Яндекс метрика

1. Яндекс Метрика

2. Что отслеживать?

Посещаемость
Конверсию
Источники
Новые посетители
Тип устройства
Отказы и т.д.

3. Источники трафика

4. Источник трафика

Переходы из поисковых систем
Прямые заходы
Переходы по рекламе
Внутренние переходы
Переходы из социальных сетей
Переходы по ссылкам на сайтах
Не определено

5. Виды поисковой системы: как использовать?

6. Переходы из соцсетей

7. Переход из соцсетей

Диаграмма отображает данные по самым крупным
соцсетям-источникам. В нём представлена
детализированная статистика с разбивкой по отдельным
группам и пользователям соцсети, разместившим ссылку
на ваш сайт.
По умолчанию учитываются данные последнего перехода на
сайт, это можно поменять в настройках. Например, если
посетитель перешел на сайт несколько раз из социальных
сетей в течение одного визита, то в отчете указывается
последний источник, это можно изменить в настройках на
“последний значимый переход”, чтобы получить отчет по
источникам с наиболее эффективным трафиком.

8. UTM - метки

9. Источники сайты

10. Про важность конверсии и целей

11. Как добавить цель?

Чтобы настроить цели, необходимо выполнить следующие
действия:
• На странице редактирования счетчика нужно перейти в
раздел “Цели” и нажать кнопку “Добавить цель”.
• Указать условие, по которому цель считается достигнутой:
просмотры страниц, URL страницы, событие, составная
цель.
• Нажать кнопку “добавить цель”. Созданная цель
отображается в списке целей.
• Нажать кнопку “сохранить”. Если цели настроены данным
образом, Метрика начнет сбор статистики по созданным
целям сразу после сохранения настроек.
Для каждого счетчика можно задать до 200 целей.

12. Составляем портрет ЦА. Отчет посетители

В нём будет проведёт анализ характеристик
посетителей: регион, пол и
возраст, интересы, количество и
периодичность визитов на сайт и др.

13.

14. Тип устройства

15. Популярные страницы

16. Популярные фразы

17. Карта ссылок – показывает статистику переходов

18. Карта кликов – показывает статистику кликов

19. Карта скроллинга – показывает как распределяется внимание посетителей на странице

20. Аналитика форм

21. Вебвизор

22. Вебвизор

Что можно оценить?
• Источник перехода;
• Страну;
• Браузер;
• Систему;
• Активность
• Время на сайте
• Конверсию

23.

24.

25. Целевой звонок

26. Целевой звонок

Целевой звонок — это инструмент Яндекс.Метрики,
который позволяет анализировать статистику
звонков и сравнивать эффективность различных
каналов привлечения клиентов, а именно:
• рекламные объявления, поисковые системы,
социальные сети и другие источники трафика,
приводящие посетителей на сайт компании;
• офлайн-реклама: наружная реклама, буклеты,
визитки и т. д

27. Целевой звонок

Для каждого интересующего вас источника вы
получаете специальный номер телефона. Вы
можете настроить привязку специального номера
к источнику трафика — и этот номер будет
автоматически отображаться на вашем сайте
вместо обычного номера телефона для всех
посетителей, перешедших из этого источника.

28. Целевой звонок

• Звонки на специальные номера регистрируются
Яндекс.Метрикой и переадресуются на ваш обычный
контактный телефон, а информация о них отображается в
группе отчетов «Целевой звонок».
• Этой услугой вы можете воспользоваться, если код вашего
реального номера — 495, 498, 499, 800, 812, 831, 846
(Москва, Санкт-Петербург, Нижний Новгород и область,
Самара и область). Номера с кодом 800 не выдаются. При
добавлении номера с кодом 800 будет выдан номер
с кодом 495.
• Примечание. Услуга подмены номера является платной.
Стоимость одного номера — 11 рублей в день (с учетом
НДС)..

29. Новые возможности - СЕГМЕНТЫ

• Работа с сегментами. Разделение общего трафика на
интересующие группы по 100 различным параметрам и
просмотр данных по выбранной, а также сравнение их
между собой. Вы можете посмотреть особенности
поведения пользователей мобильных устройств или ПК, а
также сегментировать посетителей по более узким
показателям (возраст, пол, интересы, геонахождение,
регулярность посещений и т. д.) и учитывать источник, из
которого пришел посетитель.

30. Что дает такая детальная сегментация? Высокоточное таргетирование.

Например:
• те, кто заходил на ваш сайт больше 5 раз, но уже 7 дней не посещал
ресурс;
• посетители, которые были на вашем сайте утром, будут видеть вашу
рекламу днем;
• переходы пользователей из выбранной социальной сети по
спецобъявлению;
• те, кто перешел по конкретной фразе в объявлении, созданном в
«Яндекс.Директ»;
• клиенты, которые бросили «Корзину» на стадии оформления заказа и
перестали заходить.

31. Возможность создавать графики

Чтобы создать новый график, нажимаем
создать виджет > график. Или кликните
на значок шестеренки
Есть 4 параметра настройки:
показатель, который хотим вывести,
цель,
метрика,
сегментация.

32. Пример: переходы по рекламе с мобильных

Статистика: визиты
Цель: нет
Метрика: визиты
Сегментация: по двум условиям:
1) рекламная система> последний
значимый источник >Яндекс.Директ, Google
Adwards, Target Mail
2) Устройства: смарфоны и планшеты

33. Google Analytics

34. Google Analytics

По своему функционалу и возможностям
работы Google Analytics является
ограниченно бесплатной системой. Данное
ограничение зависит от популярности
вашего сайта – бесплатная версия сервиса
действует для веб-сайтов с посещаемостью
до 5 миллионов уникальных просмотров в
месяц.

35. Возможности системы Google Analytics:

• доступы управления аккаунтом
• специальные отчеты
• отчеты в режиме реального времени
• создание отчетов по рекламным каналам
• отчет о социальной активности
• отчет о конверсии
• география посетителей
• визуализация путей к цели
• учет событий на сайте
• проведение А-В тестирования
• обзор скорости загрузки сайта

36. Данные по сайту

Сервис собирает и выдает данные по Вашему сайту:
количество уникальных посетителей
откуда приходят посетители
время нахождения пользователей на страницах сайта
какой использовали браузер посетители
какая использовалась поисковая система
использовалась
по каким ключевым словам приходят посетители
местоположение, пол и возраст посетителей

37. Отчет о рекламных каналах

• контекстные системы рекламы Google
Adwords, Яндекс Директ и др.
• реклама в социальных сетях
• баннерная реклама с партнерских сайтов
• безопасный поиск (запросы not provided)
• ссылки в файлах PDF и др.

38. Социальные сети

Сервис Google Analytics предоставляет
возможность учета действий посетителей:
посетители, пришедшие из социальных
сетей на Ваш сайт
использование посетителями социальных
кнопок на Вашем сайте

39.

40. Конверсия

• Система Google Analytics позволяет
анализировать определенные действия
пользователей, необходимые именно для
Вашего сайта. К примеру: покупка товара в
интернет магазине, регистрация на
ресурсе.
• Можно устанавливать пороги
взаимодействий на сайте. К примеру:
просмотр только 5 страниц.

41. Специальные отчеты

• В сервисе Google Analytics предусмотрена
возможность создания специальных
отчетов, задавая необходимые метрики.
К примеру: в какое время или день недели
происходит пик посещений Вашего сайта,
какой контент наиболее просматриваемый
пользователями сайта.

42. Отчеты в режиме реального времени

Благодаря такой функции системы Google
Analytics в реальном времени можно
анализировать следующие данные:
• сколько посетителей на сайте в данный
момент
• URL-адреса страницы
• источники трафика посетителей
• новый это посетитель, или вернувшийся

43.

44. ВИЗУАЛИЗАЦИЯ ПУТЕЙ К ЦЕЛЯМ

Данная функция сервиса Google Analytics
позволяет определять, какие страницы
Вашего сайта приводят к потерям
посетителей. Вы можете увидеть, что
именно пользователям не нравится на пути
к достижению заданной конечной цели.

45.

46. Тестирование

• Сервис Google Analytics предоставляет возможность легко
и просто ставить эксперименты с разным контентом
Вашего сайта.
Для проведения тестирования необходимо:
• правильно выбрать элементы страницы
• создать 2 тестовые страницы с разными элементами
• поставить цели
• Время проведения тестирования от 2 до 3 недель. По
завершению эксперимента на Ваш e-mail придет
извещение.

47. Система оповещения

Список событий, о которых будет оповещать
Вас система:
• показатель отказов
• новые посещения
• средняя продолжительность посещения
• цели на сайте
• события на сайте

48.

49. Сквозная аналитика

• Сквозная аналитика – система, собирающая данные по
всей воронке продаж вашего бизнеса таким образом,
чтобы была понятна окупаемость конкретных рекламных
каналов, объявлений и ключевых слов.
• Если у Вас настроена и внедрена сквозная аналитика, Вы
не испытываете проблем с распределением рекламного
бюджета. Вы чётко видите всю картину целиком и
понимаете, куда направить деньги эффективнее.

50. Зачем нужна сквозная аналитика?

Лид — это обращение в компанию, которое может привести к продаже.
Поэтому важно делать веб-аналитику на уровне лидов и продаж.
Одна из основных метрик – стоимость лида (обычно этот показатель
называют CPA). А на более глубоком уровне продаж есть
возможность высчитать выручку, прибыль и ROI — здесь считаются не
просто какие-либо действия, а реально заработанные деньги.

51. ROI