Similar presentations:
Отделение почтовой связи 188220
1. Отделение почтовой связи 188220
2. Местонахождение
Отделение почты располагается по адресу:Ленинградская область, Лужский район,
п.Оредеж, ул. Комсомола, д.2.
№
3. Общая информация
Почтовое отделение связи обслуживает территорию,на которой проживают – 3 000 человек.
Пенсию получают 726 человек.
ОПС имеет:
3 операционных окна;
2 окна «Почта Банк»;
В зале расположено 5 открытых стеллажей по
программе.
№
4. Штат
Начальник2 оператора
10 почтальонов
№
5. Анализ плановых показателей
Для выполнения плановых показателей установленных на месяц,планы разбиваются на каждого сотрудника с учетом его рабочих дней.
Фиксируется достижение на доске визуализации.
№
6. Выручка от розничных продаж, подписок и ЕМС за июль 2022 года
№ФИО
Сумма
розничных
продаж за
июль 2022 г.
Сумма
подписок за
июль 2022 г.
Кол-во
проданных
ЕМС (шт.)
Лучший
почтальон
месяца
1
Сиверина В.В.
22 906
433
0
57%
2
Пылева Н.В.
19 993
0
1
48%
3
Аминова Т.А.
4 555
0
1
6%
4
Афанасьева Т.А.
4 852
1 445
1
13%
5
Архипова О.В.
4 157
433
2
9%
6
Азарова Н.Г.
2 688
356
1
6%
7
Волос М.П.
1 772
433
2
7%
8
Довженко В.А.
2 961
380
1
6%
9
Довженко С.П.
2 261
670
1
7%
10
Тернова А.В.
10 291
1 798
2
21%
11
Михайлова Г.Н.
13 638
433
4
22%
12
Петрова Е.А.
1 912
0
1
4%
№
7. Выручка
ВыручкаПлан, руб.
Факт, руб.
% выполнения
Почтовый
20 305
19 670
96,87
Посылочный
21 271
9 857
46,34
Финансовый
46 232
36 486
78,76
Розничный
140 247
157 202
112,09
Итого
228 146
223 215
83,52
№
8. Своевременность обработки посылок в ОПС 188220
МиляПлан
Первая
95%
100%
Последняя
95%
100%
Итого
Факт
% изменений
100%
№
9. Проводимые мероприятия ОПС, способствующие повышению рентабельности отделения
Реализация программы "Социальный проект" по продажам ТМЦ, ГЖПпочтальонами на дому;
Реализация товаров в рамках проекта "Розница 2.0 Открытая выкладка" на 5
открытых стеллажах;
Привлечение новых клиентов на прием коммунальных и муниципальных
платежей почтальонами;
Развитие направления «Почта Маркет»;
Рост доходов от приема отправлений Экспресс-почта EMS;
№
10. Проводимые мероприятия ОПС, способствующие повышению рентабельности отделения
Ростреализации лотерейных билетов;
Рост доходов от приема письменной корреспонденции 1 класса;
Привлечение новых клиентов на прием подписки;
Привлечение пенсионеров на получение пенсий на почте.
Повышение доходов от оказания финансовых услуг(страхование,
ксерокопирование, наклеивание марок).
№
11. Принципы работы
Команда ОПС «Оредеж» 188220 готова предложить большое количествоактуальных и востребованных услуг.
Для достижения высоких результатов в работе используются следующие
принципы:
Работать с улыбкой;
Быть внимательными по отношению к клиентам;
Делать всё правильно;
Делать всё быстро;
Быть целеустремлённым;
Постоянно повышать квалификацию.
№