Конкурс на позицию начальника отдела развития отношений с клиентами малого бизнеса

1.

Конкурс на позицию начальника отдела развития
отношений с клиентами малого бизнеса

2.

О себе
Стаж работы в Альфа Банке 1 год и 9 месяцев в должности Бизнес советник
В рамках успешного прохождения ЕОД попадаю на автоматическое повышение
на должность Старшего бизнес советника
Мои достижения:
за 2022 год было оформлено большое количество зарплатных проектов, а
именно 356 зарплатных карт
за 2022 год было выдано кредитных продуктов на 169 млн руб

3.

Результаты по основным KPI
Средняя SC за последние 4 месяца составляет 110,8%
В разбивке по месяцам:
Январь 106,5%
ТЭ/ИЭ
КРЕДИТ
НК
ЗПП
ПЛАН
1
4 749 006
2,5
8
Март 108,4%
ФАКТ
1
10 580 811
3
25
%
100
223
120
313
Февраль 126,5%
ТЭ/ИЭ
КРЕДИТ
НК
ЗПП
ПЛАН
2
6 742 532
3
14
ТЭ/ИЭ
КРЕДИТ
НК
ЗПП
ПЛАН
2
10 019 369
4
16
ФАКТ
3
15 869 147
3
37
%
150
158
75
231
ФАКТ
4
24 301 519
3
21
%
133
241
75
131
Апрель 102%
ФАКТ
3
11 781 123
3
23
%
150
175
100
164
ТЭ/ИЭ
КРЕДИТ
НК
ЗПП
ПЛАН
3
10 102 803
4
16

4.

Как я вижу работу НО
Построение рабочего
дня, определение
действий для
выполнения плана
Контроль за
результатами и
управление
отклонениями
Решении текущих
вопросов,
коммуникация со
смежными
подразделениями,
развитие сотрудников
Расчет мотивации за
выполнение планов,
нефинансовая
мотивация

5.

Как буду строить работу и выполнять поставленные задачи
-
Ежедневное проведение «планёрок» в начале рабочего дня (планирование и
постановка целей и задач на день/неделю)
-
В течение дня контроль за выполнением поставленных целей и задач
(регулярный запрос «срезов», установка новых задач при необходимости,
устранение отклонений)
-
Еженедельные индивидуальные встречи с БС (обсуждение «западающих»
зон, составление плана мероприятий)
-
Наставнические сессии с новыми и действующими сотрудниками (полевые
сопровождения звонков и встреч)
-
Помощь сотрудникам при возникновении сложностей
-
Ведение ежемесячного рейтинга сотрудников с последующим награждением
-
Проведение конкурса внутри отдела для мотивации сотрудников