Потребитель и производитель

1. Потребитель и производитель

2.

• Потребитель — это тот, кто приобретает и использует товары
и/или заказывает услуги для личных, общественных или иных
нужд, не связанных с извлечением прибыли.

3.

• В качестве потребителей в экономике могут выступать
следующие субъекты:
• 1) индивиды и домохозяйства — личное потребление;
• 2) фирмы (производители) — производственное
потребление;
• 3) государство — общественное потребление.

4.

• Потребление — это процесс удовлетворения
различных потребностей. В связи с этим основным
фактором, влияющим на выбор покупателем
конкретного товара/услуги из возможных
вариантов товаров/услуг, является полезность
товара/услуги.

5.

• Полезность экономического блага — его
способность удовлетворять какую-либо
потребность.

6. Факторы, влияющие на потребительский выбор:

• Ограниченность ресурсов (слух об исчезновении соли с прилавков
магазинов действительно помог распродать всю соль в кратчайшие
сроки)
• Мода и изменения социального спроса (изменение гардероба при
полной сохранности предыдущего)
• Воздействие рекламы и маркетинговых приёмов (акции,
размещение товаров у кассы)
• Цена и качество товаров/услуг
• Узнаваемость бренда
• Привычка и доступность товара/услуги
• Желание подчеркнуть социальный статус (приобретение предметов
роскоши)

7.

• Рациональное поведение потребителя — это
поведение, предполагающее сопоставление
результатов действия с затратами, основанное на
компромиссе потребления альтернативных
товаров при ограниченности денежных ресурсов

8. Закон РФ «О защите прав потребителей»:

• 1. Регулирует отношения, возникающие
между потребителями и изготовителями,
исполнителями, продавцами при продаже
товаров.
• 2. Устанавливает права потребителей:
• на приобретение товаров надлежащего
качества и безопасных для жизни и
здоровья;
• на получение информации о товарах и их
изготовителях;
• на государственную и общественную
защиту их интересов (на возмещение
ущерба).
• 3) Определяет механизм реализации прав
потребителей.

9.

• Производство — это процесс создания экономических благ и
услуг, которые выступают исходным пунктом экономической
деятельности.
• Труд — это процесс целесообразной деятельности людей по
преобразованию природы для удовлетворения своих
потребностей.

10.

• Производитель — это тот, кто создаёт товары и услуги,
удовлетворяя потребности человека и общества.
• Согласно Закону РФ «О защите прав потребителей»
выделяют соответствующие стороны,
взаимодействующие с потребителем:
• Изготовитель — организация или ИП, производящие
товары для реализации потребителям.
• Исполнитель — организация или ИП, выполняющие
работы или оказывающие услуги потребителям по
возмездному договору.
• Продавец — организация или ИП, реализующие товары
потребителям по договору купли-продажи.