Similar presentations:
Защита сотрудников службы ИБ от деструктивных информационно - психологических воздействий (лекция 6)
1.
КУРС ЛЕКЦИЙ ПО ДИСЦИПЛИНЕ «ИНФОРМАЦИОННО-ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ ПЕРСОНАЛАПРЕДПРИЯТИЯ»
РАЗДЕЛ 2. ПРАКТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ЗАЩИТЫ ПЕРСОНАЛА ОТ
ИНФОРМАЦИОННО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ ВОЗДЕЙСТВИЙ
Лекция 6. ЗАЩИТА СОТРУДНИКОВ СЛУЖБЫ
ИБ ОТ ДЕСТРУКТИВНЫХ ИНФОРМАЦИОННОПСИХОЛОГИЧЕСКИХ ВОЗДЕЙСТВИЙ
Преподаватель кафедры информационной
безопасности
ФОМИНЫХ МАРИЯ СЕРГЕЕВНА
2.
ПЛАН1. Анализ проблемы защиты сотрудников службы ИБ от
деструктивных информационно-психологических
воздействий
2. Основные меры по защиты сотрудников службы ИБ от
деструктивных информационно-психологических
воздействий
3.
1. АНАЛИЗ ПРОБЛЕМЫ ЗАЩИТЫ СОТРУДНИКОВ СЛУЖБЫ ИБ ОТДЕСТРУКТИВНЫХ ИНФОРМАЦИОННО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ ВОЗДЕЙСТВИЙ
Защита сотрудников службы ИБ от негативного информационнопсихологического воздействия собой комплекс мероприятий,
проводимых руководящим составом предприятия и службы ИБ по
нейтрализации
(ослаблению)
Предотвращению
блокированию
устранению
негативного информационно-психологического на индивидуальное и
групповое сознание сотрудников.
4.
Негативное информационно-психологическоевоздействие на сотрудников службы ИБ предприятия
распространение информации, ведущей:
- к ослаблению чувства гордости за свою страну, к подрыву убежденности сотрудников в
необходимости выполнять профессиональный долг по обеспечении ИБ своей страны;
- к снижению морального духа, созданию обстановки неуверенности и беспокойства
сотрудников относительно своего будущего, будущего государства, ослаблению воли к
проведению социально-производственных реформ;
- к расколу трудовых коллективов по политическим, религиозным, этническим, служебным
и другим факторам.
5.
Объектинформационного
воздействия
Информационнопсихологическая
безопасность личности
психика
состояние защищенности
их психики от действия
многообразных
информационных
факторов.
защита системы его
субъективных (личностных,
субъективно-личностных)
отношений к
окружающему миру и
самому себе.
6.
Негативное информационно-психологическоевоздействие
это такое воздействие на человека или группу лиц (в том числе, помимо их воли), которое
осуществляется с использованием специальных средств и методов воздействия на психику человека
и приводящее к негативным последствиям для личности, общества и государства.
Относительная
устойчивость и постоянство
в отношении экстремального
характера деятельности
сотрудников службы ИБ
выражающаяся в свойствах
их личности и
обусловливают:
• способность противостоять деструктивным
воздействиям информационной среды;
• преодолевать сопротивление негативных
внешних условий (природы, техники и
человека);
• успешно осуществлять цели и намерения в
ходе профессиональной деятельности.
7.
Прямое информационно-психологическое воздействиеосуществляется посредством введения незаконных экономических санкций против нашей страны, фабрикации против нее дел в международных судах, ведения деструктивной
пропаганды в отношении российских граждан с использованием крупнейших мировых информационных агентств и т.д.
Некоммерческие организации (НКО)
организации, не имеющие в качестве основной цели своей деятельности извлечение прибыли. Они создаются для достижения социальных, благотворительных,
культурных, образовательных, политических, научных и управленческих целей.
Иностранный агент (также зарубежный представитель)
лицо (физическое или юридическое), которое, будучи резидентом одной страны, активно представляет в ней зарубежные интересы, обычно при отсутствии
дипломатического иммунитета.
Косвенное информационно-психологическое воздействие
8.
Методики1. Шкала устойчивости Коннора-Дэвидсона
- Connor-Davidson Resilience Scale Шкала
устойчивости Коннора-Дэвидсона
2. Методика «Шкала эмоциональной
стабильности - нестабильности
(нейротизма)» Г. Айзенка
9.
Высокий уровеньпсихологической устойчивости
Низкий уровень
психологической устойчивости
Средний уровень
психологической устойчивости
10.
• доминирующей внутренней мотивацией,• осознанной моральной нормативностью поведения,
• эмоциональной уравновешенностью,
• высоким уровнем ответственности и самоконтроля в процессе взаимодействия с
коллегами по службе и при интерпретации сообщений средств массовой
информации,
• при этом выраженные эмоционально-волевые особенности сочетаются с
повышенной критичностью к содержанию информационных сообщений, приводимых
в них доказательств, аргументов и доводов.
11.
• развитыми интеллектуальными и коммуникативными качествами,• положительной внутренней и внешней мотивацией,
• высокой эмоциональностью, возбудимостью при восприятии
сообщений,
• высокой самооценкой, информированностью и общительностью.
12.
•умеренной нацеленностью на решение служебных задач,•преимущественно положительной внешней мотивацией,
•тревожностью,
•впечатлительностью,
•ранимостью,
•противоречивостью выводов при анализе информации по взволновавшим проблемам,
•уступчивостью,
•склонностью к компромиссу и конформизму (изменение поведения или убеждений в результате
реального или воображаемого давления группы).
13.
Учет данных свойств личности, а также важных условий противодействияявляется основой информационно-психологической безопасности сотрудника
службы ИБ и которая предусматривает :
минимальную совокупность в виде комплекса личностных свойств
образующих личностный психологический потенциал (ресурс);
изменения, происходящие при помощи скрытого поведения в
собственном подсознании;
специальное воздействие, обуславливают необходимость изучения
психологического механизма целенаправленного адаптивного поведения.
14.
Блок 1Блок 2
проектирование
и
прогнозирование
коррекция, поддержка,
развитие и помощь
Блок 3
проведение
психологического
мониторинга
15.
Апробирование модели проводиться в ходе формирующего эксперимента с целью развитие личностнопсихологических стратегий-ресурсов сотрудников службы ИБ:личностной и профессиональной самооценки,
контроля восприятия
и оказания социальной поддержки
выработка высоко функциональных стратегий преодоления негативных информационнопсихологических воздействий.
Обозначенный подход может использоваться для диагностики уровня информационно-психологической
безопасности личности сотрудников службы ИБ, а также при осуществлении ее обеспечения.
16.
2. ОСНОВНЫЕ МЕРЫ ПО ЗАЩИТЫСОТРУДНИКОВ СЛУЖБЫ ИБ ОТ ДЕСТРУКТИВНЫХ
ИНФОРМАЦИОННО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ ВОЗДЕЙСТВИЙ
Характер информационно-психологических
угроз
• отрицательный информационно-эмоциональный фон, возникающий в результате возможного
противодействию защищаемым информационным процессом, генерируемым в производственной
сфере;
• отрицательные информационно-психологические воздействия, генерируемые на социальнобытовом уровне.
17.
2. ОСНОВНЫЕ МЕРЫ ПО ЗАЩИТЫСОТРУДНИКОВ СЛУЖБЫ ИБ ОТ ДЕСТРУКТИВНЫХ
ИНФОРМАЦИОННО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ ВОЗДЕЙСТВИЙ
Характер информационно-психологических угроз (в зависимости от
источника возникновения)
отрицательный информационноэмоциональный фон, возникающий в
результате возможного противодействию
защищаемым информационным процессом,
генерируемым в производственной сфере;
отрицательные информационнопсихологические воздействия,
генерируемые на социальнобытовом уровне.
18.
2. ОСНОВНЫЕ МЕРЫ ПО ЗАЩИТЫСОТРУДНИКОВ СЛУЖБЫ ИБ ОТ ДЕСТРУКТИВНЫХ
ИНФОРМАЦИОННО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ ВОЗДЕЙСТВИЙ
При этом информация в данном случае выступает в качестве инструмента информационно-психологического воздействия.
Указанные воздействия могут выражаться в следующем:
формирование неблагоприятной среды общественного мнения и психологического фона с
помощью СМИ;
дискредитации сотрудников службы ИБ, либо их обвинения в совершении возможных незаконных
действий;
психологическое воздействие угрозой физической расправы (информационно-психологическое
насилие) и иные формы воздействия.
19.
2. ОСНОВНЫЕ МЕРЫ ПО ЗАЩИТЫСОТРУДНИКОВ СЛУЖБЫ ИБ ОТ ДЕСТРУКТИВНЫХ
ИНФОРМАЦИОННО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ ВОЗДЕЙСТВИЙ
20.
21.
прием на службу ИБ лиц, необладающих необходимыми
психологическими качествами;
необоснованное расширение
круга лиц, осведомленных о
персональных данных
сотрудников;
профессиональную деформацию
сознания сотрудников службы
ИБ под воздействием
деструктивной информации;
22.
2. ОСНОВНЫЕ МЕРЫ ПО ЗАЩИТЫСОТРУДНИКОВ СЛУЖБЫ ИБ ОТ ДЕСТРУКТИВНЫХ
ИНФОРМАЦИОННО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ ВОЗДЕЙСТВИЙ
Система практических рекомендаций
1. Необходима разработка целостной системы комплексного обеспечения
информационно-психологической безопасности личности.
2. Разработка психологических технологии формирования и развития
информационно-психологической безопасности сотрудника ИБ должны быть
нацелены на высокоэффективное воздействие.
3. Внедрение психологических технологий защиты.
23.
2. ОСНОВНЫЕ МЕРЫ ПО ЗАЩИТЫСОТРУДНИКОВ СЛУЖБЫ ИБ ОТ ДЕСТРУКТИВНЫХ ИНФОРМАЦИОННОПСИХОЛОГИЧЕСКИХ ВОЗДЕЙСТВИЙ
В качестве первоочередных мер защиты сотрудников
подразделений ИБ от негативных информационнопсихологических воздействий целесообразно:
Надежное перекрытие каналов деструктивных
психологических воздействий на сотрудников службы
ИБ (первый этап организации защиты).
рассматривать совершенствование информационно-психологической
защиты сотрудников ИБ в качестве одной из приоритетных задач
деятельности предприятий;
Срыв деструктивных информационнопсихологических воздействий на сотрудников службы
ИБ может достигаться (второй этап):
при планировании служебной деятельности подразделений по ИБ
учитывать необходимость проведения индивидуальной
профилактической работы, направленной на повышение
психологической устойчивости и минимизации последствий от
негативного информационно-психологического воздействия на
сотрудников.
Упреждение действия неформальных каналов
информирования;
учитывать приведенные выше угрозы и разрабатывать
соответствующие контрмеры при планировании служебной
деятельности подразделений ИБ в рамках организационноуправленческих и организационно-технических задач;
Ликвидация последствий негативного
информационно-психологического воздействия на
сотрудников службы ИБ.
24.
2. ОСНОВНЫЕ МЕРЫ ПО ЗАЩИТЫСОТРУДНИКОВ СЛУЖБЫ ИБ ОТ ДЕСТРУКТИВНЫХ
ИНФОРМАЦИОННО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ ВОЗДЕЙСТВИЙ
Контраргументация
Уклонение
Энергетическая
мобилизация
Творчество
Психологичес-кая
самооборона
Игнорирование
Конструктивная
критика
25.
2. ОСНОВНЫЕ МЕРЫ ПО ЗАЩИТЫСОТРУДНИКОВ СЛУЖБЫ ИБ ОТ ДЕСТРУКТИВНЫХ
ИНФОРМАЦИОННО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ ВОЗДЕЙСТВИЙ
При проведении мероприятий психологической работы используются следующие методы:
наблюдение,
интервью,
консультация,
психологический анализ документов,
психологический анализ результатов деятельности,
опрос,
обследование,
тестирование,
социометрия,
эксперимент,
психологический тренинг.