Организация как объект управления

1.

ОРГАНИЗАЦИЯ КАК ОБЪЕКТ
УПРАВЛЕНИЯ

2.

Цель лекции:
1. Понятие организации
2. Основные элементы внутренней
организационной среды
3. Внешняя среда организации
4. Общее управление организацией: принципы
и процессы

3.

Организация – объединение деятельности
некоторого числа людей вокруг общей
цели, требующее сознательной
координации

4.

Внутренняя среда организации – результат
взаимодействия совокупности элементов,
составляющих организацию
Внутренние переменные – это
ситуационные факторы внутри
организации.
Структура организации – это некоторая
упорядоченная совокупность частей и
связей между ними.

5.

Внутренние организационные переменные :
- Цели
- Задачи
- Люди
- Структура
- Технологии

6.

Цели представляют собой конкретные
конечные состояния, желаемый результат,
к которому стремятся совместно
действующие индивиды.

7.

Цели
Главные
- Второстепенные
Общие
- Частные
Долгосрочные - Краткосрочные
Стратегические - Оперативные
Конечные
- Промежуточные

8.

Задача – это предписанная работа, серия
работ или часть работы, которая должна
выполняться определенным образом в
установленные сроки

9.

Структура организации, понимаемая в
самом общем виде – это некоторая
упорядоченная совокупность частей и
связей между ними.

10.

Внешняя среда организации – часть
окружающего мира, с которой
организация взаимодействует как
открытая система

11.

Внешняя среда
Потребители и многочисленные поставщики
Конкуренты
Товары заменители
Общественность и средства массовой
информации
Всевозможные ассоциации и профсоюзы
Акционеры
Государственные органы, учреждения
Научные и образовательные учреждения и
др.

12.

Внешняя среда
Прямого воздействия
Косвенного воздействия

13.

Механистическая организационная
система (бюрократическая): организация
рассматривается как система, имеющая
сходство с машиной. Она работает по
установленному порядку, точно и
надежно.

14.

Характеристики:
Четко определенные стандартные задачи.
Узкая специализация работ.
Централизованная структура.
Строгая иерархия полномочий.
Преобладание вертикальных связей.
Использование формальных правил и процедур,
обезличенность взаимоотношений.
Власть основана на положении, которое лидер
занимает в иерархии.
Сопротивление изменениям.
Строгая система контроля.

15.

Эффективность ее деятельности
обеспечивается за счет:
экономии времени;
высокой производительности и
качества выполнения работ на основе
специализации труда;
разделения функций и полномочий;
обучения, рационализации, контроля.

16.

Органические системы (английские исследователи
Т.Барнс и Дж.М.Сталкер (1961г.) для обозначения
организаций с гибким менеджментом:
Гибкая структура.
Динамика решаемых проблем, временное закрепление
задач и работ за исполнителями.
Децентрализация полномочий и ответственности.
Преобладание горизонтальных связей.
Минимальное использование формальных правил и
процедур.
Власть основана на знаниях и опыте.
Готовность к изменениям.
Участие каждого сотрудника в решении общих задач.
Выполнение работ в группах.
Самоконтроль и контроль со стороны коллег.

17.

Ожидания по изменению модели предприятия
и его менеджмента:
от разрозненных компаний к интегрированным;
от многодивизиональных организаций к сетевым;
от выживания организаций к их адаптации;
от менеджеризма к лидерству;
от официально формализованной власти к неофициальной силе и
влиянию;
от власти физического труда к власти разума;
от сложной бюрократической структуры к простым структурам;
от систем, построенных на контроле, к системам, базирующимся на
творчестве и культуре организации;
от стратегического планирования к стратегическому управлению;
от индивидуальной самостоятельности к групповым формам
ответственности;
от жонглирования показателями эффективности к балансу,
отражающему интересы многих групп.

18.

Основные положения старой и новой парадигм управления
Старая парадигма
Новая парадигма
1. Предприятие – это «закрытая»
система, цели, задачи и условия
деятельности которой достаточно
стабильны
1. Предприятие – это «открытая»
система,
рассматриваемая
в
единстве факторов внутренней и
внешней среды
2. Рост масштабов производства
продукции и услуг как главный
фактор
успеха
и
конкурентоспособности
2. Ориентация не на объемы
выпуска, а на качество продукции
и услуг, на удовлетворение
потребителей
3.
Рациональная
организация
производства,
эффективное
использование
всех
видов
ресурсов
и
повышение
производительности труда как
главная задача менеджмента
3.
Ситуационный
подход
к
управлению, признание важности
быстроты и адекватности реакций,
обеспечивающих адаптацию к
условиям существования фирмы,
при
которых
рационализация
производства
становится
второстепенной

19.

продолжение
Основные положения старой и новой парадигм управления
Старая парадигма
Новая парадигма
4. Главный источник прибавочной
стоимости – производственный
рабочий и производительность его
труда
4. Главный источник прибавочной
стоимости – люди, обладающие
знаниями (когнитариат), и условия
для реализации их потенциала
5.
Система
управления,
построенная на контроле всех
видов
деятельности,
функциональном
разделении
работ, нормах, стандартах и
правилах исполнения
5.
Система
управления,
ориентированная на повышение
роли организационной культуры и
нововведений,
на
мотивацию
работников и стиль руководства