Профессиональный этикет

1.

Дисциплина

2.

Тема:
«Этика деловая и
профессиональная»

3.

Учебные вопросы
1. Понятие и функции деловой
профессиональной этики
2. Принципы и нормы деловой
и профессиональной этики

4.

Первый вопрос
Понятие и функции
деловой и
профессиональной этики

5.

Понятие и функции деловой этики
Универсальная этика – совокупность
этических норм, значимых для всех людей
независимо от их социального статуса
Деловая этика – система этических норм о
должном поведении в деловой
деятельности
Профессиональная этика – совокупность
этических норм о должном поведении
человека с учетом особенностей его
профессиональной деятельности

6.

Понятие и функции деловой этики
Деловая этика — исторически
сложившаяся совокупность
нравственных предписаний, норм,
оценок, кодексов и научных теорий
о должном поведении личности в
деловой деятельности

7.

Понятие и функции деловой этики
Основные проблемы деловой этики
- соотношение деловых
целей и средств их достижения
- соотношение личных и
общественных интересов
- выбор между
краткосрочной выгодой и
долгосрочным результатом
- соотношение материальных и духовных
ценностей при принятии решений

8.

Понятие и функции деловой этики
Основные позиции о роли деловой этике
позиция делового
прагматизма – в деловой
жизни этика не нужна, роль
деловой жизни исключительно
экономическая
Современный
подход – соблюдение
требований деловой
этики обеспечивает
более эффективную
деловую деятельность

9.

Понятие и функции деловой этики
Базовые положения деловой этики:
Создание материальных ценностей во всем
многообразии форм рассматривается как
изначально важный процесс
Прибыль и другие доходы рассматриваются как
результат достижения различных общественно
значимых целей
Приоритет при разрешении проблем, возникающих
в деловом мире, должен отдаваться интересам
межчеловеческих отношений, а не производству
продукции

10.

Понятие и функции деловой этики
Деловая этика
Макроэтика
Микроэтика
часть деловой этики,
которая рассматривает
специфику моральных
отношений между
макросубъектами
социальной и
экономической
структуры общества
исследование
специфики моральных
отношений внутри
корпорации, между
корпорацией как
моральным субъектом
и ее работниками, а
также держателями
акций

11.

Понятие и функции деловой этики
Макроэтика
Горизонтальный
уровень –
моральные
отношения среди
субъектов,
обладающих
одинаковыми
характеристиками,
– между
различными
корпорациями
Вертикальный
уровень –
моральные
отношения
субъектов,
обладающих
разными
характеристиками
и свойствами

12.

Понятие и функции деловой этики
Ключевые этические проблемы на макроуровне
отношения между организациями
отношения между организациями и государством
отношения между организациямипроизводителями и потребителями
отношения между организациями и владельцами
(инвесторами)
отношения между организациями и окружающей
средой

13.

Понятие и функции деловой этики
Ключевые этические проблемы на микроуровне
принятие управленческих решений
взаимоотношения между руководителями и
подчиненными
взаимоотношения между сотрудниками
взаимные услуги

14.

Понятие и функции деловой этики
Функции деловой этики
Формирование этического
сознания специалиста
Достижение равновесия
утилитарных и моральных
начал
Обуздание рыночных
страстей, жажды власти
Соблюдение правил честной
игры, верности
обязательствам

15.

Понятие и функции деловой этики
Разновидности деловой этики
Этика бизнеса
Профессиональная
этика
Управленческая этика
Этика менеджера
Этика делового
общения

16.

Понятие и функции деловой этики
Профессиональная
этика – это
совокупность моральных
и нравственных
принципов и норм,
регулирующих
поведение и
деятельность
работников
определенной
профессии

17.

Понятие и функции деловой этики
Разновидности
профессиональной этики
Врачебная этика
Педагогическая этика
Этика инженера
Этика ученого
Этика военного
Этика полицейского

18.

Понятие и функции деловой этики
Трансформация этических ценностей в
профессиональной этике
Проблема морального выбора
превращается в проблему выбора
профессии, так называемую проблему
призвания
проблема смысла жизни становится
проблемой смысла
профессиональной деятельности
моральный долг рассматривается как
долг профессиональный
моральная ответственность
преломляется через
профессиональную ответственность

19.

Понятие и функции деловой этики
Профессионально-этические категории
Профессиональный долг
Профессиональная
ответственность
Профессиональная
совесть
Профессиональное
достоинство
Профессиональная честь

20.

Второй вопрос
Принципы и нормы
деловой и
профессиональной этики

21.

Принципы и нормы деловой этики
Принципы деловой этики - это
совокупность нравственных
требований, выработанных в
моральном сознании общества и
определяющих правила поведения
человека в системе деловых
отношений

22.

Принципы и нормы деловой этики
Принципы деловой и профессиональной
этики
1. Никогда не делай того,
что не в твоих
долгосрочных интересах
или интересах твоей
компании. Принцип основан
на учении древнегреческой
философии (Протагор) о
личных интересах,
сочетающихся с интересами
других людей, и различии
между долгосрочными и
краткосрочными интересами

23.

Принципы и нормы деловой этики
2. Никогда не делай того, о чем
нельзя бы было сказать, что
это действительно честное,
открытое и истинное, о чем
можно было бы с гордостью
объявить на всю страну.
Принцип основан на взглядах
Аристотеля и Платона о личных
добродетелях честности,
открытости и умеренности

24.

Принципы и нормы деловой этики
3. Никогда не делай того, что
не есть добро, что не
способствует формированию
чувства общности и работы
на одну общую цель. Принцип
основан на заповедях
всемирных религий (Святой
Августин), призывающих к
добру и осознанию взаимосвязи
и взаимозависимости

25.

Принципы и нормы деловой этики
4. Никогда не делай того, что
нарушает закон, ибо в законе
представлены минимальные
моральные нормы общества.
Принцип основан на учении
Гоббса и Локка о роли
государства как арбитра в
конкуренции между людьми за
блага

26.

Принципы и нормы деловой этики
5. Никогда не делай того, что
не ведет к большему благу,
нежели вреду для общества, в
котором ты живешь. Принцип
основан на этике утилитаризма практической пользе
нравственного поведения,
разработанной И. Бентамом и
Джоном С. Миллем

27.

Принципы и нормы деловой этики
6. Никогда не делай того, чего
ты не желал бы
рекомендовать делать другим,
оказавшимся в похожей
ситуации. Принцип основан на
императиве Канта о правиле
универсальной, всеобщей
нормы

28.

Принципы и нормы деловой этики
7. Никогда не делай того, что
ущемляет установленные
права других. Принцип основан
на взглядах Руссо и
Джефферсона на права
личности.

29.

Принципы и нормы деловой этики
8. Всегда поступай так, чтобы
максимизировать прибыль в
рамках закона, требований
рынка и с полным учетом затрат,
ибо максимальная прибыль при
соблюдении этих условий
свидетельствует о наибольшей
эффективности производства.
Принцип основан на
экономической теории А. Смита
и учении В. Парето об
оптимальной сделке.

30.

Принципы и нормы деловой этики
9. Никогда не делай того, что
могло бы повредить
слабейшим в обществе.
Принцип основан на правиле
распределительной
справедливости Ролса

31.

Принципы и нормы деловой этики
10. Никогда не делай того, что
препятствовало бы правам
другого человека на
саморазвитие и
самореализацию. Принцип
основан на теории Нозика о
расширении степени свободы
личности, необходимой для
развития общества

32.

Принципы и нормы деловой этики
Нормы деловой и
профессиональной этики –
нравственные требования
общества,
профессионального
сообщества, в которых
формулируется характер,
объем и границы должного
поведения, предел и мера
допустимого в
соответствующей
профессиональной сфере.

33.

Принципы и нормы деловой этики
Нормы деловой и профессиональной этики
1. Добросовестное отношение к
исполнению
профессиональных
обязанностей и порученного
дела
2. Дисциплинированность
3. Тактичность и деликатность
в отношениях с сотрудниками,
партнерами, клиентами
4. Честность и порядочность в
деловых отношениях
5. Ответственность за
последствия своей
деятельности

34.

Принципы деловой этики
1. Никогда не делай того, что не в твоих
долгосрочных интересах или интересах твоей
компании
2. Никогда не делай того, о чем нельзя было
бы сказать, что это действительно честное,
открытое и истинное, о котором можно было
бы с гордостью объявить на всю страну