Enterprise Content Management

1.

ECM
Enterprise Content Management –
системы управления корпоративным
информационными ресурсами

2.

Содержание
• Предприятие и ECM
• ЕСМ система
• Что такое корпоративный контент
• Отдельные подсистемы ECM
• Функции и задачи ЕСМ систем
• Основные компоненты ЕСМ систем
• Чем отличаются ECM, CMS и CSP системы
• Лаб.раб. №1
• Цель лабораторных занятий и
самостоятельной работы по дисциплине

3.

Предприятие и ECM
Управление электронным документооборотом,
обработка и хранение цифровых данных — те
задачи, с которыми сталкивается каждое
предприятие.
ECM система — привычное и всем известное
решение, которое упрощает работу с
документацией и позволяет автоматизировать
многие процессы.
Как контролировать работу предприятия, ускорить
процесс согласования документов и управлять
корпоративным контентом быстро и безопасно?

4.

ЕСМ система
• Это программное обеспечение, разработанное
для предприятий с целью создания,
организации, управления и распространения
неструктурированной информации.
• Другими словами, это многопользовательская
платформа, которая формирует единое
информационное пространство компании и
предоставляет инструменты, необходимые
для работы с документами и другими
корпоративными файлами

5.

6.

Что такое корпоративный контент
Компании используют ECM системы для создания и совместного
пользования любой информации, которую можно хранить в
цифровом виде.
Понятие корпоративного контента включает множество
электронных продуктов:
• офисная документация;
• документация отдела кадров и документы бухгалтерии;
• email-корреспонденция и корпоративные чаты;
• корпоративный сайт;
• внутренние библиотеки, что хранят знания о разработке
продуктов компании, инструкции и т.д.;
• графические и мультимедийные файлы (рекламные и
корпоративные видеоролики, фотографии);
• базы данных компании.

7.

Отдельные подсистемы ECM
Которые позволяют упорядочить и контролировать работу
с файлами определенного типа.
К примеру,
• для работы с документами существуют такие
платформы как СЭД, ERP,
• с медиафайлами — DAM (Digital Assets Management),
• с электронной почтой — EAM-системы (Email
Archiving&Management).
В отличие от таких узкопрофильных платформ, ECM
системы работают с файлами различных форматов — от
популярных офисных пакетов (DOC, XLS) и некоторых
форматов изображений (JPEG, TIFF, PNG) до вебстандартов (XML, HTML) и файлов САПР.

8.

Функции и задачи ЕСМ систем
Главная задача ECM-платформы — организовать и
автоматизировать работу с неструктурированной
информацией на уровне предприятия.
В список основных функций ECM систем входит:
• безопасное хранение больших объемов электронных
данных разного типа;
• разграничение прав пользователей с целью защиты
конфиденциальной информации;
• упорядочивание и категоризация файлов и записей
разного типа;
• планирование, управление и контроль бизнеспроцессами;
• интеграция с другими корпоративными системами.

9.

10.

Основные компоненты ЕСМ систем
Для выполнения основных функций по управлению корпоративным контентом,
программное обеспечение должно уметь:
• хранить большие объемы данных разного типа;
• создавать электронные документы, медиафайлы, веб-формы;
• переводить «бумажные» данные в цифровые путем сканирования,
распознавания и т.д.;
• создавать резервные копии;
• упорядочивать данные, создавать каталоги и библиотеки;
• искать файлы, в том числе по фильтрам и тегам;
• защищать данные посредством структуры разрешений;
• представлять сотрудникам запрашиваемые файлы в соответствии с их
пользовательскими правами;
• моделировать и автоматизировать бизнес-процессы;
• отслеживать истории изменений файлов с общим доступом;
• проводить аналитику данных.
ЕСМ системы могут функционировать как в локальной сети компании, так и в
глобальной интернет-сети. Также возможна разработка мобильной версии
ЕСМ-платформы.

11.

Чем отличаются ECM, CMS и CSP
системы
На деле же у этих программных продуктов совершенно разные функции.
CMS (Content management system) — это платформа для создания и управления веб-сайтом или
другим веб-ресурсом. Он позволяет создавать веб-страницы, наполнять их текстовыми
данными и медиа контентом, редактировать, общаться в чате с посетителями сайта и т.д.
ECM (Enterprise content management) — система управления корпоративным контентом) —
бизнес-платформа для компаний, которая позволяет организовать и контролировать
документооборот, автоматизировать бизнес-процессы и упорядочить медиафайлы. Также
ECM-платформа может содержать в себе корпоративные веб ресурсы компании и/или их
CMS.
CSP (Content Services Platform) — новое поколение в ПО для работы с данными.
Такие системы позволяют использовать корпоративный контент отдельным пользователям,
группам пользователей, партнерам и подрядчикам компании.
Платформа предоставляет полную поддержку медийных файлов (фото, видео, аудио и т.п),
возможность масштабирования и API-интеграцию за счет микросервисной структуры, и
может быть установлена как целиком, так частично, в виде отдельных компонентов.
Особенностью CSP является возможность хранить все версии документа с сохранением
оригинального источника («single source of truth»).

12.

Лаб.раб. №1
1.Используя поисковые системы выбрать для анализа три
системы управления корпоративным контентом.
2. Определить перечень функциональностей каждой
системы, согласно концепции ECM.
3. Проанализировать возможности каждой
функциональности.
4. Осуществить итоговый анализ исследуемых систем.
5. Средствами ARIS express создать структурную(для
развертываия ПО) или доменную архитектуру
изученных фреймворков ECM.
6. Составить отчет о работе

13.

Цель лабораторных занятий и
самостоятельной работы по дисциплине
Состоит в закреплении знаний, полученных
студентами на занятиях лекционного типа, а
также приобретение ими практических
навыков по изучаемому курсу.
В ходе выполнения лабораторных работ
студенты проводят самостоятельные
исследования по предлагаемым темам
занятий, а также активно применяют
полученные теоретические знания для
решения практических задач.

14.

Литература
• Ю.Н. Ложкова УПРАВЛЕНИЕ ИТ-СЕРВИСАМИ И КОНТЕНТОМ
Издательство АГТУ им. И.И. Ползунова 2017
• https://picvario.ru/chto-takoe-ecm-sistema
• https://www.kp.ru/money/biznes/luchshie-ecm-sistemy