Организация автоматизированных информационных систем и технологии в менеджменте

1.

Лекция 5
Организация автоматизированных
информационных систем и технологии в
менеджменте
1. Структура информационных систем предприятий.
2. Корпоративные информационные системы
предприятий.
Литература: Акперов И.Г. и др. Информационные технологии в
менеджменте. – М.:ИНФРА-М, 2012. -400с.
.

2.

1. Структура информационных систем предприятий.
Подсистема АИС – часть автоматизированной информационной системы,
выделенная по функциональному или структурному признаку, отвечающему
конкретным целям и задачам.
ВНЕШНЯЯ
СРЕДА
Внешние информационные потоки
Автоматизированная
информационная система
Субъект
управления
ИТ
в менеджменте
Решение задач
функциональных подсистем
Объект
управления
Функциональные
подсистемы
Обеспечивающие
подсистемы
Внутренние информационные потоки
Потоки материальных, энергетических и других ресурсов
Рис. 1 – Место ИТ в структуре АИС предприятия

3.

Функциональные
подсистемы формируются на основе разделения
управленческого процесса между конкретными службами предприятия для
реализации функций бизнеса.
Табл.1.1 – Основные функции бизнеса
Функции бизнеса
Производственная или
процессионная
Снабженческая
Характеристика функций бизнеса
Превращение сырья и других поставок в такой вид
продукции, который пригоден для продажи клиентам
предприятия
Приобретение сырья, машин и оборудования и другие
поставки, необходимые для хозяйственной деятельности
предприятия
Маркетинговая
(сбытовая)
Определение нужд потребителей и управление процессом
обмена между предприятием и его контрагентами
Кадровая
Отбор и прием на работу специалистов в соответствии с
потребностями бизнеса, решение всех вопросов,
касающихся использования работников
Финансовая
Мобилизация капитала за счет средств инвесторов и/или
кредиторов. Накопление доходов от продаж. Управление
использованием капитала и доходов в рамках и вне

4.

Рынок рабочей силы,
менеджеры, рабочие
Рынок ценных бумаг,
банки, инвесторы
банки
Доходы
Управление
финансами
БИЗНЕС
Управление
персоналом
Управление
производством
Цена
Управление
маркетингом
Институты
распределения
Управление
снабжением
Обмен
Обмен
Рыночные
контрагенты
Фирмы по
маркетингу
и рекламе
Информация
Рынок поставок
(сырья, машин и т.д.)
Рис.2 – Функциональная модель бизнеса предприятия

5.

Обеспечивающие подсистемы являются основным средством
реализации функций управления на предприятиях путем
эффективного решения задач функциональных подсистем на базе
ИТ в менеджменте.
1. Организационное обеспечение – совокупность средств и методов,
регламентирующих взаимодействие работников со средствами вычислительной
техники и между собой в процессе разработки и эксплуатации ИТ в менеджменте.
2. Техническое обеспечение – комплекс технических средств (вычислительное и
коммуникационное оборудование), организационной техники (устройства
формирования, копирования, размножения, уничтожение документов и т.д.),
вспомогательного оборудования (кондиционеры, охранно-пожарные устройства)
обеспечивающих функционирование ИТ в менеджменте.
3. Информационное обеспечение – совокупность средств и методов построения
информационной базы ИТ в менеджменте.
4. Программное обеспечение – совокупность программ для эффективной
организации вычислительного процесса в ИТ.
Жизненный цикл информационной технологии – период времени, который
начинается с момента принятия решения о необходимости создания ИТ и
заканчивается в момент ее полного изъятия из эксплуатации.

6.

5. Математическое обеспечение – совокупность математических методов,
моделей и алгоритмов для решения задач и обработки
информации,
используемых при решении функциональных задач ИТ в менеджменте.
6. Лингвистическое обеспечение – совокупность языковых средств и правил
формализации естественного языка, для организации диалога специалистов со
средствами вычислительной техники в информационных технологиях в
менеджменте.
7. Правовое обеспечение – совокупность норм, выраженных в нормативных актах,
регламентирующих и закрепляющих организацию ИТ в менеджменте, их цели,
задачи, структуру и функции, правовой статус и т.д.
8. Эргономическое обеспечение – совокупность средств и методов, создающих
оптимальные условия труда на рабочем месте специалиста в информационных
технологиях в менеджменте.
9. Кадровое обеспечение – коллектив
функционирование ИТ в менеджменте.
специалистов,
поддерживающих

7.

2.
Корпоративные
предприятий.
информационные
системы
Корпоративная информационная система – автоматизированная
система управления крупными, территориально рассредоточенными
предприятиями, имеющими несколько уровней управления.
Автоматизированное хранилище данных – программноаппаратный
комплекс
для
централизованного
хранения
информационных ресурсов, которые строятся по многомерной
модели и позволяют в удобном для пользователя виде выводить
информацию
для
последующего
анализа
и
принятия
управленческих решений.

8.

Internet
Бизнеспроцесс
Связь с другими
подразделениями
предприятия
Выход во внешнюю
среду
ЛВС
Бизнеспроцесс
ЛВС
Бизнес-архитектура
Технологии
Бизнес-стратегия
Рынки
Бизнес-платформа
Материальные
Финансовые
Информационные
Производственные
Ресурсы предприятия
Рис. 3 – Обобщенная схема структуры предприятия

9.

Корпоративная вычислительная сеть – интегрированная,
многомашинная, распределенная система одного предприятия,
имеющего территориальную рассредоточенность, состоящая из
взаимодействующих
ЛВС
структурных
подразделений
и
подсистемы связи для передачи информации.
Внешние пользователи
Доступ к корпоративным ресурсам
Товары и услуги
Справочники, документы
Управление персоналом и т. д.
Extranet
Intranet
Специалисты предприятия
Рис. 4 – Вариант организации сети Intranet на предприятий