Технически сложные товары и устройства

1.

Сделал ученик 11А класса
Ефремов Владислав
Александрович

2.

Что это такое?
• Технически сложный товар – это товар,
предназначенный для длительного пользования,
который имеет сложное внутреннее устройство и
выполняет различные высоко технологичные
функции с использованием энергоресурсов.

3.

На что следует обратить внимание при
покупке такого рода товаров?
Образцы товаров должны иметь краткую аннотацию об основных технических
характеристиках товара.
По вашему требованию и в вашем присутствии, продавец обязан проверить качество
товара
Продавец обязан довести до вашего сведения информацию об организациях,
выполняющих работы, по сборке и установке технически сложных товаров
Если вы покупаете технически сложный бытовой товар, бывший в употреблении, то
продавец при его передаче обязан вам передать на него технические документы

4.

Информация о товарах в обязательном порядке должна
содержать следующие сведения:
об основных потребительских свойствах товаров;
цену в рублях и условия приобретения товаров;
гарантийный срок, если он установлен;
правила и условия эффективного и безопасного использования товаров;
срок службы;
адрес, наименование изготовителя (продавца), уполномоченной организации
или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера;
• информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров.

5.

Возврат и обмен технически
сложного товара дистанционно
• Возврат технически сложного товара надлежащего качества,
приобретенного дистанционно, возможен в любое время до его передачи, а
после передачи - в течение семи дней, при условии, что сохранены его
потребительские свойства и товарный вид, а также документ,
подтверждающий факт покупки. Отсутствие указанного документа не лишает
вас возможности ссылаться на другие доказательства его приобретения.

6.

Что делать, если вы обнаружили в технически
сложном товаре недостатки?
Необходимо обратиться с претензией (письменным заявлением) к продавцу
технически сложного товара.
Магазин должен провести проверку качества (диагностику) технически сложного
товара в случае необходимости. Проведение проверки качества - это обязанность
продавца.
Далее в течение определенного срока вам необходимо дождаться ответа продавца.
В случае отказа продавца удовлетворять ваши требования при необходимости, вы
вправе обратиться в суд.

7.

Примеры
технически сложных
товаров и устройств

8.

Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том
числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более
функциями.
Системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и
персональные электронные вычислительные машины.
Лазерные или струйные многофункциональные устройства, мониторы с цифровым
блоком управления.
Комплекты спутникового телевидения, игровые приставки с цифровым блоком
управления.
Телевизоры, проекторы с цифровым блоком управления.
Цифровые фото- и видеокамеры, объективы к ним и оптическое фото- и
кинооборудование с цифровым блоком управления.

9.

• Тракторы, мотоблоки, мотокультиваторы, машины и
оборудование для сельского хозяйства с двигателем
внутреннего сгорания (с электродвигателем).
• Снегоходы и транспортные средства с двигателем
внутреннего сгорания (с электродвигателем),
специально предназначенные для передвижения по
снегу.

10.

• Легкие самолеты,
вертолеты и
летательные аппараты
с двигателем
внутреннего сгорания
(с электродвигателем).

11.

• Часы наручные и карманные
механические, электронномеханические и электронные, с двумя
и более функциями.

12.

А также большое множество
других устройств