Покупка товаров с доставкой через мобильное приложение РНКБ

1.

Покупка товаров с доставкой
через мобильное приложение РНКБ

2.

Покупка товаров с доставкой
1
2
Оформление заказа
и оплата
Обработка заказа
3
4
Передача заявки
на сборку
Отгрузка
и доставка

3.

1 Оформление заказа и оплата
Актуальное состояние в онлайн: номенклатура, остатки, акции и специальные предложения

4.

2 Обработка заказа
Используемый движок рассчитывает:
Маршрутные листы на доставку
Время начала сборки
Время начала отгрузки
Время доставки клиенту

5.

3 Сборка заказа в магазине
Получение заказов
с учетом времени отгрузки
Подбор замены или удаление товара
из заказа
Связь с покупателем
при возникновении вопросов

6.

4 Отгрузка товаров и доставка
Отгрузка осуществляется из приложения
сборщика, где он видит:
Дату и время приезда водителя
Марку и номер машины
Список и статус заказов, которые
должен забрать водитель

7.

Цифры
Базовый пакет*
4,9 %
Упаковка заказов
+ 1,7 %
Сборка заказов
+ 2,6 %
Бесплатная доставка заказов
+ 6,5 %
• Размещение в Витрине РНКБ
• Коммуникация с клиентами – предложение сервиса
• ИТ - сопровождение сервиса и диспетчерское обслуживание
*Платная доставка заказов для клиента: 200 руб за заказ до 30кг и + 5 руб за 1 кг с выше

8.

Архитектура сервиса
1
6
Модуль обмена с учетной системой
Онлайн-синхронизация номенклатур,
остатков, акций, стоп-листов, продаж и чеков
2
Прибытие на погрузку и
доставка клиенту
Оператор
5
Приложение РНКБ Касса
Оформление покупки и оплата
3
Облачная касса*
Фискализация и отправка
электронного чека
*Облачная касса предоставляется РНКБ Касса по тарифам РНКБ Банк (ПАО )
Приложение водителя
Приложение сборщика
Сборка заказа и отгрузка водителю
4
Движок маршрутных карт
Планирование сборок,
отгрузок и доставок

9.

Варианты интеграции
1
Специалистами оператора
2
Специалистами самого магазина
Продажи
Кассовые чеки*
API
Оператор
*Облачная касса предоставляется РНКБ Касса
Номенклатура
Стоимость
Остатки
Акции
Стоп-листы
Розничный магазин