Разработка информационной системы. Автосервис

1.

Государственное автономное профессиональное образовательное
учреждение «Казанский авиационно-технический колледж
имени П.В. Дементьева»
Разработка
информационной
системы.
Автосервис
Разработчики студенты группы 20И1:
Сиразов А.И.
Волков Д.В.
Хабибуллин Т.А.
Щербань М.В.
Крючатов А.И.

2.

Автосервис
СТОшка
Цель
Ремонт и обслуживание автомобилей, получение с
этого прибыли
Функции
1. Ремонт автомобилей
2.Проведение тех.обслуживания автомобилей
Предприятие, предоставляющее услуги населению по
плановому техническому обслуживанию, текущему и
капитальному ремонтам, устранению поломок,
Задачи
1.Укрепление позиций на рынке
2.Обеспечение конкурентоспособности
установке дополнительного оборудованию (тюнинг),
3.Привлечение клиентов
восстановительному (кузовному) ремонту автомобилей
4.Расширение списка предоставления услуг
5.Обеспечение заработной платы сотрудников
6.Закупка расходного материала и нового
оборудования
iDESIGN
by HiSlide.io

3.

Организационная
структура
Ёлкин Тимофей
Семёнович
Генеральный
директор
Отдел
Материального
обеспечения
Финансовый
отдел
Маркелова Дарья
Михайловна
Менедже по
закупкам
Отдел
маркетинга
Прокофьева Инесса
Максимовна
Бухгалтер
Производственный
отдел
Чатаев Игорь
Власович
Маркетолог
Вафлёнов
Марсель
Генадьевич
Ласточкин
Василий
Эмануелевич
Никольский
Михаил Иванович
iDESIGN
Горбачёв Камиль
Каримович
by HiSlide.io
Механики
Йолтуховский Эмиль
Ленурович
Администратор

4.

Описание
Предметной области
Клиент приезжает в автосервис, его встречает Администратор.
Клиент в подробностях рассказывает о проблеме со своим Т/С,
далее Администратор резервирует бокс. Потом Администратор
передает сведения о проблеме Главному Механику, тот
принимает решение, будет ли он сам этим заниматься или
отдаст работу своим подчинённым.
После обслуживания Механик передаёт сведения, какие
работы были выполнены, на их основе выставляется счет за
обслуживание, который клиент должен будет оплатить
iDESIGN
by HiSlide.io
4

5.

Бизнес
Процессы
1. Ценообразование на услуги – Распределение цен на
предоставляемые автосервисом услуги
2. Формирование ассортимента услуг – Формирование списка
предоставляемых услуг
3. Заказ товара – Закупка нужными для выполнения работы
запчастями, расходниками, для их использования во время
ремонта
4. Предоставление услуг – Выполнение предоставляемых услуг
iDESIGN
by HiSlide.io
5

6.

Диаграмма
Прецедентов
Учёт за прибылью
Запись на услуги
Оплата услуг
Клиент
Отправка налоговой
отчётности
Бухгалтер
Контроль бюджета
Принимает звонки клиентов
Закупка расходного материала
Запись клиентов на приём
Администратор
Менджер по закупкам
Закупка деталей
Приём оплаты
Диагностика Т/С
Продвижение автосервиса с
помощью рекламы
Первичное обслуживание Т/С
Механик
Полный ремонт Т/С
Маркетолог
Анализ спроса клиентов
Рекомендации по
обслуживанию
iDESIGN
by HiSlide.io
6

7.

Диаграмма
Активности
Клиент
Администратор
Приезжает
Записывает на
обслуживание
Менеджер по
закупкам
Механик
Бухгалтер
Оформляет
документы
Есть ли
свободное
место?
Свободно
Занято
Ожидание
Завозим машину в
бокс
Известна ли
проблема?
Известна
Не известна
Согласен
Проводим диагностику
Есть ли
нужные
детали?
Детали отсутствуют
Закупка необходимых
деталей
Детали присутствуют
Ремонт
Согласен ли
клиент на
дальнейшее
обслуживание?
Не согласен
Оплата счета
iDESIGN
by
HiSlide.io ТС
Получение
Оформление счета

8.

Диаграмма
Последовательности
Клиент
Администратор
Менеджер по
закупкам
Механик
Сообщает о проблеме
Предлагает запись на
определенное время
Выбирает время
Выдает договор
Подписывает
Выдает талончик
Отдаёт машину на обслуживание
Сообщает о необходимости
закупки материалов
Спрашивает согласие
на закупку материалов
Подтверждает
Передаёт информацию о необходимости закупки
необходимых материалов
Отдаёт материалы
Сообщает о готовности
Выставляет счёт
Оплачивает
iDESIGN
Передаёт информацию об оплате и затраченных материалов
by HiSlide.io
Сообщает об оплате
Выдача транспортного средства
Бухгалтер

9.

Диаграмма
Кооперации
iDESIGN
by HiSlide.io

10.

Диаграмма
Состояний
iDESIGN
by HiSlide.io

11.

Входные и
выходные данные
Входные данные:
Выходные данные:
1. Сотрудники,
1. Поиск сотрудников по ФИО,
2. Услуги,
2. Поиск клиентов по ФИО,
3. Должности
3. Поиск сотрудников по должностям,
4. Поиск записи по дате выполнения,
5. Поиск записи по клиенту
iDESIGN
by HiSlide.io
11

Разработка информационной системы. Автосервис

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

10.

11.

12.

13.

14.

15.

16.

17.

18.