Профессиональное и эмоциональное выгорание

1.

ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ И
ЭМОЦИОНАЛЬНОЕ
ВЫГОРАНИЕ
Как распознать и
методы профилактики

2.

Выгорание это состояние эмоционального,
умственного и физического истощения,
вызванное сильным и длительным
стрессом.

3.

4.

Чаще всего эмоциональное выгорание проявляется в
следующих особенностях настроения и поведения:
Пессимизм
Сознательная безответственность
Нежелание общаться
Потеря интереса к жизни
Проблемы со сном
Хроническая усталость
Забывчивость
Раздражительность
Напряженность
Минимальная результативность

5.

1. Физические
2. Эмоциональные
3. Поведенческие
4. Интеллектуальные
5. Социальные симптомы

6.

Тест №1. Если более 3 утверждений вам подходит, у вас очень
вероятно профессиональное выгорание.
• Я часто чувствую себя подавленным.
• Я быстро устаю.
• Мне сложно засыпать.
• Я почти перестал чувствовать голод.
• Мне тяжело справляться с ситуацией.
• У меня слишком много дел и задач на работе.
• Я часто чувствую злость и разочарование.
• Я чувствую свою беспомощность на работе.
• Мне кажется, что всем безразлично, что со мной происходит.
• Мои силы на исходе.

7.

Тест №2. При ответе «Да» на 5 вопросов стоит заподозрить у себя
профессиональное и эмоциональное выгорание:
Вы считаете свою работу скучной?
Вы перестали относиться к ней ответственно?
На работе вы часто чувствуете себя усталым и энергетически истощенным?
Рабочие задачи кажутся вам рутинными?
Грустите ли вы в воскресенье при мысли о том, что завтра снова придется идти на
работу?
У вас бывает чувство раздражение в адрес коллег?
Вам хочется проявить жестокость к сослуживцам и начальству?
Раздражают ли вас люди, которые любят свою работу?
Отражаются ли проблемы на работе на вашей личной жизни?

8.

Тест №3. Без долгих размышлений отвечайте «Да» или «Нет» на следующие вопросы. Поставьте 1
балл за каждый ответ «Да»
1) Вам бывает сложно вставать с кровати по утрам?
2) Вы стараетесь отложить выполнение рабочих задач на потом?
3) Бывает ли так, что вы откладываете их неоднократно?
4) Раздражает ли вас общение с клиентами и коллегами?
5) Вы предпочитаете отмалчиваться на совещаниях, не делитесь идеями и соображениями с начальством?
6) Вы с нетерпением ждете окончания рабочей недели?
7) Кажется ли вам, что начальство и клиенты не ценят вас?
8) Есть ли у вас недовольство размером зарплаты?
9) Заметили ли вы понижение уровня производительности?
10) У вас пропал интерес к работе и ее результатам?
11) Возникают ли у вас чувства раздражения, подавленности, тревоги чаще обычного?
12) Бывает ли такое, что вы закрываете глаза на ошибки и недочеты в своей работе?
Подсчитайте баллы:
От 9 до 12 баллов. Похоже, что у вас профессиональное выгорание. Мы рекомендуем вам не пускать ситуацию на
самотек, а принять меры для выхода из нее.
От 5 до 8 баллов. У вас есть некоторые признаки выгорания. Постарайтесь не допустить усугубления проблемы.
Возможно, вам пора отдохнуть.
От 1 до 4 баллов. Профессиональное выгорание на данный момент вам не грозит.

9.

10.

11.

Страх неизвестности
Однообразный и /или напряженный ритм
Плохие условия работы
Работа без эмоционального удовлетворения

12.

4 стадии эмоционального выгорания

13.

Причины профессионального выгорания
1. Большой объем работы
8. Неправильные установки
2. Человек засиделся на одном месте
9. Гиперответственность
3. Начальник– трудоголик
10. Ощущение, что работа –
главная ценность
4. Отсутствие уверенности в
завтрашнем дне
11. Неумение говорить «Нет»
5. Скучные рабочие задачи
12. Неумение планировать
6. Слишком эмоциональная реакция
на происходящее на работе
13. Разобщённость сотрудников
7. Отсутствие комфорта на рабочем
месте
14. Перфекционизм

14.

Профилактика выгорания
1. Поддержка базового баланса
2. Эмоциональное общение
3. Овладение умениями и навыками саморегуляции, управлять собственным временем.
Определение краткосрочных и долгосрочных целей
4. Стараться рассчитывать и обдуманно распределять свои нагрузки.
Использование «тайм-аутов» – отдых от работы
5. Вносите систему в свою работу и отдых
6. Уход от ненужной конкуренции, не пытаться быть лучшим всегда и во всем.
Ищите соратников и помощников. Не берите все на себя
7. Профессиональное развитие и самосовершенствование. Планируйте свою карьеру.
8. Проще относиться к конфликтам на работе
9. Учиться отказывать вежливо, но убедительно
10. Поддержание хорошей физической формы
11. Создание финансовой «подушки».

15.

Человек чувствует себя живым,
пока сохраняет способность восхищаться!
Берегите, любите и цените себя!