Информационно-документационное обеспечение маркетинга. Лекция 1. Сущность концепции маркетинга

1.

Информационно-документационное
обеспечение маркетинга
Лекция 1
СУЩНОСТЬ КОНЦЕПЦИИ
МАРКЕТИНГА

2.

Вопросы лекции:
1.
Предпосылки
концепции маркетинга.
возникновения
2. Содержание понятия «маркетинг».
3. Эволюция концепции маркетинга.
4. Основные понятия маркетинга.
2

3.

1. Предпосылки возникновения
концепции маркетинга
Продуцент –
это:
физическое, юридическое лицо или государство,
производящие определенную продукцию.
Потребитель
– это:
лицо или организация, потребляющие продукты чьего-н.
производства.
восстановить
двусторонние
отношения
между
продавцом и покупателем посредством изучения рынка,
распределения и продвижения товаров;
установить параметры производства в зависимости от
количественных
и
качественных
характеристик
потребителей, их покупательной способности;
развивать рекламу и другие формы стимулирования
сбыта;
осуществлять
координацию
всей
деятельности
предприятия по удовлетворению интересов потребителя
как главной цели предпринимательства.
3
Появление
маркетинга – это
ответная реакция
хозяйственной
единицы на
усложнение
проблемы
реализации товаров
вследствие
стремительного
расширения
производства.

4.

2. Содержание понятия
«маркетинг»
«Маркетинг» можно интерпретировать как деятельность в сфере обращения,
сбытовые операции, торговлю.
преувеличивается роль товародвижения и каналов сбыта,
Маркетинг – это экономическая
деятельность, состоящая в
продвижении товаров и услуг от
продуцентов к потребителю.
игнорируется то, что маркетинговой деятельностью часто
занимаются государственные и некоммерческие
организации,
Маркетинг – это
предпринимательская деятельность,
которая управляет продвижением
товаров и услуг от продуцента к
потребителю или пользователю.
• Джоэл Р. Эванс и Барри Берман
4
Классическая трактовка
маркетинга
Недостатки
• Институт А. Гамильтона
упускается возможность взаимодействия покупателей и
продавцов,
не принимается во внимание сильное воздействие на
сбыт различных социальных групп,
определение маркетинга не может быть ограничено
только товарами и услугами, так как его объектами могут
быть организации, люди, отдельные территории и идеи,
вышеназванное определение отводит потребителю лишь
заключительное место в последовательности процессов
производства и сбыта.

5.

Новая концепция маркетинга: основана на принципе организации
производства товаров (услуг, идей), которые можно продать на рынке, т.е.
предприятия достигают своих целей, только удовлетворяя потребителя.
Американская ассоциация маркетинга (АМА), 1985 год
• Маркетинг – это процесс планирования и воплощения замысла,
ценообразования, продвижения и реализацию идей, товаров и услуг посредством
обмена, удовлетворяющего цели отдельных лиц в организаций».
Британский институт по вопросам маркетинга
• Маркетинг – это функция администрации предприятия, состоящая в
организации и управлении всем комплексом деловой деятельности, связанной с
выявлением и превращением покупательской способности потребителя в
покупательский спрос на определенный, товар или услугу, а также с доведением
данного товара или услуги до конечного потребителя, с тем, чтобы обеспечить
получение намеченных предприятием доходов или достижение других целей.
Филип Котлер
• Маркетинг – это вид человеческой деятельности,
удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена.
5
направленный
на

6.

3. Эволюция концепции маркетинга
Концепция
производства
6
Концепция товара
Концепция сбыта
Концепция маркетинга
Концепция социальноэтического маркетинга

7.

4. Основные понятия маркетинга
Нужда - чувство ощущаемой человеком нехватки чего-либо.
Потребность - нужда, принявшая специфическую форму в соответствии с культурным
уровнем и личностью индивида.
Спрос - это потребность, подкрепленная покупательной способностью.
Предложение – совокупность всех видов товара при различных ценах
Обмен – акт получения от кого либо желаемого объекта с предложением чего-либо в замен.
Рынок - совокупность существующих и потенциальных покупателей товара.
Рыночная ситуация – конкретное состояние основных параметров рынка на какой-то
момент или их изменение за какой-то промежуток времени.
7
Товарный ассортимент - группа товаров, тесно связанных между собой либо в силу
схожести их функционирования, либо в силу того, что их продают одним и тем же группам
клиентов, или через одни и те же типы торговых заведений, или в рамках одного и того же
диапазона цен.

8.

Услуга - любое мероприятие или выгода, которые одна сторона может предложить другой и которые в
основном неосязаемы и не приводят к овладению чем-либо.
Покупатель:
юридическое лицо или индивидуум, участник рыночного процесса, приобретающий права собственности
на товар у продавца в обмен на деньги;
физическое лицо, покупающее товар в торговом предприятии для личного потребления.
Потребитель – индивидуум, использующий продукты и услуги для удовлетворения личных потребностей.
Продавец:
юридическое лицо или индивидуум, участник рыночного процесса, уступающий права собственности на
товар покупателю в обмен на деньги;
физическое лицо, занимающееся непосредственной продажей (отпуском) товара и обслуживанием
покупателя.
Потребительский рынок - отдельные лица или домохозяйства, покупающие или приобретающие иным
способом товары и услуги для личного потребления.
Рынок товаров промышленного назначения - совокупность лиц и организаций, закупающих товары и
услуги, которые используются при производстве других товаров или услуг, продаваемых, сдаваемых в
аренду или поставляемых другим потребителям.
8
Конъюнктура рынка – совокупность показателей, характеризующих определенное соотношение между
спросом и предложением.