Групповая динамика

1. ГРУППОВАЯ ДИНАМИКА

Озеров Д.
Якушкина Е.

2. Определение группы и социальной группы:

Социальная группа – любая совокупность
людей, рассматриваемая с точки зрения их
общности. Вся жизнедеятельность индивида
в обществе осуществляется через
разнообразные социальные группы, в той
или иной степени различающиеся между
собой.
Группа – это некоторое количество людей,
которые взаимодействуют друг с другом,
психологически осознают друг друга и
воспринимают себя как группа.

3. Определение команды:

• Команда - это группа людей, которую разделяет
ответственность за результаты деятельности в
организации.

4. Основные признаки социальной группы:

• 1) Наличие интегральных психологических характеристик.
• 2) Существование основных параметров группы как единого
целого.
• 3) Способность индивида к согласованным действиям.
• 4) Действие группового давления, побуждающего человека
вести себя определенным образом и в соответствии с
требованиями окружающих.

5. Отличия группы от команды:

Группа
Нет ограниченности в размерах
Чувство принадлежности к чему-то
или осознание себя в качестве части
целого
Команда
Ограниченность в размерах
Взаимодействием между членами для
достижения индивидуальных или
групповых целей
Взаимозависимость в желаемых
пределах
Взаимозависимость между членами для
достижения индивидуальных или
групповых целей
Отсутствие другой ответственности
кроме чувства принадлежности к
группе
Договорная подотчетность
Необязательно есть работа или цели
Разделение ответственности
Индивидуальная подотчетность
Команда работает вместе, физически
или виртуально

6. Определение групповой динамики:

• Групповая динамика – это
совокупность внутригрупповых
социально-психологических
процессов и явлений.
• Основателем научного
направления «групповая
динамика» считается Курт Левин
- немецкий, а затем американский
психолог, занимающийся
вопросами, многие из которых
стали основополагающими для
психологов.

7. Характеристики групповой динамики:

К характеристикам групповой динамики относятся 5
основных элементов:
• Цели и задачи группы;
• Нормы
группы;
• Структура
группы, групповые роли и проблема лидерства;
• Сплоченность группы;
• Фазы развития группы: напряжение в группе,
актуализация прежнего эмоционального опыта
(проекция), формирование подгрупп и пр.

8. Стадии развития:

• Начало проекта (Ориентация и зависимость).
• Знакомство друг с другом.
• Начало работы.
• Период конфронтации (Конфликты и протест).
• Развитие синергии (Сплоченность и сотрудничество, достижения
и свершения).
• Завершение работы группы.

9. Рекомендации по формированию группы (по Большакову В.Ю.)

1. Однородность по возрастному составу.
2. Соотношение мужчин и женщин в группе должно соответствовать
количественному соотношению полов в этом виде деятельности.
3. Одинаковый интеллектуальный уровень.
4. Нельзя включать в группу психически неадекватных людей.
• 5. Вы не обязаны брать в группу всех подряд!
• 6. Принадлежность к одному социальному слою.
• 7. Брать столько лидеров, сколько Вам необходимо подгрупп.
• Надо стремиться к тому, чтобы все участники группы прошли перед
началом тренинга психологическое обследование.

10. Групповая динамика. Изменения в команде.

Последствия недостаточного руководства
• Сотрудники не уверены в себе
• Работа выполняется не так, как вы хотите
• Сотрудники чувствуют разочарования и обиды

11. Групповая динамика. Роли в команде.

Роли в команде по Р.М. Белбину
• Гарант качества - качественно
выполняет работу. Последователен,
добросовестен. Въедлив. Доводит начатое до конца. Внимателен к
деталям. Беспокоится о мелочах, с трудом делегирует полученные
задания другим людям, не командный игрок. Интроверт – во внутрь
себя. (Или не берись – или доводи до конца).
• Специалист- высокопрофессионален и самостоятелен. Гордится своей
работой. Вносит вклад только в узкой сфере, не командный игрок. Не
испытывает удовольствия от межличностного общения. Интроверт.
(Знание это – орудие, а не цель). Человек, который нацелен на процесс.
• Изыскатель ресурсов – Экстраверт. Создает и поддерживает широкую
сеть контактов, эффективно использует идеи других, Энтузиазм
быстро угасает. (Идеи воспламеняют друг друга подобно
электрическим искрам).

12. Групповая динамика. Роли в команде.

Роли в команде по Р.М. Белбину
• Оценивающий
контролер
–
серьезен,
невозмутим,
предусмотрителен и мыслит критически, вносит обновленные
решения, высокий интеллект. Почти не вдохновляем, скептичен,
не способен поддерживать мотивацию других. Критическая
обратная связь. (девиз: Измеряй микрометром. Отмечай мелом.
Руби топором.)
• Гармонизатор отношений – высоко социален, спокоен, уважает
чувства других, восприимчив, дипломатичен. Настроен на
межличностные коммуникации, покровитильствует, с ним
комфортно. Легко адаптируется под разные ситуации и людей,
поддерживает гармонию и командный дух, хороший слушатель.
Нерешителен, особенно в кризисные моменты. Не выносит
долгих критических ситуаций.
(Девиз: когда накормишь
убогого, считай, что себя накормил).

13. Групповая динамика. Роли в команде.

Роли в команде по Р.М. Белбину
• Координатор – эффективно делегирует полномочия, очень хорошо умеет
мотивировать и поддерживать других людей. Спокоен, уверен в себе,
держит все под контролем. Интеллектуальные и творческие способности
не выдающиеся. ( Друга своего хваля-хвалишь себя сам).
• Активатор (активизатор) – драйвер, с высокой энергетикой, динамичен,
общителен. Мотивирован, готов преодолевать трудности, способен
вдохновлять. Поддается на провокации и агрессию, раздражителен и
нетерпим. ( Успех – это способность не теряя энтузиазма, идти от одной
неудачи к другой).
• Генератор
идей – человек способный предлагать оригинальные,
нестандартные идеи, индивидуалист, очень серьезен, высокий творческий
потенциал. Независим и оригинален. Пренебрегает рутиной. Плохо
воспринимает критику.

14. Групповая динамика. Эффективная обратная связь.

Обратная связь – намеренное сообщение другому человеку о тех
действиях, которые ведут к достижению цели и о тех, которые
приводят к результатам, не соответствующим целям организации
Цели обратной связи:
• Поддержание и поощрение действий, ведущих к успеху и дающих нужный
результат
• Изменение неэффективного поведения
• Мотивирование
• Обучение, извлечение опыта из прошлых ошибок и неудач

15. Заключительные итоги:

Совокупность феноменов характеризует ситуацию в группе в каждый
конкретный момент ее существования.
Каждая группа в определенном смысле проживают собственную жизнь.
Задача тренера отслеживать, каков характер изменений, которые
происходят в группе на разных стадиях ее существования.
Знание механизмов групповой динамики, фаз развития группы полезно
для тренера при более или менее постоянной работе с группой, уже
существовавшей или вновь созданной. Все эти фазы в группе могут быть
пройдены безболезненно, конфликты разобраны и поняты в самой группе,
урегулированы, а цель тренинга достигнута. Отсутствие же внимания к
групповой динамике чревато потерей власти, внутригрупповыми
конфликтами, что может привести к распаду группы, к неудаче в работе.
В кратковременных группах (8—18 часов) трудно в полной мере отследить
эволюцию фаз групповой работы. В более продолжительных группах,
особенно ориентированных на личностное развитие участников, эти фазы
наблюдаются достаточно четко.
И главное: никогда не забывайте, участник ли вы или ведущий - законы
групповой динамики действуют всегда и при любых обстоятельствах. На
них не влияют ни погода, ни изменение политической ситуации. С одной
стороны, это дает ощущение стабильности, а с другой - сообщает о том, что
есть такие силы, которые неподвластны нам как участникам и от которых
насколько сильно мы зависим от кого-то!

16. Спасибо за внимание!