Возврат товара

1.

Возврат товара

2.

Товар можно вернуть в течении 14 дней после покупки если:
1. Приобретённый товар ненадлежащего качества.
2. Товар не подходит по характеристикам (размеру, форме,
цвету, фасону, комплектации).
3. Срок годности истёк.

3.

Условия товара надлежащего качества
● Сохранён товарный вид.
● Не был в употреблении.
● Имеется чек, выданный при покупке.
● Не прошло 2 недели после покупки.
● Сохранены пломбы и фабричные ярлыки.

4.

При покупке техники часто встречается такое понятие как
гарантийный срок.
Гарантийный срок - это отрезок времени, в период которого
поставщик отвечает за нормальное функционирование продукции
при условии её соответствующего, надлежащего хранения и
использования.

5.

При обнаружении брака покупатель вправе:
1. Потребовать замены товара на товар этой же марки.
2. Потребовать замены на такой же товар другой марки.
3. Потребовать соразмерного уменьшения покупной цены товара.
4. Потребовать безвозмездное исправление недостатков или
возмещение расходов на исправление.
5. Потребовать возврат денег.

6.

Товары не подлежащие возврату
● Животные и растения.
● Бытовая химия.
● Парфюмерно-косметические товары.
● Швейные и трикотажные изделия.
● Предметы личное гигиены.
● Бытовая техника с гарантийным сроком не менее одного года.
● Лекарства.
● Текстильные товары.
● Автомобили и мотовелотовары.

7.

Спасибо за внимание