ПК «ОПОРА». Программный комплекс для автоматизации работы аптек и аптечных сетей

1.

ПК «ОПОРА»
Программный комплекс для автоматизации работы
аптек и аптечных сетей

2.

ПК «ОПОРА»- ОПТИМИЗАЦИЯ ПРОЦЕССА ОРГАНИЗАЦИИ РАБОТЫ АПТЕКИ
16 лет
• на рынке ПО
для аптек
100+
экспертов
более 3000
партнеров
техническая
поддержка
• собственная
команда
разработчико
в
• в 72 регионах
России
• 24/7 без
праздников и
выходных

3.

НАШИ ПАРТНЕРЫ
УСПЕШНО ИСПОЛЬЗУЮТ В 72 РЕГИОНАХ РОССИИ, БОЛЕЕ 3000 АПТЕК

4.

ЕЖЕДНЕВНЫЕ ПРОБЛЕМЫ АПТЕЧНЫХ СЕТЕЙ:
50
Неоптимальный товарный остаток
(оборачиваемость 40-90 дней)
Несоблюдение стандартов
обслуживания фармацевтом
Потеря реализованной наценки
при использовании стандартных
механизмов ЦО
Несоответствие данных по
актуальным остаткам в МДЛП ЧЗ и
на складе аптеки
Несвоевременное получение
информации для анализа и
контроля
Отсутствие тех. сопровождения
при возникновении проблем в
работе с ПО
Некорректное ведение
номенклатурного справочника
(“задублирование” позиций)
50
Устаревание серверных мощностей

5.

ЭКОСИСТЕМА ВОЗМОЖНОСТЕЙ
ИНДИКАТОРНАЯ
ПАНЕЛЬ
КОМБИНИРОВАННЫЙ
АВТОЗАКАЗ
ИНВЕНТАРИЗАЦИЯ
БЕЗ ЗАКРЫТИЯ АПТЕКИ
ПЕРСОНАЛЬНЫЙ
ЗАКАЗ
Lorem Ipsum
ТЕХНИЧЕСКАЯ
ПОДДЕРЖКА
РАБОЧЕЕ МЕСТО
ФАРМАЦЕВТА
ЕДИНЫЙ СПРАВОЧНИК
НАИМЕНОВАНИЙ
ЦЕНТРАЛИЗОВАННОЕ
ЦЕНООБРАЗОВАНИЕ

6.

КОМБИНИРОВАННЫЙ АВТОЗАКАЗ
Оптимизирует товарный остаток и, как следствие, улучшает показатель оборачиваемости
СФОРМИРОВАННЫЙ ЗАКАЗ
Готовый к отправке поставщикам
ВНЕШНИЕ УСЛОВИЯ
Условия маркетинговых договоров
Список приоритетных поставщиков и производителей
АВТОРАЗМЕЩЕНИЕ В ПРАЙСЛИСТЕ
Производится выбор самого выгодного предложения от
поставщиков.
РАСЧЕТ ПОТРЕБНОСТИ
С учетом трендов повышения и понижения спроса
РЕЗУЛЬТАТОМ ЯВЛЯЕТСЯ
СФОРМИРОВАННАЯ ЗАЯВКА ГОТОВАЯ
К ОТПРАВКЕ. УЧИТЫВАЮЩАЯ:
•ПОТРЕБНОСТИ ВАШЕЙ АС
ЕДИНЫЙ СПРАВОЧНИК
ОБЛАЧНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ
И
СТАНДАРТИЗИРОВАННОГО
НАПИСАНИЯ.
•ВЫГОДНЫЕ
ПРЕДЛОЖЕНИЯ ДИСТРИБЬЮТЕРОВ
•ПЕРЕМЕЩЕНИЯ СВЕРХЗАПАСА

7.

ЦЕНТРАЛИЗОВАННОЕ ЦЕНООБРАЗОВАНИЕ
ЦЕНТРАЛИЗАЦИЯ
ПРОЦЕССА
ЦЕНООБРАЗОВАНИЯ
Создание
группировок
аптек
с
различными
потребительскими
свойствами
(портрет
покупателя,
месторасположение,
конкурентная
среда)
АВТОМАТИЗАЦИЯ ПРОЦЕССА
ЦЕНООБРАЗОВАНИЯ
• Высвобождение
временного
ресурса
• Уход от «ручной корректировки
цен»!*
*ручные корректировки затрудняют
возможность точного планирования и
прогнозирования реализованной наценки
ПРОВЕРКА НА ПРЕВЫШЕНИЕ
ПРЕДЕЛЬНОЙ ОТПУСКНОЙ ЦЕНЫ
*Ни одна аптека из 3000
аптек-партнеров не попала
под штрафные санкции
РАЗНЫЙ УРОВЕНЬ НАЦЕНКИ В
ЗАВИСИМОСТИ ОТ ОПТОВОЙ
ЦЕНЫ
Использование в ценообразовании
диапозонов цен, и в соответствии
с ними разные уровни наценки
ВЫРАВНИВАНИЕ ЦЕНЫ
Исключение
возможности
разных розничных цен на
единый ценник
ЦЕНООБРАЗОВАНИЕ
СОЗДАВАЙТЕ СОБСТВЕННЫЕ
ГРУППЫ ЦЕННОБРАЗОВАНИЯ
Например, «Детское питание»
или «Маркерные товары» с
возможностью
сделать
уникальное ценообразование для
них.
ВОЗМОЖНОСТЬ ВЫБРАТЬ ШАГ
ОКРУГЛЕНИЯ
В зависимости от стоимости,
ЖНВЛП/не ЖНВЛП

8.

ПЕРСОНАЛЬНЫЙ ЗАКАЗ
Позволяет расширить ассортимент для удовлетворения непрогнозируемого спроса
Оформление
•Доступ к сводному предложению от поставщиков на первом столе
•Формирование индивидуального ценового предложения и возможность сразу озвучить его покупателю
•Взятие предоплаты с предоставлением чека ККМ
Заказ
•Доступ к сводному предложению от поставщиков на первом столе
•Формирование индивидуального ценового предложения и возможность сразу озвучить его покупателю
•Взятие предоплаты с предоставлением чека ККМ
Доставка
Реализация
Контроль
•Автоматическое резервирование наименований при поступлении их в аптеку
•СМС-информирование
•Использование уникального ШК для удобства реализации персонального заказа на кассе
•Реализация с учетом предоплаты по индивидуальному ценовому предложению
•Отчетность по невыкупленным персональным заказам
•Контроль взятой предоплаты
я

9.

ИНТЕГРАЦИЯ С ИНФОРМАЦИОННЫМИ СИСТЕМАМИ
Позволяет привлечь покупателей из интернета
Выгрузка остатков аптечной сети
за счет
Выгрузка предложений поставщиков
ОБЛАЧНАЯ ТЕХНОЛОГИЯ ХРАНЕНИЯ ДАННЫХ
АСНА
предзаказ
Сбер Еаптека
• Возможность передавать актуальную
информацию в различные
информационные системы
(собственный сайт, маркетплейсы,
бухгалтерия)
Мегаптека
КАЧЕСТВЕННАЯ
РАБОТА САЙТА
ТЕХНИЧЕСКАЯ
РАЗГРУЗКА
• Экономия на вложениях в
дорогостоящее оборудование и
его обслуживание
WebAPI
Яндекс Маркет
МАРКЕТПЛЕЙСЫ
СОБСТВЕНН
ЫЙ
САЙТ АС
другие
*Успешное совершение заказов в корзине
сайта аптеки. Обновление информации
каждые 5 сек и бронирование товара
• Синхронизация раз в 5 сек, позволяет:
• ◼ видеть актуальные остатки товара
• ◼ точно бронировать заказ
• ◼ видеть самые актуальные предложения
поставщиков
Интернет-заказ
Аптека.ру
Здравсити
Зеленка
Интеграция с любыми интернетаптеками
АКТУАЛЬНАЯ
ИНФОРМАЦИЯ
УДАЛЕННАЯ
РАБОТА
• ◼Мониторинг сети руководителем
и решение «острых вопросов» из
любой точки с личного ПК или
ноутбука

10.

ИНДИКАТОРНАЯ ПАНЕЛЬ
Инструмент,
отображающий
информацию о
ключевых
показателях
аптеки.
Он позволит не
только отследить
данные процессы ,
но и решить их в
едином рабочем
окне.
Благодаря чему вы
легко сможете
влиять на
ситуацию в аптеке
в режиме
реального времени.
А это позволит
работать без
штрафов и потерь в
показателях
эффективности.

11.

ФИНАНСОВЫЙ НАВИГАТОР
МЫ ПРЕДЛАГАЕМ НОВЫЙ
АЛЬТЕРНАТИВНЫЙ ВЗГЛЯД НА
ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ СЕТИ
Взгляд относительно точки
безубыточности
Аптека 1
Аптека 2
Аптека 3
Аптека 4
Аптека 5
Аптека 6
Аптека 7
Есть возможность получить детализированную информацию

12.

ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА
Тех поддержка – обратная связь о работоспособности программы.
Являясь практиками, решаем ежедневные задачи и вопросы от наших партнеров, совершенствуем программу с
целью повышения эффективности, стабильности и удобства работы.
8
Работает 24/7 без праздников и выходных
Неограниченное количество обращений
Регламент скорости ответа по типу заявок от 5 (стоп-продажа)
до 40 минут
Автораспределение заявок в соответствии с компетенциями
сотрудников (касса, оборудование, обучение, ЭДО )
Все партнеры работают на последней актуальной версии ПК с
последними изменениями
Базис знаний с разделением прав пользователя «Администратор»,
«Руководитель», «Заведующая», «Фармацевт»
Руководство пользователя по всем модулям программы с видеоинструкциями и ответами на FAQ

13.

Это лишь небольшая часть
информации о нашем
продукте
И чтобы получить полную картину возможностей
функционала
Предлагаю
встречу!
организовать
онлайн-
Где Вы:
Познакомитесь с уникальными инструментами и модулями,
ориентируясь на Ваши потребности
Узнаете о практических результатах использования
инструментов программы
Получите алгоритмы решений ежедневных проблем и задач
аптечных сетей
ЕСТЬ возможность в режиме диалога задать все
интересующие вопросы
НЕ нужно тратить время, разбираясь в
тонкостях ПП

14.

15.

Следующие слайды содержат
лишь приблизительные идеи и
тезисы
Требующие дополнительной корректировки и
коллективного мозгового штурма
Так приступим же!

16.

КЕЙС
«МЫ
ЗАДЕРЖИВАЕМ
ОПЛАТУ
ПОСТАВЩИКАМ!»
«Оборачиваемость»
Клиент:
Аптечная сеть 10 филиалов.
с
До :
Нет централизованного управления ассортиментом
Каждая аптека индивидуально формирует заказ
Результат:
Оборачиваемость ТЗ- выше 50 дней.
Внедрено:
Централизованный автозаказ из офиса
ОСА- оптимизация структуры ассортимента
Персональный заказ
Оптимизация товарного остатка
Централизованное управление ассортиментом
Ср. оборачиваемость 24-26 дней
Высвобождение временного ресурса

17.

КЕЙС
«МАРИЯ ПЕТРОВНА!
ПОДОЙДИТЕ, ПОЖАЛУЙСТА!
ТУТ ВАЛЕНТИНА
ЗАХАРОВНА
«Интернет-заказы и персональный заказ
Клиент:
Аптечный пункт в маленьком посёлке
До :
Ассортимент 2 000 наименований
Оборачиваемость 200 000 в мес
ОПЯТЬ АРЕПЛИВИР
ЗАКАЗАТЬ ПРОСИТ»
Результат:
Привлечены доп покупатели из интернет среды
Сформированы постоянные лояльные
покупатели
Высочайшая оборачиваемость данных товаров,
положительно влияющая на расчеты с
поставщиками
Внедрено:
Использование инструмента –персональный заказ с автоматическим
бронированием и смс-информированием и фиксированием предоплаты при
помощи чека ККМ

18.

КЕЙС
«ОПЯТЬ НЕ ТОТ СКАНИРУЕТСЯ!
Разные программы заказа и учета
До : Разные программы заказа и учета
Аптека самостоятельно ведет справочник при приеме товара.
Частые ошибки из-за разных номенклатурных справочников у каждой программы
При сканировании DataMatrix –кодов происходила ошибочная привязка не к соответствующим
наименованиям
Результат:
Аптека тратила много времени на приемку товара*
Внедрено:
Установка единого ПК ОПОРА
с единым справочником стандартизированных написаний
Сокращено время на приемку товара
Нет ошибок связанных и некорректной
привязкой SGTIN к наименованиям при
реализации на кассе
Минимизация ошибок на кассе

19.

КЕЙС
«НАТАШ,
ВСТАВАЙ! МЫ ТАМ ВСЕ УРОНИЛИ!»
Увеличение суммы продаж или Шеф, усё пропало!
До :
маленькая выручка, отсутствие плана продаж и контроля,
инструментов для мотивации и увеличения среднего чека
Результат:
Непланируемая и непрогнозируемая выручка
Был установлен факт ложного утверждения
покупателя, что первостольнику были
Внедрено:
переданы к оплате 5000 рублей и он
Подсказки на кассе /справочник тер цепочек
некорректно выдал сдачу.
Предложи-замени на основании Big Data
Увеличение суммы среднего чека на 6-10%
Модуль мотивации и «кошелек фармацевта»
Точность прогноза 94-96%
Модуль «контроль работы кассира»
Контроль ежедневных показателе й аптеки с детализацией по часам

20.

КОНТАКТЫ
Ваш персональный менеджер:
Мальцева Наталья
моб.: 8-987-385-80-07
e-mail: [email protected]