Аттитюды (социальные установки)

1. Аттитюды (социальные установки)

2. Понятие установки

• В психологии аттитюды относятся к установкам
(диспозициям) личности.
• В самом широком смысле установка означает выбор
человеком (не) совершения действий, а также
формирование отношения к окружающим объектам.
• В общей психологии понятие установки наиболее
полно проработано Узнадзе и его сторонниками, но в
социальной психологии этот подход не используется.
• Считается, что подход Узнадзе описывает
элементарные установки, которые формируются
подсознательно (опасность – надо бежать!)

3. Понятие аттитюда

• Тем не менее социальная психология использует
опыт Узнадзе и его школы.
• В частности, применима классификация установок на
фиксированные и ситуативные в зависимости от того,
принадлежит ведущая роль в формировании
установки потребности и ситуации.
• Понятие аттитюда было введено в науку Томасом и
Знанецким в ходе их известного исследования
адаптации польских крестьян в США (1919).
• Классическое понятие аттитюда предложил Олпорт в
1935 году, анализировав разные подходы.

4. Понятие и функции аттитюда

• Олпорт определил аттитюд как состояние сознания и
нервной системы, которое выражает готовность к
реакции, является организованным, зависит от
предшествующего опыта, оказывает направляющее и
динамическое воздействие на поведение человека
(чем и насколько активно он будет заниматься)
• Аттитюд выполняет следующие функции:
– адаптивную (способствует целедостижению)
– познавательную (формируется упрощённый образ цели)
– целеполагания (при этом снижается напряжённость)
– защиты от внутриличностных конфликтов

5. Структура аттитюда

• В 1942 году Смит предложил, что аттитюд имеет
когнитивную, аффективную и поведенческую
составляющую. Этот подход стал классическим.
• Компоненты аттитюда могут быть выражены сильно
или слабо.
• Когнитивный компонент показывает, насколько
человек осознаёт цель установки.
• Эмоциональный – как цель оценивается.
• Поведенческий – насколько установка приводит к
соответствующим действиям.
• Структура подтверждена экспериментально
Ховландом (Йельские эксперименты)

6. Парадокс Ла-Пьера

• Некоторое время считалось, что аттитюд
соответствует реальному поведению человека.
• Однако Ла-Пьер в своём эксперименте (1934)
показал, что возможны варианты, когда аттитюд не
соответствует поведение.
• Эксперимент состоял в следующем: Ла-Пьер проехал
с двумя китайцами, которых он представлял как
своих помощников, по отелям США. Везде его
принимали нормально. Но когда он затем обратился
с просьбой принять его и китайцев ещё раз, он
столкнулся с отрицательной реакцией (49% игнорирование, 27% - отказ, 24% - уход от ответа).

7. Варианты объяснения

• Парадокс Ла-Пьера привёл к кризису исследований
аттитюда, особенно в США: зачем изучать какое-то
явление, если оно на поведение не влияет.
• Но в теории были попытки объяснить парадокс.
• Рокич: у личности одновременно существуют
аттитюды на объект и на ситуацию (в данном случае
– отношение к китайцам отрицательное, но к
ситуации "приехали гости" – положительное).
• Айзен, Фишбаум: существуют аттитюды разного
уровня, и на поведение влияет аттитюд
соответствующего уровня.

8. Варианты объяснения

• Например, на посещение школ влияет аттитюд
"ходить в школу полезно", а не более общий аттитюд
"учиться полезно".
• Аналогичный пример можно предложить и для
церквей: на их посещаемость будет влиять установка
"добродетельные люди ходят в церковь", а не более
общий аттитюд "добродетельные люди молятся".
• В целом связь между аттитюдом и поведением не
изучена, хотя определены и факторы, усиливающие
эту связь, и ослабляющие.

9. Диспозиционная концепция

• Диспозиционная концепция регуляции социального
поведения личности была разработана Ядовым
(1929-2015) в конце 1970-х годов.
• В современной науке она не играет большой роли, но
она показывает, что аттитюд является не
единственным регулятором (диспозицией)
поведения, поэтому и слаба связь аттитюда и
поведения.
• Ядов исходил из того, что человек может
реализовывать свои потребности на разных уровнях,
он выделял их 4. От этого зависит, что будет
регулировать поведение личности.

10. Диспозиционная концепция

1. Первичная группа
(семья)
2. Вторичная группа
3. Сфера деятельности
4. Макроуровень
(общество, классы)
1. Установки Узнадзе
(set)
2. Аттитюды
3. Базовые социальные
установки (их
структура такая же, как
у аттитюдов)
4. Ценности (они
формируют
мировоззрение и
жизненный стиль)

11. Диспозиционная концепция

• Соответственно, set регулируют отдельные действия,
аттитюды – поступки, базовые социальные установки
– системы поступков, ценности – деятельность.
• Диспозиционная концепция объясняет парадокс ЛаПьера следующим образом: негативная установка по
отношению к китайцам действовала на уровне 3 или
4, когда же в отель приезжают клиенты, поведение
регулируется аттитюдом "гостей нужно принимать".
Ответ удалённому лицу и непосредственный контакт
регулируются разными диспозициями.