Разбор имиджа Вероники Степановой

1.

Разбор имиджа
Вероники
Степановой

2.

Основная
информация
Вероника Степанова – известный в сети
блогер и психолог. Владеет ютуб-каналом с
миллионной аудиторией.
Дата рождения: 14 августа 1978 г.
Возраст - 44 года
Семейное положение: замужем, есть две
дочери.

3.

Детство и юность, личная жизнь
Вероника родилась в Ленинграде. О её раннем детстве
почти ничего не известно. В 13 лет выгнали из школы за
неуспеваемость, вследствии чего, она пошла работать
помощником повара.
Начала совместно жить с будущим мужем Николаем,
когда ей было 16, а ему 20. В 17 лет забеременела и
вышла за него замуж, но спустя 2 месяца прежний
хозяин квартиры отказался дальше её сдавать, после
чего они начали жить у родителей. Она описывает своё
время юности как период “нищеты”.

4.

Сфера заработка
Ведение интернет-блогов в соцсетях, психологические консультации,
продажа видеоуроков и марафонов в тематике психологии

5.

Чем она зацепила зрителей?
01
02
03
Открытость
и откровенность,
экспрессивность
Харизма,
артистичность,
чувство юмора
Эмоциональное
повествование,
отсутствие границ в лексике
04
05
06
Простым
языком о
сложных вещах
Выбор
“животрепещущих”
и откровенных тем
Разборы
популярных
личностей

6.

Габитарный имидж
Одежда
Макияж
Аксессуары
Прическа
Предпочитает
надевать рубашки
и блузки для
съемок, но
временами
разбавляет кадр
яркими образами. В
редкий раз может
снимать видео в
обычной футболке.
Выравнивает тон
кожи. Практически
всегда выделяет
глаза, высветляя их
область и делая
“лисьими”, красит
губы. Использовала
плазмолифтинг для
подтянутости кожи,
занимается
гимнастикой лица.
Предпочитает крупную
бижутерию браслеты,
подвески на
шею. Носит
небольшие
серьги и
несколько
колец.
В основном
носит
распущенные
прямые
волосы, иногда
убирает в
пучок или
“хвост”.

7.

Кинетический имидж
Осанка: несколько горбится, особенно, если ходит на каблуках. Но в
видео она откидывается на спинку кресла и “гусиная шея” становится
незаметной зрителю.
Походка: уверенная, проявляется скрученность вперед.
Жесты: наблюдается активная жестикуляция, при дискомфорте
движения бывают угловатыми и рассогласованными, но в целом
наблюдается хорошая связь речи и ее визуализация жестами.
Мимика: легкая улыбка, есть некоторые “кривляния” при изображении
людей, может “таращиться”. Изредка широко улыбается.
Манера поведения: может резко переключаться, много гиперболизаций,
пародий разных типажей людей. При волнении или дискомфорте часто
поправляет волосы и облизывает губы, уводит глаза в пол, “закрывается”
позицией скрещенных рук и ног. Когда ищет ответа, смотрит вверх.
Ссылка на интервью с Собчак

8.

Уровень образования
После школы она поступила в СПбГУ, выбрав психологический факультет.
Дополнительно Вероника отучилась в исследовательском центре им. В.
Бехтерева, институте психологии, педагогическом университете им. А.
Герцена, базовом фармакологическом техникуме и в фельдшерском
колледже. Знания Вероника получила и за границей, окончив Portland
State University в Штатах.
Себя Вероника считает клиническим психологом от рождения. Она
отмечает, что с малых лет ее интересовали различные патологии и
другие особенности человеческого организма. Она любила наблюдать
за «не такими, как все». По словам Степановой, именно этот интерес и
подтолкнул ее стать «вечной» студенткой, которая получила
возможность постоянно изучать, анализировать, сравнивать.

9.

Карьера
Поначалу психология почти не приносила дохода – Степанова
давала консультации наркозависимым людям и получала за это
весьма скромный доход. Мысль о том, что полученный багаж
знаний можно было бы применить куда более рационально, не
давала ей покоя. Девушка начала штурмовать просторы
интернета в поисках идеи для собственного бизнеса. Первые
шаги в качестве интернет-психолога она сделала, публикуя
статьи и выкладывая тематические ролики.
Постепенно Вероника расширила свой бизнес, основав
собственную школу психологии и издав первую книгу.

10.

Хобби, вероисповедание,
окружение
Хобби: занятие спортом, путешествия, просмотр
кинофильмов, макияж и бьюти-процедуры.
Вера: является атеисткой.
Окружение: пребывает в чисто семейном кругу - муж,
дети. Не упоминает друзей, кроме тех, с которыми
общалась еще в молодости, живя в России.

11.

Расхождение образа блогера и психолога:
Психолог
От психолога требуется
условная анонимность:
1) чтобы клиент не строил
какие-либо выводы до
консультации
2) чтобы выявить переносы
3) избежать созависимости
от психолога
Блогер
Экспрессивная, рассказывает
о своем личном опыте, делает
шоу, обращается к
подписчикам “мои котики”.
Впоследствии это всё не дает
выстроить корректные
отношения для проведения
успешной психотерапии.

12.

Как следствие ее часто
критикуют в
профессиональной сфере
деятельности

13.

Проявления “неврозов”
Среди видеоматериалов на канале Вероники наибольшее
количество просмотров набирают темы, связанные с трудностями
решения натянутых семейных взаимоотношений.
Но если судить по тому, как она порой слишком эмоционально
рассуждает о решении проблем с матерью, где временами
промелькивает и небольшое упоминание личного опыта Вероники, из
которого мы можем предположить, что у её матери нарциссическое
расстройство личности и авторитарный тип воспитания. Выглядит
так, что для Вероники - эта тема остается трепещущей, всё еще есть
обиды на мать. Этот фактор может пошатнуть образ “опытного
психолога”, т.к. указывает на существование внутриличностных
конфликтов: https://youtu.be/Fzcm9AHa2KQ?t=1241

14.

Рекомендация по работе над имиджом:
1. Вследствие непризнания авторитета со стороны других
психологов, можно было бы попробовать снять обзор-ответы
на подобные возражения. С этой стороны Веронике не
хватает проработки репутации.
2. Так как за годы ведения блогов был выстроен
определенный образ “шоу-вумен”, в котором ей, судя по всему,
вполне комфортно, нет необходимости убирать из своего
контента “перчинку”, за которую её полюбили зрители. Но
можно подкрепить образ эксперта, например, выпустив книгу
на тему психологии, научные статьи, делать больше
глубинных и долгих анализов (примерно часовых).