Коммуникация общение

1. КОММУНИКАЦИЯ ОБЩЕНИЕ

1.1
КОММУНИКАЦИЯ
передача инф, сообщ.
ОБЩЕНИЕ
процесс ПИ
потребность:
в/понимании
в/переживании
форма в/действия
средства связи
обмен. инф.
в/влиянии
совм.труд
дел.игра
обучение

2. КАТЕГОРИЯ ОБЩЕНИЯ

1.2
Общение
ДП1
Перцептивная
сторона
(в/восприятие)
ДП2
Интерактивная
сторона
(в/действие)
Коммуникативная
сторона
(передача информации)

3. КАТЕГОРИЯ ОБЩЕНИЯ

1.3
коммуникатор
оказание
влияния или
воздействия
Ком.сторона
Реципиент
Система код/декод.
Интеракт. сторона - Изменение поведения - Соц.контроль/Соц.нормы - Роли
трудовая дисц
воинский долг
дел/гражд. этикет
Перцепт.сторона
Механизмы межличностного восприятия:
Рефлексия
Идентификация
Каузальная атрибуция
Стереотипы
удв. зеркальн.отражение
умение поставить
себя на место
другого
приписывание:
чувств, мотивов,
мыслей
автоматизмы,
штампы

4. СИСТЕМНАЯ МОДЕЛЬ ПОСТРОЕНИЯ ЭФФЕКТИВННЫХ КОММУНИКАЦИИ

Построение в/п
Эмоц.мыш
.
Принятие и
уваж. ММДЧ
Подст.повед.
Подст. по ГВ
Подст.ауд.
Доверие
4ИЭК
Трансформационные
коммуникации
2.1

5.

Подстройка по
главным вопросам
(ГВ):
кто?
что?
когда?
где?
2.2

6.

Пять правил кода доверия
1. Усмиряйте свое эго
2. Не судите
3. Признавайте и цените значимость других
4. Уважайте здравый смысл
5. Будьте великодушны
2.3

7.

2.4
Принятие и уважение модели
мира другого человека (ММДЧ) Признание чьей либо значимости
предполагает восприятие человека
в целом: его желаний,
нужд,проблем, истории, целей,
убеждений и всего, что может
иметь для него значение. Когда вы
демонстрируете такой уровень
проникновения в сущность
человека, в его мозге образуются
нейрохимические соединеия,
ассоциируемые с ощущениями
безопасности, защищенности,
принятия и доверия.

8.

Рептильный мозг. Самые древние структуры это задняя и центральная части человеческого мозга, включая
2.5
мозговой ствол и мозжечок, они почти идентичны строению мозга рептилий. Поэтому условно называются
"рептильным мозгом" они контролируют фундаментальные функции организма, такими как равновесие,
дыхание, сердцебиение и т. д. Кроме того, они управляют нашими агрессивными, пищевыми и сексуальными
реакциями. Таким образом, речь идет о нашем центре инстинктов.
Мозг млекопитающего или лимбическая система. Но в процессе эволюции от рептилий к млекопитающим,
мозг усложнялся, развиваясь и формируя совершенно новые структуры. Так возник мозг млекопитающего или
лимбическая система, которая расположена возле центральной части человеческого мозга и покрывает
структуры рептильного мозга.
Лимбическая система, придавая эмоциональную окраску полученному нами опыту, способствует обучению, те
варианты поведения, что доставили нам удовольствие, запомнятся как нечто хорошее, а те, что привели к
расстройству и огорчению - будут постепенно отторгаться. Происходит это с помощью эндорфинов (так
называемых гормонов радости), а также с помощью многочисленных нейромедиаторов, один из них - допамин который регулирует бдительность, внимание, эмоциональное равновесие и ощущение удовольствия. Он также
является возбудителем полового желания.
Кора головного мозга или неокортекс. Самая поздняя в эволюционном отношении структура – неокортекс,
который управляет когнитивным поведением. Он отвечает за творческое мышление, социальное поведение,
планирование, а также воображение, способствующее прогнозированию будущего и т.д.
https://experimental-psychic.ru/tri-mozga/

9. ТЕСТ

Ассертивность
Эмпатия
Целеполагание
Активное слушанье
Внимательность
Продуктивное сопротивление
Эмоциональный интеллект
Краткость
Концепция WIN-WIN

10. 4 инстр. ЭК

3.1
слова-смягчители
переформулирование
искусство повтора
пппп
4 инстр. ЭК
объяснить причину
назв. результата
Чтобы найти решение вашего вопроса, не
могли бы вы мне сказать.....
созерцание/позиция наблюдателя
вход в откр.прост.
интуиция
обзорная позиция/мета позиция

11. ПСИХОГЕОМЕТРИЯ

пикник
атлет
астеник
грациал

12.

Пикник
внешний вид
движение, походка, осанка
уровень энергии
социализация
нахождение в пространстве
эмоциональная восприимчивость
голос
отношение к боли
сон
алкоголь и стресс
ценности
Атлетик
Астеник
Грациал

13. ЧЕТЫРЕ ТИПА КОММУНИКАТОРОВ

3.2
ЧЕТЫРЕ ТИПА КОММУНИКАТОРОВ
прямые, ориентированные на задачу
прямые, ориентированные на человека
непрямые, ориентированные на задачу
непрямые, ориентированные на человека
К какому типу коммуникаторов вы относитесь
Прямой
человек
с удовольствием идет на риск
быстро принимает решения
склонен к конфл., эмоциональности
нетерпелив и непреклонен
предпочитает говорить,рассказывать
общительный, любит развлекать
понимающий
свободно выражает свое мнение
Непрямой человек
по возможности избегает риска
принимает решения обдуманно
не склонен к конфликтам
терпелив и добродушен
внимательно слушает и задает?
сдержанный и
тщательно контр. свои мысли