движения лица и
тела.

19.

Внешние проявления телесности: форма тела; украшения
тела (татуировка, перья, костюмы и т.д.); экспрессивные
движения тела, кинетика; «техника тела» (социальное
нормирование движений, способы ходьбы и бега, ритм
шагов, движение рук и ног, действия во время еды,
способы других основных двигательных действий);
телесная дистанция (проксемика).
Внутренние проявления телесности: отношение к
собственному телу (принятие/ непринятие); физическая
подготовленность и физические качества; состояние
внутренних органов и систем; контроль за проявлением
биологических программ (инстинктов и потребностей).

20.

Под техниками тела подразумеваются «традиционные
способы, посредством которых люди в различных обществах
пользуются своим телом».
Самопрезентация за счет телесности приобретает ключевое
значение и в обыденной жизни. Телесность постоянно
сообщает внешнему миру о социальной идентичности
личности.
Образ успешного человека обязательно включает в себя
«успешное тело».
«Успешное тело» – характеристика человека, подчеркивающая
соответствие его внешности и кинетики социальным
стандартам успешности (стройность, молодость, красивая
улыбка, бодрая походка, правильно подобранная одежда и
т.д.).

21.

Харизма (от др.-греч. χάρισμα — «милость, дар») — особая
одарённость, исключительность личности в
интеллектуальном, духовном или каком-нибудь другом
отношении.
Харизма – это энергоинформационное поле личности.
Каждый обладает энергоинформационным полем.
Информационная составляющая – это имидж-формирующая
информация (ИФИ).
Харизма (от др.-греч. χάρισμα — «милость, дар») — особая
одарённость, исключительность личности в
интеллектуальном, духовном или каком-нибудь другом
отношении.

22.

Пасиионарность (от фран. passioner – увлекаться, разжигать
страсть), т.е. увлеченность, страстность, стремление к
достижениям.
Понятие «пассионарность» придумано и обосновано Л.
Гумилевым.
Пассионарность проявляется в непреодолимом стремлении
к деятельности, направленной на изменение окружающей
обстановки.
Харизма и пассионарность – это природные, генетически
обусловленные энергетические характеристики личности,
которые проявляются в определенных социокультурных
условиях.

23.

Стиль – пространственно-временной код, определяющий
общую направленность развития общества, культуры и
искусства.
В оценке соотношения имиджа и стиля личности
существуют, как минимум, две позиции: 1) эти понятия –
синонимы; 2) эти понятия комплементарны.
И. Хакамада: «имидж социален, он отвечает требованиям и
нормам (профессиональным или иным), а стиль –
«свободное, интуативное, творческое самовыражение
зрелой личности».

24.

ИМИДЖ
СТИЛЬ
Различия
Подчиняется требованию профессии
Зависит от состояния души
Имидж создается с целью стать «своим» для кого-то (для конкретных
референтных групп)
Стиль предназначен, чтобы показать свое отличие от всех
Имидж создается по правилам
Стиль – интуитивен
Не требует энтузиазма
Зависит от пассионарности
Может быть создан консультантом
Плод собственного творчества
Ограничивает свободу личности (создает «социальную маску»)
Отражает степень свободы личности, является одним из средств ее
самовыражения
Общее
Зависят от чувства меры (от вкуса) – чувства гармонии
Отражают эпоху и национальный характер
Отражают уровень образования и культуры личности
Имеют гендерную специфику

25.

Индивидуальный стиль жизни – способ жизни,
соответствующий особенностям личности; способ
репрезентации человека, имеющий экзистенциальное значение
и охватывающий все проявления активности человека.
Понятие «стиль личности» шире понятия «имидж личности».
Имидж имеет прикладной смысл и создается для других во имя
прагматических целей. Стиль жизни отражает духовные запросы
человека, его экзистенциальный диалог с самим собой: «Как и
зачем жить?».

26.

Мода (фр. Mode) – господство или доминирование в
определенное время в определенной среде тех или иных
признаков, черт, характеристик, вкусов в отношении одежды,
предметов быта и т.п.
Мода выполняет следующие функции:
функция спонтанной самоорганизации индивидуальных
субъектов и общества в целом;
функция самоидентификации субъекта;
функция творческого созидания;
функция выражения оппозиции субъектов по отношению к
сложившимся нормам общества.

27.

Китч (от нем. verkitschen – «опошлять») – подделка,
дешевка, неуклюжее подражание высоким образцам,
эстетически обеднённый объект низкопробного
производства, предназначенный для идентификации
социального статуса потребителя, а не для
эстетического удовольствия.
Лук (от англ. «look») – сиюминутный образ, то, как
человек выглядит именно в данный момент времени.
Лук отражает образ в целом: прическа, одежда, обувь,
аксессуары, макияж и даже выражение лица– все
имеет значение.

28.

Базовая технология самопрезентации
Самопрезентация относится к стремлению человека
представить желаемый образ как для аудитории вне (другие
люди), так и для аудитории внутри (он сам), т. е. это один из
основных путей формирования персонального имиджа для
окружающих.
Виды самопрезентации: самопрезентация во время встречи,
визитная кар-точка, резюме, самопрезентация по телефону,
публичное выступление.
Традиционно выделяют две классификации самопрезентации:
в первой самопрезентацию подразделяют на сознательную
или бессознательную, во второй – на искреннюю, или
манипулятивную.

29.

Психологические механизмы самопрезентации.
1. Привлечение и удержание внимания аудитории. Подобных приемов
великое множество. К примеру, преподнесение уже известной информации с
новыми акцентами.
2. Формирование установки на доверие аудитории. Важную роль могут
сыграть косвенная имидж-формирующая информация, стереотипное
мышление, персональный стиль человека.
3. Использование психологических особенностей различных социальных
групп. В данном случае необходимо учитывать некоторые характеристики
групп: социальный статус, уровень интеллектуального и психического развития,
образ жизни и основные потребности.
4. Использование общих особенностей восприятия человека человеком,
таких как идентификация (уподобление себя другому), рефлексия, эмпатия
(эмоциональный отклик), стереотипизация, обратная связь
коммуникационного партнера, особенности восприятия, запоминания и т. д.
5. Использование специфических навыков коммуникации (внушение,
методы когнитивного диссонанса, техники НЛП).

30.

Имидж как результат самопрезентации
Б.Шленкер определяет управление впечатлением как “попытки
контролировать образы, которые проецируются в реальном или
воображаемом социальном взаимодействии”.
М.Снайдер отмечает, что впечатления могут управляться и
третьими лицами, поэтому понятие управлением впечатлений
шире, чем самопрезентация.
Стратегия самопредъявления является совокупностью
поведенческих актов личности, разделенных во времени и
пространстве, направленных на создание определенного образа в
глазах окружающих.
Тактика самопредъявления – это определенный прием, с
помощью которого реализуется выбранная стратегия.

31.

Классификаций стратегий самопредъявления (Э. Джонс и т. Питтмана ):
1. Стремление понравиться – инграциация. Цель – казаться
привлекательным.
2. Самопродвижение – демонстрация компетентности, которая
предоставляет власть эксперта. основная тактика состоит в доказательстве
своего превосходства и хвастовстве. цель – казаться компетентным.
3. Примерность – стремление служить примером для других людей, что
дает власть наставника. основная тактика состоит в демонстрации духовного
превосходства, сочетается с хвастовством и стремлением обсуждать и
осуждать других людей.
Цель – казаться морально безупречным.
4. Запугивание – демонстрация силы, которая заставляет окружающих
подчиняться и дает власть страха. основная тактика состоит в угрозе. цель –
казаться опасным.
5. Демонстрация слабости или мольба. Обязывает окружающих оказывать
помощь, что дает власть сострадания. цель – казаться слабым.

32.

А. Шутц выделила четыре группы стратегий
самопредъявления:
1. Позитивное самопредъявление. Девиз «я хороший».
2. Наступательное самопредъявление. Основано на
стремлении выглядеть хорошо, очерняя других людей.
3. Предохранительное самопредъявление. Ставит перед
собой цель не выглядеть плохо.
4. Оборонительное самопредъявление. Субъект ведет себя
активно в создании образа, но имеет установку на
избегание негативного образа.

33.

Дресс-код как элемент формирования имиджа
Внешность :
• она является внешней оболочкой человека и, собственно
говоря, телесным воплощением его души (психики).
• внешность достоверно отражает главные характеристики
человека, которые учитываются в общении с ним окружающими
людьми: пол, возраст, социальный статус, личностные черты и
пр.
• внешность служит средством категоризации людей и их
идентификации с разными социальными группами.
• она достаточно достоверно свидетельствует о физическом и
психическом состоянии человека в конкретный момент
времени.